Nicole Toach | Toiletteuse professionnelle contribuant à PawChamp

Toiletteuse professionnelle

Nicole Toach est toiletteuse professionnelle et contributrice de PawChamp pour tout ce qui touche au toilettage. Elle rédige des articles sur le bain, la coupe des griffes, le brossage et l'entretien du pelage, sur les outils qui méritent d'être achetés, et sur les types de pelage qui nécessitent l'intervention d'un professionnel plutôt qu'un bon week-end et une paire de ciseaux.

Astuces clés

• Nicole Toach est toiletteuse professionnelle et rédige pour PawChamp des articles sur le toilettage et l'entretien du pelage.

• Ses guides couvrent le bain, la coupe des griffes, le brossage et les équipements qui valent la peine d'être achetés.

• Elle indique clairement quelles tâches de toilettage les propriétaires peuvent effectuer eux-mêmes et lesquelles nécessitent un professionnel.

• Le type de pelage — et non la popularité de la race — est ce qu'elle rappelle sans cesse aux propriétaires de vérifier en premier.

Le toilettage est le domaine des soins canins que les propriétaires tentent le plus souvent de gérer eux-mêmes, et celui dans lequel ils se trompent le plus souvent — généralement parce qu'ils sous-estiment les besoins d'un pelage particulier.

• Technique de bain, fréquence et choix des produits.
• Coupe des griffes, y compris pour les chiens qui ne la tolèrent pas.
• Brossage, emmêlements et entretien du pelage entre deux séances de toilettage.
• Outils et équipements de toilettage qui valent leur prix.
• Types de pelage selon les races, et à quoi chacun engage le propriétaire.
• Savoir où s'arrête le toilettage à domicile et où commence celui du professionnel.
• Les chiens apeurés ou réactifs sur la table de toilettage.
• Choisir un toiletteur et savoir ce qu'il faut rechercher dans un salon.

La plupart des articles de Nicole s'adressent aux propriétaires qui se débrouillent eux-mêmes dans une salle de bain un samedi. Son guide complet du toilettage à domicile couvre l'intégralité de la routine, et son guide étape par étape pour donner le bain à un chien traite du point qui pose le plus souvent problème : la température de l'eau, la façon de bien faire pénétrer le shampooing dans le pelage, et le rinçage — jusqu'à ce qu'on pense avoir terminé, puis encore un rinçage.

Les résidus laissés dans le pelage sont l'une des causes les plus fréquentes de démangeaisons après le bain, et les propriétaires incriminent presque toujours le shampooing plutôt que le rinçage.

La coupe des griffes est la tâche que les propriétaires remettent le plus longtemps à plus tard, et celle qui a les conséquences les plus claires sur la santé. Des griffes trop longues modifient la posture du chien, ce qui, avec le temps, modifie sa façon de se déplacer — et à ce stade, la veinule a poussé avec la griffe, et retrouver une longueur confortable prend des mois plutôt qu'une seule séance. Le problème est généralement partagé des deux côtés : un chien qui a eu la veinule coupée une fois s'en souvient, et le propriétaire qui en est responsable hésite à recommencer — les griffes continuent donc de pousser pendant que chacun attend que l'autre règle le problème.

Son guide de coupe des griffes couvre les outils, la technique et la fréquence recommandée, y compris la façon de procéder avec un chien qui a déjà décidé qu'il déteste qu'on lui tienne les pattes. L'article complémentaire sur les outils et équipements de toilettage est celui à lire avant de dépenser quoi que ce soit, car la différence entre une brosse adaptée à un pelage et une qui ne l'est pas, c'est la différence entre dix minutes de travail et une bataille.

Nicole est directe sur les limites du toilettage à domicile — ce qui n'est pas forcément ce qu'on attendrait de quelqu'un dont les articles l'enseignent. Certains pelages nécessitent un suivi professionnel régulier, et considérer cela comme facultatif, c'est souvent ce qui conduit à tondre un chien à ras parce que les nœuds ont atteint un point où rien d'autre n'est sans danger.

Son guide sur les races qui ont le plus besoin d'un toilettage professionnel est celui à lire avant de choisir un chien, pas après. Le coût et les rendez-vous réguliers sont tous deux bien réels, et aucun des deux n'est évident sur une photo.

Les chiens avec lesquels les toiletteurs ont du mal sont rarement agressifs au sens général du terme. Ils ont peur — généralement d'une étape précise du processus, et généralement parce que quelque chose s'est mal passé un jour et que personne n'y a remédié. Mal gérée, cette peur s'intensifie à chaque rendez-vous, jusqu'à ce que le chien ne puisse plus être toiletté du tout.

L'article de Nicole sur un vrai cas d'agressivité chez le toiletteur et ce qui a réellement aidé est ce qu'il y a de plus utile sur sa page pour quiconque se trouve dans cette situation. Il s'agit d'un chien précis, d'une histoire précise et d'un plan précis — et non des conseils génériques que ce sujet attire habituellement.

Le toilettage n'est pas réglementé dans la plupart des pays. N'importe qui peut ouvrir un salon, et le propriétaire qui confie son chien apeuré n'a presque aucun moyen de savoir à qui il le remet. Nicole a rédigé l'article que les toiletteurs n'écrivent généralement pas : comment savoir si le toiletteur de votre chien est digne de confiance, en détaillant les signes rassurants et ceux qui devraient vous inciter à aller ailleurs.

Des choses concrètes, pour la plupart. S'ils s'informent sur l'historique de votre chien avant de le toucher, si vous pouvez voir l'espace de toilettage, si face à un chien difficile la réponse est davantage de temps ou davantage de contention. Un toiletteur qui publie cette liste invite les propriétaires à l'appliquer à lui aussi.

Les articles sur les races suivent le même raisonnement, mais en partant de l'autre bout. Les propriétaires choisissent un chien sur son apparence, puis découvrent ce que son pelage coûte en temps, en argent, ou les deux. Le pelage d'un doodle et celui d'un labrador ne sont pas des variantes d'un même thème : l'un implique un rendez-vous fixe toutes les six à huit semaines et un brossage quotidien entre les deux, l'autre un coup de brosse dans le jardin et un bain quand quelque chose ne va pas. Personne qui vend un chiot ne souligne spontanément cette différence, et elle n'apparaît pas dans le prix non plus — le chien moins cher à l'achat est souvent le plus coûteux à entretenir pour qu'il ressemble à la photo qui a déclenché le coup de cœur.

Ses guides sur les chiens qui ne perdent pas leurs poils et sur les races à poil long avec les pelages les plus doux exposent tous deux ce que le pelage demande réellement, de sorte que le choix se fait en ayant conscience des frais de toilettage plutôt qu'en les découvrant un an plus tard. Les personnes allergiques sont celles que l'on induit le plus souvent en erreur sur ce sujet, car un faible niveau de perte de poils est souvent présenté comme hypoallergénique — alors que l'allergène se trouve dans les squames et la salive, et non dans le poil lui-même.

Les contenus sur le toilettage sont généralement rédigés soit par quelqu'un qui vend un produit, soit par quelqu'un qui n'a jamais eu un chien de trente kilos apeuré sur une table. Nicole travaille dans la pièce où cela se passe réellement, et cela se voit dans ce qu'elle choisit de signaler. Ses avertissements sont précis et un peu prosaïques — ce qui est généralement le signe qu'ils viennent de l'expérience plutôt que de la recherche.

• Elle écrit depuis la table, pas depuis le catalogue. Les conseils reflètent ce qui va mal en pratique — les résidus de rinçage, les nœuds apparus plus vite que prévu, un chien qui a appris à détester qu'on lui touche les pattes — plutôt qu'une routine idéalisée.

• Elle dit aux propriétaires quand s'arrêter. Une toiletteuse dont les articles enseignent le toilettage à domicile et qui affirme néanmoins clairement que certains pelages nécessitent un professionnel donne un conseil contraire à ses propres intérêts — ce qui est un indicateur raisonnable d'honnêteté.
• Elle relie le pelage à l'engagement qu'il implique. La plupart des contenus sur les races classent les chiens selon leur attrait. Les siens les classent selon ce que leur pelage exigera chaque semaine pendant la prochaine décennie — ce qui est le classement le plus utile, mais aussi le moins populaire.

La couverture toilettage de PawChamp doit être utile aux propriétaires qui n'ont pas de toiletteur à proximité ou dont le budget ne permet pas une visite toutes les six semaines. Nicole écrit précisément pour ce type de lecteur, sans prétendre que le recours à un professionnel n'existe pas.

Le toilettage à domicile

• Le toilettage à domicile : votre portefeuille vous remerciera
• Comment donner le bain à un chien à la maison : étape par étape
• Guide de coupe des griffes : outils, conseils et fréquence
• Outils et équipements de toilettage pour chien

Pelages et races

• 5 races de chiens qui ont le plus besoin d'un toilettage professionnel
• L'agressivité du chien chez le toiletteur : un cas réel et ce qui a vraiment aidé
• Comment trouver un toiletteur de confiance : signes rassurants et signaux d'alarme
• Les 6 meilleurs chiens qui ne perdent pas leurs poils
• Races à poil long : les chiens les plus doux aux pelages les plus soyeux

Une note sur les soins vétérinaires. Nicole Toach est toiletteuse professionnelle, et non vétérinaire. Les problèmes de peau, les démangeaisons persistantes, les problèmes d'oreilles et toute blessure découverte lors du toilettage relèvent du vétérinaire. PawChamp ne pose pas de diagnostic et ne traite pas de problèmes médicaux.