PawHealth und CareTeam bringen Wellness-Berater in die App – für alltägliche Fragen zu Hundegesundheit, Ernährung und Pflege
Mai 2026 – PawChamp hat heute die Erweiterung seiner rund um die Uhr verfügbaren In-App-Expertenchats bekannt gegeben: Ein neues Team widmet sich alltäglichen Fragen rund um Hundegesundheit und -pflege. Über PawHealth und CareTeam können Hundehalter jetzt Wellness-Berater zu Ernährung, Pflege, Tagesroutinen, Seniorhundebetreuung und allgemeinem Wohlbefinden befragen – im gleichen persönlichen Chat-Format wie die Funktion „Fragen Sie Hunde-Experten” in der App. Mit dieser Erweiterung deckt die PawChamp-App nun das gesamte Hundeleben an einem Ort ab: Training, Verhalten, Gesundheit und alltägliche Pflege.
Wichtige Erkenntnisse
- PawChamp hat seine rund um die Uhr verfügbaren In-App-Expertenchats um PawHealth und CareTeam erweitert – einen neuen Service mit Wellness-Beratern, die sich auf alltägliche Hundegesundheit und -pflege spezialisieren.
- Die Berater beantworten Fragen zu Ernährung, Pflege, Tagesroutinen, Seniorhundebetreuung und allgemeinem Wohlbefinden – und verweisen bei medizinischen Anliegen an einen Tierarzt.
- Das Chat-Format entspricht dem von „Fragen Sie Hunde-Experten”, der ursprünglichen 24/7-Expertenfunktion der App, die im April 2025 eingeführt wurde – mit persönlichen Antworten, Fotoanhängen und dauerhafter Gesprächshistorie.
- Durch die Erweiterung deckt die PawChamp-App nun Training, Verhalten, Gesundheit und alltägliche Pflege an einem Ort ab – ohne separate Buchung oder Gebühren pro Frage.
Die Fragen zur Hundegesundheit, die Halter wirklich beschäftigen
Die meisten alltäglichen Fragen zum Wohlbefinden eines Hundes erreichen keine Tierarztpraxis – sie sind zu klein, zu häufig oder zu unspezifisch, um dafür einen Termin zu vereinbaren. Passt dieses Futter zum Alter meines Hundes? Ist das Kratzen normal oder sollte ich es im Blick behalten? Wie oft sollte das Fell gebürstet werden, und wie verändern sich Routinen, wenn ein Hund älter wird? Dabei prägen genau diese Fragen die tägliche Lebensqualität eines Hundes mehr als jedes einzelne dramatische Ereignis.
PawHealth und CareTeam geben diesen Fragen einen festen Platz. Wellness-Berater beantworten sie persönlich und helfen Hundehaltern zu verstehen, was normal ist und was einen genaueren Blick verdient – bei medizinischen Anliegen wird nicht im Chat geraten, sondern gezielt zum Tierarztbesuch geraten. Diese Grenze ist bewusst gesetzt: alltägliche Unterstützung bei Hundegesundheit und -pflege in der App, klinische Medizin beim Tierarzt.
So funktionieren die Expertenchats zu Gesundheit und Pflege
Das Format folgt dem von „Fragen Sie Hunde-Experten”, dem ursprünglichen 24/7-Expertenchat der App, der im April 2025 eingeführt wurde. Die Nutzerin oder der Nutzer öffnet den Chat, beschreibt die Situation und hängt bei Bedarf ein Foto an – Fragen zum Fellzustand, zur Fütterungsumgebung oder zur Pflege lassen sich mit einem Bild oft viel einfacher beantworten. Ein Wellness-Berater antwortet persönlich, rund um die Uhr, und die Gesprächshistorie bleibt in der App gespeichert – so bauen Folgefragen auf dem bisherigen Kontext auf, anstatt von vorne anzufangen.
Ernährung und Pflege sind die beiden meistgefragten Pflegethemen unter Hundehaltern – weit vor jedem einzelnen Verhaltensproblem – und genau dieser Bedarf war der Anlass für das neue Team.
Warum Hundegesundheit und Training in eine App gehören
Die Erweiterung ist eine Reaktion auf konsistentes Nutzerfeedback: Training und Pflegefragen kommen oft gemeinsam – häufig schon in der ersten Woche, in der ein Hund in die Familie kommt. Außerdem beeinflussen sie sich gegenseitig: Ein zu wenig ausgelasteter Hund kaut, ein unwohler Hund schnappt, und ein schlecht getakteter Fütterungsrhythmus kann das Stubenreinheitstraining sabotieren. Wenn Verhaltensexperten und Wellness-Berater in einer App vereint sind, entsteht Beratung, die wirklich zusammenpasst – statt widersprüchlicher Ratschläge aus unverbundenen Quellen.
Für PawChamp ist diese Erweiterung ein Schritt in Richtung seiner Kernidee: ein lebenslanger Begleiter für Hundehalter – vom ersten Tag zu Hause bis zur Seniorenbetreuung.
Was enthalten ist und was es kostet
Die Expertenchats zu Gesundheit und Pflege über PawHealth und CareTeam sind Teil des PawChamp-App-Erlebnisses – ergänzend zu personalisierten Trainingsplänen, professionell produzierten Video-Kursen, täglichen Challenges und „Fragen Sie Hunde-Experten” – ohne separate Buchung oder Gebühren pro Frage.
Fazit
PawChamp hat PawHealth und CareTeam eingeführt und damit Wellness-Berater in die App gebracht, die rund um die Uhr alltägliche Fragen zu Hundegesundheit und -pflege beantworten – im gleichen persönlichen Chat-Format wie die bestehende Funktion „Fragen Sie Hunde-Experten”. Die Erweiterung umfasst Ernährung, Pflege, Tagesroutinen und Seniorhundebetreuung, verweist bei medizinischen Anliegen jedoch bewusst an Tierärzte, anstatt klinische Beratung ersetzen zu wollen. Mit dieser Ergänzung verfolgt PawChamp sein Ziel, Hundehaltern eine einzige Plattform für das gesamte Leben ihres Hundes zu bieten – von Training und Verhalten bis hin zu Gesundheit und alltäglicher Pflege – wobei alle Funktionen im App-Erlebnis enthalten sind, ohne zusätzliche Kosten pro Frage.
Über PawChamp
PawChamp ist eine Plattform für Hundetraining und -pflege, die 2022 gegründet wurde. Die mobile App für iOS und Android wurde im Januar 2025 veröffentlicht. Die App vereint personalisierte Trainingspläne auf Basis positiver Verstärkung mit rund um die Uhr verfügbaren Chats mit Hunde-Experten und Wellness-Beratern, Video-Kursen und täglichen Challenges – ein Begleiter für Training, Gesundheit und alltägliche Pflege. PawChamp wurde unter anderem als „Product of the Day” auf Product Hunt ausgezeichnet, gewann den Titel „Best Pet Care Startup” bei den Pet and Animal Care Awards 2026 von Business Awards UK und erhielt doppelt Gold bei den TITAN Innovation Awards 2026. Mehr erfahren Sie unter paw-champ.com.