NUTZUNGSBEDINGUNGEN

📍 WICHTIGE HINWEISE 

Über PawChamp

PawChamp ist eine digitale App für Hundetraining und -pflege, die Ihnen dabei hilft, durch strukturierte Trainingspläne, kurze Lektionen, Erinnerungen, Video-Tutorials, Hilfe von Experten und KI-gestützte Anleitung dabei unterstützt, einen gut erzogenen, glücklichen Hund großzuziehen. Zu den Funktionen kann auch ein KI-gestützter Chat-Support gehören, der auf Materialien von zertifizierten Hundetrainern trainiert wurde.

PawChamp ist eine Bildungsplattform. Wir sind keine Tierklinik und bieten keine medizinischen Dienstleistungen an. Sollte Ihr Hund eine Erkrankung haben oder sich in einem Notfall befinden, wenden Sie sich bitte an einen zugelassenen Tierarzt oder eine tierärztliche Notfallklinik.

Hinweis zur automatischen Verlängerung

Unser Dienst bietet Mitgliedschaftspläne an, die sich automatisch verlängern. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sorgfältig durch (insbesondere Abschnitt 6) sowie unsere Mitgliedschaftsrichtlinien durch, bevor Sie eine kostenlose Testphase starten oder eine PawChamp-Mitgliedschaft erwerben.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen die Kosten für den nächsten Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt werden, müssen Sie vor Ihrem Verlängerungsdatum kündigen (im Falle des Apple App Stores mindestens 24 Stunden vor dem Ende Ihrer aktuellen Test- oder Abrechnungsperiode). Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihre Mitgliedschaft möglicherweise automatisch und Ihre Zahlungsmethode wird belastet.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft über folgende Plattform erworben haben:

• Apple App Store – werden Rückerstattungsanträge direkt von Apple bearbeitet. Sie können einen Antrag stellen, indem Sie den Anweisungen auf der Apple-Support-Seite folgen.

• Google Play oder unseren Service – bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Unterstützung zu erhalten.

Die Rückerstattungsbedingungen sind in unseren Mitgliedschaftsrichtlinien erläutert. Diese gelten zusätzlich zu den von Apple oder Google festgelegten Rückerstattungsregeln.

Das Löschen der App führt nicht zur Kündigung Ihrer Mitgliedschaft oder Testphase. Wenn Sie kündigen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den für Ihre Plattform geltenden Kündigungsvorgang befolgen. Möglicherweise möchten Sie auch einen Screenshot dieses Hinweises zur späteren Bezugnahme erstellen.

Unsere Datenschutzpraktiken sind ausführlich in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Bitte lesen Sie diese durch, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben.

Hinweis zu Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

In Abschnitt 12 dieser Nutzungsbedingungen wird erläutert, wie Streitigkeiten zwischen Ihnen und PawChamp beigelegt werden. Insbesondere enthält er eine verbindliche Schiedsvereinbarung, was bedeutet:

• Sie erklären sich damit einverstanden, Streitigkeiten mit uns durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren beizulegen, anstatt vor Gericht, mit Ausnahme bestimmter begrenzter Ausnahmen.

• Sie verzichten auf Ihr Recht, eine Klage gegen uns einzureichen oder an einer Sammelklage gegen uns teilzunehmen.

• Sie können von der Schlichtungsvereinbarung zurücktreten, indem Sie das in Abschnitt 12 beschriebene Verfahren befolgen.

Dieser Abschnitt hat Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte. Bitte lesen Sie ihn sorgfältig durch.

Übersetzungen 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪

Jede Übersetzung aus dem Englischen dient nur der Orientierung. Im Falle von Unterschieden in der Bedeutung, der Version oder der Interpretation zwischen der englischen Version und einer Übersetzung ist die englische Version maßgebend.

1. ANNAHME DER BEDINGUNGEN

1.1 Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen

Diese Bedingungen bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und FONTADELLA LIMITED, mit eingetragener Adresse in Evagora Papachristoforou, PANAYIDES COURT, Floor 1, Flat/Office 3, Agia Zoni, 3030, Limassol, Zypern ("wir", "uns", "unser" oder das "Unternehmen") in Bezug auf Ihre Nutzung der mobilen Anwendungen, Websites, Geräte und zugehörigen Dienstleistungen des Unternehmens (die "App" oder der "Service"), einschließlich aller Informationen, Texte, Grafiken, Software und Dienstleistungen, die für Ihre Nutzung zur Verfügung stehen (der "Inhalt").

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung von Teilen des Service bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, dass sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienstleistung einstellen und alle aktiven Abonnements kündigen.

1.2 Sprache und maßgebliche Fassung

Diese Bedingungen wurden ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Bei Abweichungen zwischen der englischen Fassung und einer übersetzten Fassung ist die englische Fassung maßgebend.

Diese Regelung gilt auch für die Mitgliedschaftsrichtlinien und alle anderen von uns bereitgestellten Richtlinien oder Hinweise.

1.3 Zusätzliche Richtlinien 

Die folgenden Dokumente sind Bestandteil dieser Bedingungen:

• Datenschutzerklärung (beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen)

• Mitgliedschaftsrichtlinie (Mitgliedschaftspläne, automatische Verlängerung, Kündigung, kostenlose Testphasen und Preisänderungen)

Im Falle eines Widerspruchs ist das Dokument maßgeblich, das das jeweilige Thema speziell regelt, sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist.

1.4 Änderungen an diesen Bedingungen

Wir können Teile dieser Bedingungen nach eigenem Ermessen aktualisieren, ändern oder entfernen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Dies kann geschehen, wenn wir Funktionen, Technologien oder Dienste einführen oder einstellen, um gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Anforderungen nachzukommen oder als Reaktion auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie über solche Änderungen informieren.

Sofern nicht anders angegeben, kennzeichnen wir Aktualisierungen durch eine Anpassung des Datums unter „Zuletzt aktualisiert“ in diesen Nutzungsbedingungen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Sofern nicht anders angegeben, treten die aktualisierten Nutzungsbedingungen mit ihrer Veröffentlichung im Dienst in Kraft. Indem Sie den Dienst nach Inkrafttreten der Aktualisierungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den überarbeiteten Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes unverzüglich einstellen, Ihr Konto löschen und Ihre Mitgliedschaft kündigen.

1.5. Änderungen am Dienst

Wir können den Dienst (oder Teile, Inhalte oder Funktionen davon) jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Haftung Ihnen oder anderen gegenüber anpassen, ändern, aussetzen oder einstellen (beispielsweise um neue oder andere Funktionen, Technologien oder Dienste anzubieten oder zu testen, um den Dienst zu reparieren, zu verbessern oder weiterzuentwickeln, um gesetzliche, behördliche oder vertragliche Anforderungen zu erfüllen oder als Reaktion auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände). Einige Dienste und Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern, in allen Sprachen oder auf allen Betriebssystemen verfügbar.

2. ZAHLUNGSABWICKLUNG

Das über die Website verfügbare Produkt kann Ihnen von unseren autorisierten registrierten Händlern, Wiederverkäufern oder Vertretern bereitgestellt werden.

Zu unseren autorisierten Vertretern und/oder Wiederverkäufern gehören:

• Dogitality Corp., 3753 Howard Hughes Parkway, Suite 200, Las Vegas, NV 89169, USA

Wenn Ihr Kauf des Produkts von einem unserer autorisierten registrierten Händler, Wiederverkäufer oder Vertreter abgewickelt wird, dann ist für die Zwecke dieser Bedingungen der Begriff „Unternehmen“ so auszulegen, dass er solche registrierten Händler, Wiederverkäufer oder Vertreter (je nach Fall) ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung einschließt.

3. KONTOANLEGUNG

3.1. Erstellung eines Kontos

Um auf bestimmte Funktionen des Dienstes zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto registrieren („Konto“) und während des Registrierungsprozesses korrekte und vollständige Angaben machen.

3.2. Ihre Pflichten

Mit der Einrichtung eines Kontos versichern und gewährleisten Sie, dass: (1) die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind; (2) Sie Ihre Kontoinformationen bei Bedarf aktualisieren, um deren Richtigkeit zu gewährleisten; (3) Ihre Nutzung des Dienstes steht im Einklang mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und diesen Bedingungen.

Die Nichtangabe oder Nichtpflege korrekter Informationen kann die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Sie über wichtige Aktualisierungen zu informieren.

3.3. Altersbeschränkung und Nutzung durch Familien

(a) Kontoinhaber. Sie müssen mindestens die Volljährigkeit an Ihrem Wohnort erreicht haben (in den meisten Rechtsordnungen 18 Jahre) und rechtlich befugt sein, diese Bedingungen abzuschließen und einzuhalten, um ein Konto zu erstellen, eine Mitgliedschaft zu erwerben oder als Hauptkontoinhaber („Kontoinhaber“) zu fungieren.

(b) Eingeladene Nutzer im Rahmen eines Familien- oder Multi-Geräte-Tarifs. Personen, die an ihrem Wohnort noch nicht volljährig sind („Minderjährige“), dürfen den Dienst nur nutzen, wenn sie von einem Kontoinhaber im Rahmen eines Familien- oder Multi-Geräte-Tarifs eingeladen werden und über die Mitgliedschaft dieses Kontoinhabers auf den Dienst zugreifen. Indem Sie eine Einladung versenden oder einem Minderjährigen die Nutzung des Dienstes über Ihr Konto gestatten, versichern und gewährleisten Sie, dass Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte des Minderjährigen sind, dass Sie diese Bedingungen im Namen dieses Minderjährigen akzeptieren und für dessen Nutzung des Dienstes verantwortlich sind.

(c) Keine eigenständigen Konten für Minderjährige. Minderjährige dürfen kein eigenes Konto erstellen, keine Mitgliedschaft erwerben oder diese Nutzungsbedingungen anderweitig in eigenem Namen abschließen.

3.4. Sperrung oder Kündigung des Kontos

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn:

• Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen;

• Sie gegen geltendes Recht verstoßen;

• Sie falsche oder irreführende Angaben machen;

• Sie betrügerische, missbräuchliche oder unbefugte Aktivitäten ausüben.

Eine Kündigung kann zum Verlust des Zugriffs auf Ihre Kontodaten oder Vorteile führen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Folgen, die sich aus der Kündigung des Kontos ergeben.

3.5. Kontosicherheit

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten, einschließlich Anmeldedaten und Passwörter, sowie für alle unter Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Sie sollten Ihre Anmeldedaten niemandem mitteilen, da Sie die volle Verantwortung für alle über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen übernehmen. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitsverletzung vermuten, müssen Sie uns unverzüglich unter [email protected]. 

Wir haften nicht für Verluste, unbefugte Transaktionen oder Schäden, die durch den Zugriff auf Ihr Konto entstehen, weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht ausreichend geschützt haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sichere Passwörter zu verwenden und die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

4. NUTZUNG DES DIENSTES

4.1. Eigentumsrechte und geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, Inhalte, Logos, Marken und aller damit verbundenen Materialien, bleibt das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Der Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung gewährt Ihnen keine geistigen Eigentumsrechte, die über das in diesen Bedingungen ausdrücklich festgelegte Maß hinausgehen. Sie dürfen keinen Teil des Dienstes kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen oder zurückentwickeln, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.

4.2. Lizenz zur Nutzung des Dienstes

Ihnen wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz zum Zugriff auf den Dienst und zu dessen Nutzung für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gewährt. Diese Lizenz erlaubt es Ihnen, die App auf Ihrem persönlichen Mobilgerät zu installieren und zu nutzen, gestattet jedoch keine Unterlizenzierung, keinen Weiterverkauf, keine Änderung oder unbefugte Nutzung. Jeder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen kann zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugangs zum Dienst führen.

4.3. Nutzergenerierte Inhalte

Der Dienst ermöglicht es Ihnen möglicherweise, Texte, Bilder, Nachrichten, Feedback und andere Materialien („Nutzerinhalte“) einzureichen, hochzuladen oder zu teilen. Durch das Einreichen von Nutzerinhalten gewähren Sie dem Unternehmen, seinen Unterlizenznehmern, Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern eine gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, abtretbare und weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Übersetzung, Veröffentlichung, Verbreitung, öffentlichen Darstellung und Erstellung abgeleiteter Werke aus Ihren Inhalten in jeglicher Form, Medien oder Technologien, unabhängig davon, ob diese derzeit bekannt sind oder später entwickelt werden. Diese Lizenz umfasst das Recht, Nutzerinhalte in andere Werke und Dienste zu integrieren, einschließlich Marketing, Analysen und betrieblicher Verbesserungen. Diese Lizenz schließt jedoch ausdrücklich alle personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze aus, die gemäß der Datenschutzerklärung des Unternehmens behandelt werden.

4.4. Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte

Durch das Einreichen, Veröffentlichen oder anderweitige Bereitstellen von Bewertungen, Rezensionen, Kommentaren, Erfahrungsberichten oder anderem Feedback („Bewertung“) über den Dienst auf einer beliebigen Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Apple App Store, Google Play Store sowie auf anderen Marktplätzen für mobile Anwendungen, Websites, Social-Media-Plattformen oder direkt an das Unternehmen, gewähren Sie dem Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen ein nicht exklusives, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, unterlizenzierbares und übertragbares Recht, diese Bewertungen zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verbreiten, öffentlich vorzuführen, öffentlich auszustellen und abgeleitete Werke aus solchen Bewertungen für jeden rechtmäßigen Zweck zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marketing, Werbung, Verkaufsförderungsmaßnahmen, Produktentwicklung und Kundenbindung, und zwar in allen derzeit bekannten oder später entwickelten Medien, ohne weitere Benachrichtigung, Nennung der Urheberschaft oder Vergütung an Sie.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass:

1. Das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Bewertungen zu nutzen, anzuzeigen oder zu pflegen, und Bewertungen nach eigenem Ermessen entfernen oder bearbeiten darf.

2. Das Unternehmen darf Bewertungen in Verbindung mit Ihrem öffentlich angezeigten Benutzernamen, Profilbild oder anderen identifizierenden Informationen (sofern verfügbar) verwenden, es sei denn, Sie beantragen schriftlich Anonymität.

3. Das Unternehmen ist nicht für den Inhalt der von Nutzern veröffentlichten Bewertungen verantwortlich und macht sich die darin geäußerten Meinungen nicht zu eigen.

Wenn Sie die Entfernung einer von Ihnen eingereichten Bewertung beantragen möchten, können Sie sich unter [email protected]. 

4.5. Verantwortlichkeiten und Rechte der Nutzer

Sie behalten das Eigentumsrecht an allen von Ihnen eingereichten Nutzerinhalten, vorbehaltlich der dem Unternehmen gewährten Lizenz. Durch das Einreichen von Nutzerinhalten versichern und gewährleisten Sie, dass Sie Eigentümer sind oder über alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen, um die oben genannte Lizenz zu gewähren. Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte keine geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder vertraglichen Rechte Dritter verletzen und dass etwaige Rechte Dritter, einschließlich Urheberpersönlichkeitsrechte, an den Nutzerinhalten rechtmäßig abgetreten oder Ihnen gewährt wurden. Das Unternehmen und seine Rechtsnachfolger dürfen die Nutzerinhalte ohne Vergütung an Sie nutzen.

Einmal übermittelte Nutzerinhalte können auch dann weiterhin zugänglich bleiben, wenn Sie sie entfernt haben. Wenn Sie die erteilte Lizenz für bestimmte Nutzerinhalte widerrufen möchten, können Sie sich an [email protected] wenden. Eine bereits erfolgte Nutzung der Inhalte bleibt davon jedoch unberührt. Das Unternehmen ist nicht für die Speicherung oder Aufbewahrung von Kopien gelöschter Nutzerinhalte verantwortlich und haftet nicht für Verluste, die durch deren Löschung entstehen.

4.6. Moderation und Einschränkungen von Inhalten

Das Unternehmen überwacht Nutzerinhalte nicht aktiv, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen zu prüfen, zu bearbeiten, zu entfernen oder einzuschränken. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die anstößiges, rechtswidriges, diffamierendes oder irreführendes Material enthalten, die geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder vertraglichen Rechte Dritter verletzen, zu Schaden, Gewalt, Belästigung oder rechtswidrigen Handlungen aufrufen oder die Funktionalität, Sicherheit oder den Ruf des Dienstes beeinträchtigen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit von Nutzerinhalten, die von anderen eingereicht wurden.

4.7. Verbotenes Verhalten

Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht zu nutzen, um illegale, irreführende oder schädliche Inhalte zu verbreiten, sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen, Teile des Dienstes zurückzuentwickeln, zu extrahieren oder zu manipulieren oder die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität des Dienstes zu beeinträchtigen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos sowie zu rechtlichen Konsequenzen führen.

4.8. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes jederzeit ohne Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Bestimmte Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder auf allen Geräten verfügbar. Sollte eine Änderung Ihre Nutzung des Dienstes beeinträchtigen, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen oder Ihr Konto löschen.

Um das Produkt nutzen zu können, benötigen Sie ein Smartphone mit einem der folgenden Betriebssysteme oder einer neueren Version:

🍏iOS – 16.0

🤖Android - 10.0

Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie beim Zugriff auf die Website die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden, da dies dazu beiträgt, Sicherheitsprobleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Funktionen der Website für Sie einwandfrei funktionieren.

4.9. Risiken und Haftungsausschluss

Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigenes Risiko. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung der bereitgestellten Inhalte. Wir haften nicht für Datenverluste, Gerätefehlfunktionen oder technische Ausfälle, für das Vertrauen auf Fitness-, Ernährungs- oder Wellness-Empfehlungen innerhalb des Dienstes sowie für Personenschäden, finanzielle Verluste oder sonstige Rechtsansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.

4.10. Kundensupport

Kundensupportleistungen werden nach Ermessen des Unternehmens erbracht. Wir können Nutzern zwar behilflich sein, sind jedoch nicht verpflichtet, Support zu leisten oder auf Anfragen zu antworten. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected], und wir werden so angemessen wie möglich darauf reagieren.

5. DIENSTE, MATERIALIEN UND WERBUNG VON DRITTANBIETERN

5.1. Zugriff auf Dienste von Drittanbietern

Der Dienst kann Inhalte von Diensten, Websites, Software, Werbung und anderen Materialien von Drittanbietern integrieren, Zugriff darauf gewähren oder diese anzeigen („Dienste von Drittanbietern“ und „Materialien von Drittanbietern“). Dazu gehören externe Links, eingebettete Inhalte und von Dritten bereitgestellte, nutzergenerierte Materialien. Auch wenn diese Funktionen über den Dienst zugänglich sein mögen, übt das Unternehmen keine Kontrolle über die Inhalte, Funktionen oder Richtlinien von Diensten Dritter aus und übernimmt keine Verantwortung dafür.

5.2. Keine Billigung oder Haftung

Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass das Unternehmen die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder Zuverlässigkeit von Diensten Dritter oder Materialien Dritter weder billigt noch überprüft und keine Verantwortung dafür übernimmt. Einige dieser Inhalte können anstößig, beleidigend oder irreführend sein, und das Unternehmen haftet nicht für den Kontakt mit solchen Materialien. Alle Interaktionen, Transaktionen oder Vereinbarungen, die Sie über den Dienst mit Dritten eingehen, finden ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten statt. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Streitigkeiten, Verluste oder Probleme, die sich aus diesen Interaktionen ergeben können.

5.3. Links zu Dritten und Werbung

Der Dienst kann Werbung, gesponserte Inhalte oder Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht im Besitz des Unternehmens sind oder von diesem kontrolliert werden. Das Anklicken von Links Dritter oder die Nutzung externer Dienste begründet keine Billigung, Zugehörigkeit oder Förderung zwischen dem Unternehmen und dem Dritten. Die Nutzung solcher Inhalte erfolgt auf eigene Gefahr. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Datenschutzpraktiken von Diensten Dritter zu prüfen und einzuhalten, bevor Sie diese nutzen. Das Unternehmen lehnt jegliche Haftung dafür ab, wie Dritte Ihre Daten erheben, verarbeiten oder nutzen.

5.4. Keine Haftung für Inhalte Dritter

Das Unternehmen überwacht, bewertet oder garantiert nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit von Materialien Dritter. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt das Unternehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen in Bezug auf Inhalte Dritter und schließt jegliche Haftung für Verluste, Schäden oder Nachteile aus, die sich aus Ihrem Vertrauen auf oder der Nutzung solcher Inhalte ergeben. Einige Materialien von Dritten können veraltet, irreführend oder anderweitig unzuverlässig sein, und Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Entscheidungen, die auf diesen Inhalten basieren.

5.5. Nutzung von Diensten Dritter auf eigenes Risiko

Der Zugriff auf Dienste Dritter über den Dienst erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis. Sie tragen alle Risiken, die mit der Interaktion mit Inhalten Dritter verbunden sind, einschließlich potenzieller Malware, Phishing-Betrugsversuche oder irreführender Praktiken. Das Unternehmen haftet nicht für technische Probleme, Streitigkeiten oder Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung von Diensten Dritter ergeben. Durch die Nutzung solcher Dienste verzichten Sie auf jegliche Ansprüche gegen das Unternehmen im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit Inhalten Dritter, Werbeanzeigen oder externen Links.

Sollten Sie bei der Nutzung des Dienstes auf schädliche, irreführende oder anstößige Inhalte Dritter stoßen, können Sie diese dem Unternehmen melden. Das Unternehmen ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte Dritter zu untersuchen, zu entfernen oder Maßnahmen gegen diese zu ergreifen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

6. MITGLIEDSBEITRÄGE UND ZAHLUNG

6.1. Mitgliedschaftsoptionen und Käufe

Wir bieten die PawChamp-Mitgliedschaft mit abonnementbasiertem Zugang zum Dienst an. Sie können eine PawChamp-Mitgliedschaft erwerben:

• über unsere Website („Web-Kauf“); oder

• über einen App-Store („In-App-Kauf“).

Alle anfallenden Mitgliedsbeiträge, Abrechnungsbedingungen und Laufzeiten (z. B. wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, jährlich) werden auf dem Zahlungsbildschirm oder an der Kasse vor der Zahlungsautorisierung angezeigt. Die Preise können je nach Region, ausgewähltem Tarif, Paket oder Mitgliedschaftsdauer variieren. Einige Funktionen sind möglicherweise kostenlos verfügbar. Für den uneingeschränkten Zugriff ist eine kostenpflichtige Mitgliedschaft erforderlich.

Weitere Details zu Tarifen, Abrechnungshäufigkeit und Preisstruktur finden Sie in unseren Mitgliedschaftsbedingungen.

6.2. Käufe und Zahlungsabwicklung

Nach Abschluss des Anmeldevorgangs auf der Website oder in der App werden Ihnen die verfügbaren Mitgliedschaftsoptionen, deren Preise, Laufzeiten und akzeptierte Zahlungsmethoden angezeigt. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden können Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder andere Optionen gehören, die an der Kasse angezeigt werden. 

Durch die Bestätigung Ihres Kaufs ermächtigen Sie den Zahlungsdienstleister (bei Web-Käufen) oder den App Store (bei In-App-Käufen), Ihre ausgewählte Zahlungsmethode zu belasten. Der Zugriff auf den Dienst beginnt, sobald die Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde. 

Bei Web-Käufen werden die Zahlungen von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt, die Sie ermächtigen, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode zu belasten. Bei In-App-Käufen werden die Zahlungen vom App Store abgewickelt, und die jeweiligen Bedingungen und Richtlinien des App Stores regeln die Transaktion.

6.3. Automatische Verlängerung und Fortbestand der Mitgliedschaft

Alle Mitgliedschaften verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden. 

Die Verlängerungsdauer entspricht der ursprünglichen Laufzeit der Mitgliedschaft, sofern beim Bezahlvorgang nichts anderes angegeben wird.

Um eine Verlängerung zu vermeiden, müssen Sie Ihre Mitgliedschaft vor dem Verlängerungsdatum kündigen (im Falle des Apple App Stores mindestens 24 Stunden vor Ablauf Ihrer aktuellen Test- oder Abrechnungsperiode).

Indem Sie die PawChamp-Mitgliedschaft fortsetzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihnen regelmäßig Gebühren entsprechend dem ausgewählten Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt werden. Der Preis bei Verlängerung wird den Preis des vorangegangenen Mitgliedschaftszeitraums (ohne Einführungs- oder Aktionsrabatte) nicht übersteigen, es sei denn, wir informieren Sie im Voraus über eine Preisänderung.

Das Löschen der App führt nicht zur Kündigung Ihrer Mitgliedschaft. Anweisungen zur Kündigung finden Sie in unseren Mitgliedschaftsbedingungen.

6.4. Zusatzangebote und zusätzliche Dienste

Zusätzlich zu Ihrer Mitgliedschaft bieten wir möglicherweise Zusatzangebote wie Premium-Inhalte, Beratungen oder ergänzende Funktionen an. Bei diesen Zusatzangeboten kann es sich um einmalige Käufe oder um wiederkehrende Gebühren handeln. Durch die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft werden auch alle damit verbundenen wiederkehrenden Zusatzangebote gekündigt; die Kündigung eines Zusatzangebots allein hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Hauptmitgliedschaft

6.5. Rückerstattungen

Käufe, die auf der PawChamp-Website getätigt wurden, sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, behalten Sie für den Rest Ihres laufenden Abrechnungszeitraums den vollen Zugriff auf Ihre Funktionen – für diese verbleibende Zeit werden lediglich keine Rückerstattungen gewährt.

Dennoch prüfen wir gerne im Einzelfall die Möglichkeit einer Rückerstattung nach unserem Ermessen und in Übereinstimmung mit geltendem Recht sowie unseren Richtlinien, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können.

Sie erkennen an, dass Käufe, die über den Apple App Store und den Google Play Store getätigt wurden, den Rückerstattungsrichtlinien von Apple bzw. Google unterliegen.

Wenn Sie eine PawChamp-Mitgliedschaft erworben oder eine kostenlose Testphase über den App Store gestartet haben, werden Rückerstattungsanträge direkt von Apple bearbeitet. Sie können einen Antrag stellen, indem Sie den Anweisungen auf der Apple-Support-Seite folgen. Rückerstattungen über den App Store unterliegen den dortigen Richtlinien.

Wenn Sie eine PawChamp-Mitgliedschaft über den Google Play Store erworben oder eine kostenlose Testphase gestartet haben, müssen Rückerstattungsanträge über Google Play eingereicht werden, und es gelten die Richtlinien von Google.

Wenn Sie direkt über unsere Website gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] um Unterstützung zu erhalten.

6.5.1. Hinweis für Einwohner der EU

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten vom Vertrag über den Kauf digitaler Dienste zurückzutreten. Wenn Sie Zugang zu einer kostenlosen Testphase erhalten haben, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach Beginn Ihrer kostenlosen Testphase und nicht ab dem Zahlungsdatum.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail unter [email protected] und darin Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitteilen. Sie können zwar das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Ihr Widerrufsantrag gilt als gültig, wenn er vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist versendet wird.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückerstattung keine Gebühren.

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist unverzüglich erbracht wird, und anerkannt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung für bereits gelieferte digitale Inhalte. Bei digitalen Dienstleistungen haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilsmäßige Rückerstattung, die sich nach dem vor Ihrem Widerrufsantrag erbrachten Teil der Dienstleistung richtet. Falls diese Bestimmung zutrifft, werden wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung stellen.

Muster-Widerrufsformular

An: PawChamp, E-Mail: [email protected]

Betreff: Ausübung des Widerrufsrechts

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung widerrufe:

Name der Dienstleistung:

Kaufdatum / Beginn der kostenlosen Testphase:

Vollständiger Name:

E-Mail-Adresse:

Verwendete Zahlungsmethode:

Datum der Anfrage:

(Bei Einreichung per Post ist eine Unterschrift erforderlich)

6.5.2. Hinweis für Einwohner Brasiliens

Wenn Sie in Brasilien ansässig sind, können Sie innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Kaufdatum oder dem Erhalt des Produkts bzw. der Dienstleistung vom Vertrag zurücktreten. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen auf Ihren Wunsch hin die von Ihnen geleistete Zahlung zurück.

6.6. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wenn Sie eine Rückerstattung für eine Zahlung beantragen möchten, die über eine rückerstattbare Zahlungsmethode wie eine Kredit- oder Debitkarte getätigt wurde, empfehlen wir Ihnen dringend, uns zunächst unter [email protected] zu kontaktieren, bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter veranlassen. Dies gibt uns die Möglichkeit, das Problem direkt zu prüfen und zu lösen.

Rückerstattungen werden nicht sofort bearbeitet. Wenn wir bestätigen, dass eine Rückerstattung erfolgt ist, kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass:

• Sie keinen Anspruch auf mehrere Rückerstattungen für dieselbe Transaktion haben.

• Wenn Sie eine Rückerstattung bei uns beantragen, werden Sie keine separate Rückbuchung veranlassen, es sei denn, Ihr Antrag wurde abgelehnt.

Sollten doppelte Rückerstattungen erfolgen, können wir in Zusammenarbeit mit Ihrem Zahlungsanbieter eine davon stornieren.

Wenn Sie eine Rückbuchung veranlassen oder eine Zahlung stornieren:

• Wir können Ihren Zugang zum Dienst aussetzen oder beenden;

• Wir können dies als Ihre Entscheidung betrachten, die Nutzung des Dienstes einzustellen.

Wird eine Rückbuchung zu unseren Gunsten geklärt, können Sie uns unter [email protected] wenden, um die Wiederherstellung Ihres Kontos zu beantragen.

Wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt, können Ihre personenbezogenen Daten an unseren Zahlungsabwickler weitergegeben werden, um die Bearbeitung von Rückbuchungsanfragen zu unterstützen.

Betrügerische oder unberechtigte Rückbuchungen können zu einem dauerhaften Ausschluss von der Nutzung des Dienstes und möglichen rechtlichen Schritten führen.

6.7. Kostenlose Testphasen und Werbeangebote

Wir können kostenlose Testphasen anbieten, die einen vorübergehenden Zugang zum Dienst ermöglichen. Die Dauer und die Bedingungen der Testphase werden bei der Anmeldung angezeigt. Sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen, wird Ihre Mitgliedschaft automatisch in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umgewandelt und Ihre Zahlungsmethode belastet.

Wir garantieren keine Erinnerungsbenachrichtigungen vor Ablauf einer Testphase. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Testphase im Auge zu behalten und zu kündigen, wenn Sie nicht fortfahren möchten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Teilnahmeberechtigung für Testversionen jederzeit zu ändern, zu widerrufen oder einzuschränken.

6.8. Aktionscodes

Wir können Ihnen Geschenkkarten oder Aktionscodes zur Verfügung stellen, die für zusätzliche Features, Erweiterungen, Funktionen, Inhalte und Dienste innerhalb eines bestimmten Dienstes und für einen begrenzten Zeitraum unter Einhaltung der Teilnahmebedingungen eingelöst werden können (die „Aktionscodes“). 

Aktionscodes haben keinen Barwert, sind persönlich, nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar, und wir sind nicht verpflichtet, im Zusammenhang mit einem Aktionscode eine Entschädigung zu leisten.

6.9. Änderungen der Mitgliedsbeiträge

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir die Mitgliedsbeiträge jederzeit ändern. 

Falls nach geltendem Recht eine Benachrichtigung erforderlich ist, werden wir Sie über Preisänderungen in der vorgeschriebenen Form und innerhalb der vorgeschriebenen Frist informieren. Sofern kein spezifischer Zeitrahmen vorgeschrieben ist, werden wir Sie durch Veröffentlichung der aktualisierten Preise in der App, durch Versand einer E-Mail-Benachrichtigung oder durch andere gut sichtbare Kommunikationsmethoden informieren. Die geänderten Preise treten zu dem in der Mitteilung angegebenen Zeitpunkt in Kraft.

Wenn Sie mit den neuen Gebühren nicht einverstanden sind, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, bevor die Änderungen in Kraft treten.

6.10. Zahlungsausfall und Beendigung des Dienstes

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder bei Fälligkeit nicht eingeht, können wir Sie auffordern, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Sollte das Problem jedoch nicht behoben werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst ohne weitere Ankündigung auszusetzen oder zu beenden. Alle mit Ihrem Konto verbundenen Inhalte, Daten oder personalisierten Einstellungen können verloren gehen, und wir sind nicht für deren Wiederherstellung verantwortlich.

7. ZUSICHERUNGEN DES NUTZERS UND EINSCHRÄNKUNGEN

7.1. Zusicherungen 

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass:

• Sie geschäftsfähig sind, diese Bedingungen abzuschließen und einzuhalten.

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt und rechtlich berechtigt, den Dienst zu nutzen.

• Sie werden nicht über automatisierte oder nicht-menschliche Mittel – einschließlich Bots, Skripte oder ähnlicher Methoden – auf den Dienst zugreifen.

• Sie werden den Dienst nicht für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke nutzen.

• Sie befinden sich nicht in einem Land, das Embargobeschränkungen der US-Regierung unterliegt oder als Terrorismus unterstützendes Land eingestuft ist.

• Sie sind nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Personen aufgeführt.

• Ihre Nutzung des Dienstes entspricht allen geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Sollten die von Ihnen bereitgestellten Informationen falsch, irreführend, veraltet oder unvollständig sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihren aktuellen oder zukünftigen Zugang zum Dienst zu verweigern oder zu beenden.

7.2. Zulässige Nutzung des Dienstes

Der Dienst wird ausschließlich für seine vorgesehenen Zwecke bereitgestellt. Sie dürfen den Dienst nicht für unbefugte, kommerzielle oder wettbewerbsbezogene Aktivitäten nutzen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich von uns genehmigt.

7.3. Verbotenes Verhalten

Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Nutzung des Dienstes die folgenden Aktivitäten zu unterlassen:

• Das Sammeln, Scrapen oder systematische Abrufen von Daten oder anderen Inhalten aus dem Dienst zur Erstellung einer Datenbank, Zusammenstellung oder eines Verzeichnisses ohne unsere ausdrückliche Genehmigung.

• Nutzung des Dienstes für unbefugte Zwecke, einschließlich der Änderung, Anpassung, Verbesserung oder Erstellung abgeleiteter Werke des Dienstes.

• Nutzung des Dienstes für kommerzielle oder gewinnbringende Zwecke, sofern dies nicht ausdrücklich von uns genehmigt wurde.

• Den Dienst über ein Netzwerk zugänglich zu machen, das mehreren Geräten oder Nutzern den gleichzeitigen Zugriff ermöglicht, sofern dies nicht gestattet ist.

• Den Dienst zu entwickeln, auf den Markt zu bringen oder zu nutzen, um ein konkurrierendes Produkt, eine konkurrierende Dienstleistung oder Software zu schaffen.

• Die Nutzung unserer geschützten Informationen, unseres geistigen Eigentums oder unserer Schnittstellen zur Entwicklung, Lizenzierung oder zum Vertrieb von Anwendungen, Zubehör oder anderen damit verbundenen Produkten.

• Die Umgehung, Deaktivierung oder Beeinträchtigung von Sicherheitsfunktionen des Dienstes.

• Das Framing, Einbetten oder Verlinken auf den Dienst ohne Genehmigung.

• Das Stören oder Unterbrechen des Dienstes, der mit dem Dienst verbundenen Netzwerke oder Server oder das Verursachen einer unangemessenen Belastung unserer Infrastruktur.

• Das Dekompilieren, Disassemblieren, Reverse-Engineering oder sonstige Versuche, auf den Quellcode eines Teils des Dienstes zuzugreifen.

• Das Umgehen oder der Versuch, Zugriffsbeschränkungen oder im Dienst implementierte Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

• Das Hochladen, Übertragen oder Verbreiten von Malware, Viren, Würmern, Trojanern oder anderer schädlicher Software, die den Dienst oder die Geräte anderer beschädigen könnte.

• Die Nutzung, der Start oder die Verbreitung von automatisierten Systemen (z. B. Bots, Spiders, Scrapers, Cheat-Programme) zum Zugriff auf den Dienst oder zur Interaktion mit diesem.

• Das Versenden von unaufgeforderten Werbe-E-Mails oder die Beteiligung an Spam-Aktivitäten.

• Die Beteiligung an jeglichen Aktivitäten, die den Ruf des Unternehmens oder des Dienstes beeinträchtigen, schädigen oder beschädigen könnten.

• Die Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

7.4. Respektvolles Verhalten gegenüber dem Kundensupport

Wir erwarten von allen Nutzern, dass sie mit unserem Kundensupport-Team respektvoll und professionell umgehen. Sollte Ihre Kommunikation oder Ihr Verhalten zu irgendeinem Zeitpunkt als belästigend, beleidigend, bedrohlich oder anstößig angesehen werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto unverzüglich zu kündigen.

8. AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG

8.1. Allgemeine Haftungsausschlüsse

Ausgenommen in dem Umfang, in dem dies gesetzlich verboten oder anderweitig unzulässig ist, erkennen Sie ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung des Service auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. DIE DIENSTLEISTUNG UND JEGLICHE PRODUKTE ODER INHALTE, DIE ÜBER DIE DIENSTLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, "WIE SIE SIND" UND "WIE VERFÜGBAR", OHNE JEGLICHE GARANTIEN ODER GARANTIEN, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIT.

Soweit gesetzlich zulässig, lehnen das Unternehmen und seine Partner, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Partner und Lizenzgeber ausdrücklich alle Gewährleistungen ab, unabhängig davon, ob sie ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich vorgeschrieben sind, ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER GEWÄHRLEISTUNG, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG, GENAUIGKEIT UND VERLÄSSLICHKEIT VON INHALTEN ODER DATEN.

Insbesondere garantieren wir nicht, dass:

• Der Service wird Ihren Erwartungen oder Anforderungen entsprechen;

• Der Service wird ununterbrochen, sicher, fehlerfrei oder frei von technischen Problemen sein;

• Die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Service erzielt werden, werden genau, zuverlässig oder fehlerfrei sein;

• Die Qualität der Inhalte, Funktionen oder Services wird Ihren Erwartungen entsprechen;

• Alle Mängel oder Fehler werden umgehend oder überhaupt korrigiert.

Jegliche Materialien, Daten oder Informationen, die Sie über den Service erhalten, werden nach Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko zugänglich gemacht. SIE SIND ALLEIN FÜR JEGLICHEN SCHADEN AN IHREM GERÄT ODER DEN VERLUST VON DATEN, DER DURCH IHRE NUTZUNG DES SERVICE ENTSTEHT, VERANTWORTLICH.

WIR GEWÄHRLEISTEN ODER VERSPRECHEN KEINE SPEZIFISCHEN ERGEBNISSE AUS DER NUTZUNG DES SERVICE. DURCH DIE NUTZUNG DES SERVICE AKZEPTIEREN SIE DAS INHALTLICHE RISIKO VON SERVICEUNTERBRECHUNGEN, TECHNISCHEN AUSFÄLLEN UND POTENZIALEM DATENVERLUST.

8.2. Keine tierärztliche oder fachliche Beratung; nur erzieherische Zwecke

PAWCHAMP IST EINE ERZIEHUNGSPLATTFORM FÜR HUNDEBESITZER.

INFORMATIONEN UND INHALTE, DIE DURCH DEN SERVICE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, SIND NUR FÜR ALLGEMEINE INFORMATIONS- UND ERZIEHUNGSZWECKE. SIE SIND KEIN ERSATZ FÜR PROFESSIONELLE BERATUNG, EINSCHLIESSLICH TIERÄRZLICHER BERATUNG, DIAGNOSE ODER BEHANDLUNG.

PAWCHAMP IST KEINE TIERÄRZTLICHE PRAXIS. PAWCHAMP HUNDEXPERTEN SIND KEINE TIERÄRZTE UND WERDEN KEINE DIAGNOSE VON ZUSTÄNDEN, VERORDNUNG VON MEDIKAMENTEN ODER MEDIZINISCHE BEHANDLUNG VORNEHMEN.

Die Nutzung des Servicesbegründet KEINE VETERINÄR-KLIENT-PATIENT Beziehung (VCPR) ODER IRGENDEINE ANDERE BERUFLICHE BEZIEHUNG, DIE VERPFLICHTUNGEN ERMÖGLICHTET, die über die Bereitstellung allgemeiner Aufklärungsinformationen hinausgehen. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, dass JEGLICHE GESUNDHEITLICHEN ODER MEDIZINISCHEN ANGELEGENHEITEN BEZÜGLICH IHRES TIERES VON EINEM ZUGELASSENEN TIERARZT ANGESPRICHT WERDEN MÜSSEN.

WENN SIE DEN GLAUBEN HABEN, dass IHR TIER EINEN NOTFALL ERLEBEN KÖNNTE, VERPFLICHTEN SIE SICH, SICH SOFORT MIT EINEM ZUGELASSEN TIERARZT ODER EINEM NOTFALL-TIERKOSPITAL IN KONTAKT ZU SETZEN UND SICH NICHT AUF DEN SERVICE ZU VERLASSEN.

PAWCHAMP KANN DIE BEREITSTELLUNG EINER CHAT-SITZUNG ODER UNTERSTÜTZUNG VERWEIGERN UND BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, EINE CHAT-SITZUNG ODER UNTERSTÜTZUNGSINTERAKTION ZU BEENDEN ODER ZU BEENDEN, WENN EIN BENUTZER BERATUNGEN ANFORDERT ODER VERLANGT, DIE WIR NICHT BEREITSTELLEN DÜRFEN (EINSCHLIESSLICH TIERÄRZLICHER DIAGNOSE ODER BEHANDLUNG).

Sie tragen die Verantwortung für Ihre Entscheidungen und Handlungen, die Sie auf der Grundlage des Dienstes treffen, und PAWCHAMP lehnt die Haftung für das Vertrauen auf Aussagen, Empfehlungen oder Inhalte ab, die über den Dienst verfügbar gemacht werden.

8.3. Änderungen und Aktualisierungen der Dienstleistung

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt der Dienstleistung, einschließlich Funktionen, Inhalte und Verfügbarkeit, jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder einzustellen. Dies umfasst Änderungen an:

• Die auf unserer Website und in den mobilen Anwendungen bereitgestellten Informationen;

• die Verfügbarkeit oder Funktionalität jeglicher Dienstleistungsfunktion;

• die Preisgestaltung, Struktur oder Nutzungsbedingungen der Dienstleistung.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die sich aus Änderungen, Aussetzungen oder der Einstellung eines Teils der Dienstleistung ergeben.

8.4. Verbraucherschutz und nicht abdingbare Rechte

Nichts in diesen Bedingungen soll Verbraucherrechte ausschließen oder einschränken, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann. Wenn Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes gesetzliche Rechte zustehen, bleiben diese Rechte von diesen Haftungsausschlüssen unberührt.

9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

9.1. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

BIS ZUM GRÖSSTEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN WIR (EINSCHLIESSLICH UNSERER VERBUNDENEN, FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, PARTNER UND LIZENZGEBER) IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, FOLGESCHÄDEN, EXEMPLARISCHE, SPEZIELLE, ODER STRAFBAREN SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUSTE, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN ODER ANDERE VERLUSTE, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNG, DER PRODUKTE ODER DER WERBEANZEIGEN DRITTER ERGEBEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

IHR ZUGANG ZU UND DIE NUTZUNG DES SERVICE (EINSCHLIESSLICH DER APP, DER INHALTE UND DER BENUTZERINHALTE) UND DER ANZEIGEN DRITTER ERFOLGEN AUF IHR EIGENES RISIKO. SIE STIMMEN ZU, DASS SIE ALLEIN FÜR JEGLICHEN SCHADEN AN IHREM GERÄT, DEN VERLUST VON DATEN ODER ANDERE SCHÄDEN, DIE DURCH IHRE NUTZUNG DES SERVICE ENTSTEHEN, VERANTWORTLICH SIND.

9.2. Begrenzung der Gesamthaftung

Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesem Dokument ist Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des SERVICE, der PRODUKTE oder der Inhalte ergeben, auf den Gesamtbetrag ODER DEM INHALT ENTSTEHT, IST AUF DEN GESAMTBETRAG BEGRENZT, DEN SIE UNS FÜR DEN ZUGANG ZU DER DIENSTLEISTUNG WÄHREND DER ZWÖLF (12) MONATE UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET, GEZAHLT HABEN, ODER, FALLS DIESER BETRAG HÖHER IST, AUF EINHUNDERT EURO (€ 100).

Diese Haftungsbeschränkungen bilden eine wesentliche Grundlage der Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen. OHNE DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN WÄRE ES UNS NICHT MÖGLICH, DIE DIENSTLEISTUNG ZU DEN GLEICHEN BEDINGUNGEN ZU ERBRINGEN.

9.3. Verzicht auf unbekannte Ansprüche (Einwohner von Kalifornien)

WENN SIE IN KALIFORNIEN WOHNEN, VERZICHTEN SIE AUSDRÜCKLICH AUF CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, DER BESAGT:

"Ein allgemeiner Forderungsverzicht erstreckt sich nicht auf Ansprüche, von denen der Schuldner oder die freizustellende Partei zum Zeitpunkt des Abschlusses des Verzichts nicht weiß oder vermutet, dass sie zu seinen oder ihren Gunsten bestehen, und die, wenn sie ihm oder ihr bekannt gewesen wären, seine oder ihre Einigung mit dem Schuldner oder der freizustellenden Partei wesentlich beeinflusst hätten."

Durch die Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie möglicherweise auf Rechte in Bezug auf Forderungen verzichten, die gegenwärtig unbekannt oder nicht geltend gemacht werden.

9.4. Rechtsprechungsspezifische Ausnahmen

Einige Rechtsprechungen lassen bestimmte Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüsse nicht zu, auch nicht für zufällige Schäden oder Folgeschäden. IN DEM UMFANG, IN DEM EIN TEIL DIESER HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN NACH ANWENDBAREM RECHT FÜR UNERLAUBT GEMACHT ERKLÄRT WIRD, SIND DIE RESTLICHEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN IM GRÖSSTEN UMFANG ANWENDBAR.

Wenn sich herausstellt, dass ein in diesen Bedingungen vorgesehener Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt hat, finden alle verbleibenden Haftungsbeschränkungen weiterhin Anwendung. ABHÄNGIG VON IHREM GERICHTSSTAND KÖNNEN ZUSÄTZLICHE VERBRAUCHERRECHTE GELTEN.

10. ENTSCHÄDIGUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen sowie seine verbundenen Unternehmen, Muttergesellschaften, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Partner, Lizenzgeber, Auftragnehmer, Nachfolger und Abtretungsempfänger (jeweils ein Entschädigungsempfänger) zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, von und gegen jegliche Verluste, Schäden, Haftungen, Ansprüche, Forderungen, Urteile, Vergleiche, Strafen, Bußgelder, Kosten und Ausgaben jeglicher Art - einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und Berufskosten - die direkt oder indirekt daraus entstehen:

• Benutzerinhalten, einschließlich jeglicher Ansprüche, dass solche Inhalte die Rechte Dritter verletzen oder gegen geltende Gesetze verstoßen.

• Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen, sei es durch Sie oder eine andere Person, die Ihr Konto oder Gerät nutzt.

• Ihr Zugang zu oder Ihre Nutzung der Dienstleistung, einschließlich aller auf der Plattform vorgenommenen Handlungen.

• Ihre Verletzung geltender Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Datenschutz oder Eigentumsrechte.

• Jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit Sach- oder Personenschäden, Körperverletzung oder Tod, die sich aus Ihrer Nutzung des Service unter Verletzung dieser Bedingungen ergeben.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die volle Kontrolle über die Verteidigung, Verhandlung und Beilegung von Ansprüchen zu übernehmen, für die Sie uns entschädigen müssen. Sie erklären sich damit einverstanden, völlig mit unseren Verteidigungsbemühungen zu kooperieren und erkennen an, dass die Auswahl des Rechtsbeistands und der Strategie in solchen Angelegenheiten allein in unserem Ermessen liegt. Sie sind nicht berechtigt, Ansprüche, die dem Unternehmen eine Haftung oder Verpflichtungen auferlegen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung beizulegen.

11. INTERNATIONALE NUTZUNG

Das Unternehmen gibt keine Zusicherung, dass der Service in Ihrer Gerichtsbarkeit zugänglich, angemessen oder rechtlich verfügbar ist, und der Zugriff auf den Service und dessen Nutzung ist von Gebieten aus verboten, in denen dies illegal wäre. Sie greifen auf die Dienstleistung auf eigene Initiative zu und sind für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.

12. INFORMELLE STREITBEILEGUNGSVERFAHREN

12.1. Vereinbarung über Streitbeilegung und Schiedsverfahren

Bitte lesen Sie diese Bestimmung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie sie verstehen - dieser Abschnitt regelt, wie Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen behandelt werden.

Durch die Zustimmung zu dieser Bestimmung verzichten Sie auf Ihr Recht, sich an einer Sammelklage zu beteiligen, und auf Ihr Recht auf ein Gerichtsverfahren.

SIE STIMMEN AUCH ZU, ALLE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DER FIRMA DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSGERICHT ZU LÖSEN, SOWEIT SIE NICHT VON IHREM RECHT ZUR ABLEHNUNG EINES SCHIEDSGERICHTS WIE UNTEN BESTIMMT ANGEWANDT HABEN.

Sie und FONTADELLA LIMITED ("wir" oder das "Unternehmen") vereinbaren, alle Streitigkeiten (einschließlich aller damit zusammenhängenden Streitigkeiten, an denen das Unternehmen, seine Tochtergesellschaften oder seine verbundenen Unternehmen beteiligt sind) durch ein verbindliches Schiedsverfahren, wie unten beschrieben, beizulegen, außer bei: (i) Ansprüche, die in den Zuständigkeitsbereich eines Gerichts für geringfügige Forderungen fallen, sofern es sich nicht um Sammelklagen handelt und auch die Zuständigkeits- und Geldgrenzen des Gerichts eingehalten werden, und (ii) Streitigkeiten im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten.

Eine "Streitigkeit" bezeichnet jede Forderung, Kontroverse oder Klage - unabhängig davon, ob sie aus vergangenen, gegenwärtigen oder zukünftigen Ereignissen resultiert und auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Gesetz oder Gewohnheitsrecht beruht - zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf die Website, die Dienstleistungen oder diese Vereinbarung (die "Schiedsgerichtsvereinbarung"). "Streitigkeit" umfasst auch Streitigkeiten über die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen oder das Zustandekommen dieser Schiedsvereinbarung, einschließlich der Frage, ob ein Teil davon ungültig oder nicht durchsetzbar ist.

12.2. Obligatorisches Benachrichtigungsverfahren

Sie und wir sind uns einig, dass gutgläubige, informelle Bemühungen zur Beilegung von Streitigkeiten oft zu einem schnelleren und kostengünstigeren Ergebnis führen. Wenn Sie daher beabsichtigen, einen Anspruch wegen einer Streitigkeit (wie oben definiert) gegen das Unternehmen geltend zu machen, müssen Sie dem Unternehmen zunächst eine schriftliche Mitteilung über die Streitigkeit ("Mitteilung") zukommen lassen, die dem Unternehmen einige grundlegende Informationen über Sie und die Streitigkeit liefert. Jede Mitteilung muss Folgendes enthalten: (i) Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, (ii) eine detaillierte Beschreibung Ihrer Streitigkeit, (iii) alle relevanten Fakten bezüglich Ihrer Nutzung der Website und der Dienstleistung (einschließlich Ihrer Konto-ID, Profil-Screenshots und alles, was uns hilft, Ihr Konto zu identifizieren), (iv) eine detaillierte Beschreibung der von Ihnen geforderten Abhilfe, einschließlich einer Berechnung des von Ihnen geforderten Schadenersatzes, und (v) eine von Ihnen (und nicht von Ihrem Anwalt) persönlich unterzeichnete Erklärung, in der Sie die Richtigkeit der Informationen in der Mitteilung bestätigen. Die Mitteilung muss individuell sein, d. h. sie darf sich nur auf Ihre Streitigkeit beziehen und nicht auf die einer anderen Person. Wenn Sie eine Mitteilung für eine andere Person ausfüllen, müssen Sie alle oben beschriebenen Informationen sowie eine Erklärung beifügen, in der Sie Ihre Beziehung zu der Person beschreiben und erläutern, warum diese Person nicht in der Lage ist, die Mitteilung selbst auszufüllen.

Sie müssen die Mitteilung per Post an das Unternehmen an die folgende Adresse senden:

FONTADELLA LIMITED

Evagora Papachristoforou, PANAYIDES COURT, Floor 1, Flat/Office 3, Agia Zoni,
3030, Limassol, Cyprus

Eine Kopie der Mitteilung muss an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: [email protected]

Attention: Rechtliches

Wenn wir Ihnen eine Mitteilung schicken müssen, senden wir Ihnen die Mitteilung an die Kontaktdaten, die uns für Sie zur Verfügung stehen, wozu gegebenenfalls auch die Ihrem Konto zugeordneten Kontaktdaten gehören.

Nach Erhalt einer Mitteilung verpflichten Sie und wir uns, uns nach Treu und Glauben zu bemühen, die Streitigkeit zwischen uns für einen Zeitraum von 60 Tagen durch informelle Verhandlungen beizulegen. Die 60-Tage-Frist kann verlängert werden, wenn Sie und wir uns einig sind, dass eine solche Verlängerung wahrscheinlich zu einer Lösung führen wird. Als Teil des informellen Verhandlungsprozesses vereinbaren Sie und wir, dass wir beide an mindestens einer individualisierten Videokonferenz ("Videokonferenz") teilnehmen werden. Die Videokonferenz kann über Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp oder eine andere ähnliche Plattform stattfinden, auf die Sie und wir uns einigen und zu der wir beide Zugang haben. Die Videokonferenz kann bei Bedarf auch nach Ablauf der 60-Tage-Frist abgehalten werden. Wenn Sie in Ihrem Streitfall von einem Anwalt vertreten werden, kann Ihr Anwalt an der Videokonferenz teilnehmen, aber Sie sind dennoch verpflichtet, in gutem Glauben teilzunehmen. Das Unternehmen ist ebenfalls verpflichtet, an der Videokonferenz teilzunehmen, indem es einen oder mehrere seiner Vertreter entsendet, und das Unternehmen kann ebenfalls einen oder mehrere seiner Anwälte entsenden. Wenn Sie nicht in der Lage sind, per Video an der Videokonferenz teilzunehmen, können Sie telefonisch teilnehmen, wenn Sie schriftlich bestätigen, dass Umstände vorliegen, die Sie daran hindern, per Video zu erscheinen (z. B. dass Sie keinen Zugang zu einem Telefon mit einer funktionierenden Kamera haben oder dass Sie keine stabile Internetverbindung haben). Sie und wir vereinbaren, dass wir (und unsere Anwälte, falls vertreten) zusammenarbeiten, um die Videokonferenz zum frühestmöglichen, für beide Seiten günstigen Zeitpunkt nach Erhalt einer Mitteilung anzusetzen. Sie und wir vereinbaren außerdem, uns nach besten Kräften zu bemühen, den Streitfall bei der Videokonferenz beizulegen. Wenn Sie und wir die in der Mitteilung genannten Probleme nicht innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der vollständigen Mitteilung (oder einer längeren Frist, falls vereinbart) lösen können, können Sie oder wir ein Schiedsverfahren oder ein Verfahren vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einleiten.

Die Einhaltung dieser informellen Streitbeilegungsverfahren ist obligatorisch, und die Verfahren vor der Einreichung der Mitteilung (einschließlich des Erfordernisses einer Videokonferenz) sind eine aufschiebende Bedingung für die Einleitung eines Schiedsverfahrens oder eines Verfahrens vor einem Gericht für geringfügige Forderungen. Die Nichteinhaltung der Verfahren stellt einen Verstoß gegen diese Schiedsvereinbarung dar.

Die obligatorischen Vorankündigungsverfahren sind wichtig, damit Sie und das Unternehmen eine sinnvolle Möglichkeit haben, Streitigkeiten auf kostengünstige und effiziente Weise beizulegen. Sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist, darf die Schlichtungsstelle einen Antrag auf ein Schiedsverfahren nur dann annehmen oder bearbeiten, wenn die Partei, die den Antrag auf ein Schiedsverfahren gestellt hat, schriftlich bestätigt, dass das vorgeschriebene Vorabinformationsverfahren (einschließlich der Anforderung einer Videokonferenz) vollständig erfüllt wurde. Versäumt es die Partei, die den Antrag auf ein Schiedsverfahren stellt, schriftlich zu bescheinigen, dass das Verfahren der Pre-Filing Notice (einschließlich der Videokonferenz) eingehalten wurde, so schließt das Schiedsforum den Antrag auf ein Schiedsverfahren von Amts wegen ab, und es werden keine Gebühren von der antwortenden Partei fällig. Ein zuständiges Gericht ist befugt, diese Bestimmung durchzusetzen und ein Schiedsverfahren oder eine Klage mit geringem Streitwert entsprechend zu untersagen.

Alle Angebote, Versprechungen, Verhaltensweisen und Erklärungen, die im Laufe des obligatorischen Verfahrens der Pre-Filing Notice von einer Partei, ihren Bevollmächtigten, Mitarbeitern und Anwälten abgegeben werden, sind vertraulich und in einem späteren Verfahren nicht zulässig (mit Ausnahme der schriftlichen Bestätigung, dass das obligatorische Verfahren der Pre-Filing Notice abgeschlossen wurde, bevor ein Antrag auf ein Schiedsverfahren eingereicht wird). Beweise, die ansonsten zulässig oder auffindbar sind, werden durch diesen Abschnitt nicht unzulässig oder nicht auffindbar gemacht.

12.3. Gericht für geringfügige Forderungen

Vorbehaltlich der oben erläuterten Anforderungen an die Zuständigkeit und die obligatorische Vorabmitteilung können Sie oder das Unternehmen sich dafür entscheiden, eine Streitigkeit vor einem örtlichen Gericht für geringfügige Forderungen anstatt durch ein Schiedsverfahren zu verfolgen, solange die Angelegenheit vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verbleibt und nur auf individueller Basis verhandelt wird. Wenn eine Partei bereits einen Antrag auf ein Schiedsverfahren gestellt hat, kann die andere Partei nach eigenem Ermessen das Schiedsforum darüber informieren, dass sie den Streitfall vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verhandeln möchte. Zu diesem Zeitpunkt wird das Schiedsgericht das Schiedsverfahren administrativ beenden und der Streitfall wird vor dem zuständigen Gericht für geringfügige Forderungen verhandelt, ohne dass der Antragsgegner des Schiedsverfahrens Gebühren zu entrichten hat.

12.4.Was ist ein Schiedsverfahren?

Schiedsverfahren sind ein informellerer Weg zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten als eine Klage vor Gericht. So wird bei einem Schiedsverfahren ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder Geschworenen hinzugezogen, die Offenlegung ist begrenzter und die gerichtliche Überprüfung ist sehr eingeschränkt. Obwohl das Verfahren informeller ist, können Schlichter einige der gleichen individuellen Schadensersatz- und Entschädigungsleistungen zusprechen, die auch ein Gericht zusprechen kann. Ein Schiedsrichter kann jedoch nicht anordnen, dass eine Partei etwas tut oder unterlässt - dies wird als "billiger Rechtsschutz" bezeichnet. Entweder Sie oder wir können vor Gericht gehen und einen gerechten Rechtsbehelf beantragen, einschließlich der Einreichung eines Antrags, um die andere Partei zu zwingen, diese Schiedsvereinbarung zu befolgen. Sie und wir sind uns jedoch einig, dass die einzigen Gerichte, bei denen wir billigen Rechtsschutz beantragen werden, die Staats- und Bundesgerichte in Delaware sind. Diese Ausnahmeregelung für billigen Rechtsschutz bedeutet nicht einen Verzicht auf diese Schiedsvereinbarung. Sie und wir vereinbaren, dass das US-Bundesschiedsgerichtsgesetz und das Bundesschiedsgerichtsgesetz die Auslegung und Durchsetzung dieser Bestimmung regeln. Ein zuständiges Gericht hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser verbindlichen Schiedsvereinbarung zu entscheiden. Diese Schiedsklausel gilt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und der Kündigung Ihres Kontos.

12.5. VERZICHT AUF KLASSENKLAGE UND GERICHTSVERFAHREN

Soweit gesetzlich zulässig, verzichten Sie und das Unternehmen auf das Recht auf ein Gerichtsverfahren und auf das Recht, Rechtsstreitigkeiten vor Gericht zugunsten eines Schiedsverfahrens auszutragen (mit Ausnahme des oben beschriebenen Gerichtsverfahrens für geringfügige Forderungen). SIE UND DAS UNTERNEHMEN VERZICHTEN JEWEILS AUF DAS RECHT, EINE SAMMELKLAGE GEGEN DIE ANDERE SEITE EINZUREICHEN ODER SICH DARAN ZU BETEILIGEN, EINSCHLIESSLICH ALLER DERZEIT ANHÄNGIGEN KLAGEN GEGEN DAS UNTERNEHMEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, BESTEHT KEIN RECHT UND KEINE BEFUGNIS, ANSPRÜCHE VOR EINEM GERICHT AUF DER GRUNDLAGE VON SAMMELKLAGEN, REPRÄSENTATIVEN KLAGEN ODER KONSOLIDIERTEN KLAGEN ZU VERHANDELN.

Abgesehen von den unten beschriebenen Verfahren für Massenklagen sind Sie und wir damit einverstanden, dass

• Der Schlichter darf nur zugunsten der einzelnen Partei, die Rechtsschutz begehrt, und nur insoweit entscheiden, wie es für die endgültige Abhilfe erforderlich ist, die durch die Klage dieser einzelnen Partei gewährleistet wird.

• Der Schiedsrichter darf keine endgültige Entschädigung für, gegen oder im Namen einer Person gewähren, die nicht Partei des Schiedsverfahrens auf einer Klassen-, Sammel- oder Vertretungsbasis ist.

Wenn ein Gericht feststellt, dass eines der in diesem Absatz genannten Verbote für eine bestimmte Forderung oder einen bestimmten Antrag auf Entschädigung nicht durchsetzbar ist, und alle Rechtsmittel gegen diese Entscheidung bestätigt werden und diese Entscheidung rechtskräftig wird, DANN VEREINBAREN SIE UND DAS UNTERNEHMEN, DASS DIESE SPEZIELLE FORDERUNG ODER DIESER ANTRAG AUF ABHILFE VOR GERICHT VERHANDELT WIRD, ABER BIS ZUR INDIVIDUELLEN SCHLICHTUNG DER VERBLEIBENDEN FORDERUNGEN, DIE SIE VORGEBRACHT HABEN, AUSGESETZT WIRD. FALLS DIESER SPEZIFISCHE PARAGRAF ALS NICHT DURCHSETZBAR ERKLÄRT WIRD, IST DER GESAMTE TEIL DIESER SCHIEDSRICHTSBESTIMMUNG (MIT AUSNAHME DES VERZICHTS AUF EIN GERICHTSVERFAHREN UND DES INFORMELLEN STREITBEILEGUNGSVERFAHRENS) NULL UND NICHTIG.

12.6. Schiedsverfahren

Das Schiedsverfahren unterliegt den anwendbaren Regeln der National Arbitration & Mediation ("NAM") (einschließlich der Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures und der Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, soweit anwendbar) ("NAM Rules") in der durch diese Schiedsvereinbarung geänderten Fassung und wird von NAM verwaltet. Die NAM-Regeln sind online verfügbar unter www.namadr.com oder können schriftlich unter der oben genannten Kündigungsadresse angefordert werden. Ein Formular zur Einleitung eines Schlichtungsverfahrens mit dem NAM erhalten Sie unter: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf oder indem Sie den NAM kontaktieren.

Wenn NAM nicht verfügbar oder nicht bereit ist, dies zu tun, wird ein anderer Schlichtungsanbieter von den Parteien ausgewählt, der dies tun wird, oder, wenn sich die Parteien nicht auf einen alternativen Verwalter einigen können, vom Gericht gemäß 9 U.S.C. §5.

Sie und wir vereinbaren, dass die Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, eine schriftliche Bescheinigung einreichen muss, dass sie die Anforderungen der obligatorischen Vorankündigung und des informellen Streitbeilegungsverfahrens erfüllt und ausgefüllt hat, die jedem Antrag auf ein Schiedsverfahren beigefügt ist. Der Antrag auf ein Schiedsgerichtsverfahren und die Bescheinigung müssen von der das Schiedsgerichtsverfahren einleitenden Partei (und ihrem Anwalt, falls vertreten) persönlich unterzeichnet werden.

Das Schiedsgerichtsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt. Ein einziger unabhängiger und unparteiischer Schiedsrichter wird aus der Ferne gemäß den NAM-Regeln in der hierin geänderten Fassung ernannt. Sie und das Unternehmen verpflichten sich, die folgenden Regeln einzuhalten, die das Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten vereinfachen und die Kosten und den Aufwand für die Parteien verringern sollen: (i) das Schiedsverfahren wird online durchgeführt und/oder basiert ausschließlich auf schriftlichen Eingaben, wobei die Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, die spezifische Art und Weise wählt; (ii) das Schiedsverfahren erfordert kein persönliches Erscheinen der Parteien oder der Zeugen, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich etwas anderes oder der Schiedsrichter entscheidet, dass eine formelle Anhörung erforderlich ist.

Wenn eine persönliche Anhörung erforderlich ist und Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, findet die Anhörung in einem der beiden Bundesstaaten des Bundesstaates Delaware statt, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass dies für Sie eine Härte darstellen würde; in diesem Fall kann die persönliche Anhörung im Staat und Bezirk des Wohnsitzes des Klägers durchgeführt werden. In diesem Fall kann die persönliche Anhörung im Staat und Bezirk des Klägers stattfinden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten haben, wird der Ort der persönlichen Anhörung durch die NAM-Regeln bestimmt.

Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ergeht schriftlich und enthält eine Begründung für die Entscheidung über den Anspruch. Das Schiedsgericht wendet bei der Durchführung des Schiedsverfahrens die Gesetze des Staates Delaware an. Sie erkennen an, dass diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes eine Transaktion darstellen, die den zwischenstaatlichen Handel betrifft. Die Auslegung, Durchsetzung und das Verfahren unterliegen dem United States Federal Arbitration Act.

Der Schiedsrichter ist an diese Schiedsvereinbarung gebunden und muss sich an sie halten. Sollten die NAM-Regeln im Widerspruch zu dieser Schiedsvereinbarung stehen, haben die Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung Vorrang. Stellt der Schiedsrichter fest, dass die strikte Anwendung einer Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung zu einem grundsätzlich unfairen Schiedsverfahren führen würde, ist er befugt, diese Bestimmung so weit zu ändern, dass ein grundsätzlich faires Schiedsverfahren gewährleistet ist, das mit einer effizienten und kostengünstigen Beilegung von Streitigkeiten vereinbar ist.

Wenn Sie und Сompany nichts anderes vereinbaren, wird das Schiedsverfahren virtuell per Video- oder Telefonkonferenz durchgeführt.

12.7.Entscheidung des Schiedsrichters

Soweit keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, erlässt der Schiedsrichter seine Entscheidung innerhalb von 120 Tagen ab dem Datum seiner Bestellung. Das Schiedsgericht kann diese Frist im Interesse der Gerechtigkeit um weitere 30 Tage verlängern. Alle Schiedsverfahren sind für die Öffentlichkeit nicht zugänglich und vertraulich, und alle diesbezüglichen Unterlagen werden dauerhaft versiegelt, es sei denn, dies ist für die gerichtliche Bestätigung des Schiedsspruchs erforderlich. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ergeht schriftlich und enthält eine Erklärung, in der die Gründe für die Entscheidung über einen Anspruch dargelegt werden.

Der Schiedsspruch ist nur zwischen Ihnen und dem Unternehmen bindend und hat keine Ausschlusswirkung in einem anderen Schiedsverfahren oder Prozess, an dem eine andere Partei beteiligt ist.

12.8. Gebühren

Die Zahlung von Schiedsgerichtsgebühren (die vom Schiedsgerichtsverwalter auferlegten Gebühren, einschließlich der Gebühren für die Einreichung, den Schiedsrichter und die Anhörung) richtet sich nach den geltenden NAM-Regeln, es sei denn, Sie haben nach geltendem Recht Anspruch auf eine Gebührenbefreiung. Wenn der Schiedsrichter nach Ausschöpfung aller potenziell verfügbaren Gebührenbefreiungen zu dem Schluss kommt, dass die Schiedsgerichtsgebühren im Vergleich zu einem Rechtsstreit für Sie unerschwinglich sind, werden wir unabhängig vom Ausgang des Schiedsverfahrens so viel von Ihren Anmelde-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren im Schiedsverfahren zahlen, wie der Schiedsrichter für notwendig erachtet, um zu verhindern, dass das Schiedsverfahren unerschwinglich ist, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihre Forderung(en) leichtfertig oder zu einem unzulässigen Zweck erhoben oder in böser Absicht geltend gemacht wurden.

Sie und wir sind uns einig, dass ein Schiedsverfahren für alle Parteien kosteneffizient sein sollte und dass jede Partei sich mit der NAM in Verbindung setzen kann, um eine Reduzierung oder Stundung der Gebühren zu erreichen.

12.9. Vertraulichkeit

Auf Ihren oder unseren Antrag hin erlässt der Schiedsrichter eine Verfügung, die vorschreibt, dass vertrauliche Informationen einer der Parteien, die während des Schiedsverfahrens offengelegt werden (sei es in Schriftstücken oder mündlich), nur im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren oder einem Verfahren zur Durchsetzung des Schiedsspruchs verwendet oder offengelegt werden dürfen und dass jede zulässige gerichtliche Einreichung vertraulicher Informationen unter Verschluss erfolgen muss.

12.10. Vergleichsangebote und Urteilsangebote

Mindestens zehn (10) Kalendertage vor dem für die schiedsrichterliche Anhörung anberaumten Termin können Sie oder das Unternehmen der anderen Partei ein schriftliches Urteilsangebot unterbreiten, das ein Urteil zu bestimmten Bedingungen vorsieht. Wird das Angebot angenommen, wird das Angebot zusammen mit dem Nachweis der Annahme dem Schlichtungsanbieter vorgelegt, der ein entsprechendes Urteil fällt. Wird das Angebot nicht vor der Schiedsgerichtsverhandlung oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach seiner Abgabe angenommen, je nachdem, was zuerst eintritt, so gilt es als zurückgezogen und kann im Schiedsverfahren nicht als Beweismittel verwendet werden. Wird ein von einer Partei unterbreitetes Angebot von der anderen Partei nicht angenommen und gelingt es der anderen Partei nicht, einen günstigeren Schiedsspruch zu erwirken, so erhält die andere Partei ihre nach dem Angebot angefallenen Kosten nicht zurück und hat die Kosten der anbietenden Partei ab dem Zeitpunkt des Angebots zu tragen (wozu, ausschließlich für die Zwecke von Angeboten zur Urteilsfindung, angemessene Anwaltskosten gehören können, soweit sie gesetzlich erstattungsfähig sind, in einer Höhe, die den zuerkannten Schadenersatz nicht übersteigt).

Die Parteien vereinbaren, dass etwaige Streitigkeiten in Bezug auf Vergleichsangebote oder Urteilsangebote in einer Massenanmeldung von einem einzigen Schiedsrichter entschieden werden, soweit diese Angebote dieselben wesentlichen Bedingungen enthalten. Bei Schiedsverfahren, an denen vertretene Parteien beteiligt sind, verpflichten sich die Anwälte der vertretenen Parteien, jedem einzelnen Antragsteller oder Antragsgegner, dem ein solches Angebot unterbreitet wird, ein individuelles Vergleichsangebot oder ein individuelles Urteilsangebot zu übermitteln.

12.11. Zusaetzliche Verfahren fuer Massenschlichtungsantraege

Die folgenden Bestimmungen legen zusaetzliche Verfahren fest, die fuer Massenschlichtungsantraege gelten. Wenn zehn (10) oder mehr ähnliche Ansprüche gegen das Unternehmen von denselben oder koordinierten Anwälten geltend gemacht werden oder anderweitig koordiniert werden, entsprechend der Definition und den Kriterien von "Massenklagen", die in den NAM-Regeln festgelegt sind, verstehen Sie und wir und stimmen zu, dass diese zusätzlichen Verfahren Anwendung finden und die Beilegung Ihrer Streitigkeit verzögert werden könnte. Sie und wir vereinbaren, dass sich unsere Anwälte während des gesamten Prozesses treffen und beraten, um Änderungen dieser Verfahren auf der Grundlage der besonderen Anforderungen der Massenanmeldung zu besprechen. Sie und wir vereinbaren, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die Integrität und Effizienz des Schiedsverfahrens zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen uns zu maximieren, insbesondere bei Massenanmeldungen, und verpflichten uns ferner, in gutem Glauben zu handeln, um die in diesem Abschnitt festgelegten Verfahren einzuhalten. Die Parteien stimmen ferner zu, dass die Anwendung dieser Verfahren für Massenklagen in angemessener Weise zu einer effizienten und fairen Entscheidung von Ansprüchen führt.

Bellwether-Schiedsverfahren für Massenklagen. Bellwether-Verfahren werden von Gerichten und Schiedsgerichtsverwaltungen gefördert, wenn mehrere Streitfälle mit ähnlichen Ansprüchen gegen dieselben oder miteinander verbundene Parteien vorliegen. Die Parteien wählen zehn einzelne Schiedsklagen (fünf pro Seite) aus, die als "anfängliche Testfälle" bezeichnet werden, um ein Schiedsverfahren durchzuführen. Nur die "Initial Test Cases" werden dem Schiedsrichter vorgelegt. Alle anderen Ansprüche werden in der Schwebe gehalten. Das bedeutet, dass die Einreichungsgebühren nur für die ersten Testfälle gezahlt werden; für alle anderen Anträge auf ein Schiedsverfahren in einer Masseneinreichung werden die Einreichungsgebühren (zusammen mit der Prüfung der anderen Anträge durch das Schiedsgericht) in der Schwebe gehalten, und weder Sie noch das Unternehmen sind verpflichtet, solche Einreichungsgebühren zu zahlen. Sie und das Unternehmen erklären sich außerdem damit einverstanden, dass weder Sie noch wir wegen der Nichtzahlung solcher Anmeldegebühren als Verstoß gegen diese Schiedsvereinbarung angesehen werden und dass weder Sie noch wir wegen der Nichtzahlung solcher Anmeldegebühren Anspruch auf vertragliche, gesetzliche oder sonstige Rechtsmittel, Schadensersatz oder Sanktionen jeglicher Art haben. Falls eine Partei gemäß diesem Unterabschnitt Nicht-Bellwether-Schiedsverfahren bei der Schlichtungsstelle einreicht, vereinbaren die Parteien, dass die Schlichtungsstelle diese Forderungen in der Schwebe hält und nicht an den Schlichter weiterleitet, bis die ersten Testfälle gelöst sind. Sofern die Ansprüche nicht im Voraus geklärt werden oder der Zeitplan nicht verlängert wird, erlassen die Schiedsrichter innerhalb von 120 Tagen nach der ersten Anhörungskonferenz einen endgültigen Schiedsspruch für die ersten Testfälle.

Global Mediation in Massenklagen. Im Anschluss an die Erledigung der ersten Testfälle vereinbaren die Parteien eine globale Mediation aller verbleibenden individuellen Schiedsgerichtsansprüche, die die Massenanmeldung umfassen ("Globale Mediation"), wobei alle mit den nicht anfänglichen Testfällen verbundenen Kosten bis zum Abschluss der ersten Testfälle und der anschließenden globalen Mediation aufgeschoben werden. Nach Übermittlung der endgültigen Schiedssprüche an den Mediator in den ersten Testfällen haben der Mediator und die Parteien 90 Tage Zeit, um sich auf eine inhaltliche Methodik zu einigen und ein Angebot zur Lösung der noch offenen Fälle zu unterbreiten. Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, die ausstehenden Ansprüche während des globalen Schlichtungsverfahrens zu lösen, können die Parteien beschließen, das Schlichtungsverfahren abzubrechen und die verbleibenden Ansprüche vor Gericht zu verhandeln. Die Ablehnung ist innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss der Globalmediation schriftlich mitzuteilen. Wird die Ablehnung nicht mitgeteilt, können die Schlichtungsverfahren vom Schlichtungsanbieter eingeleitet und verwaltet werden. Sie und wir erkennen außerdem an, dass alle anwendbaren Verjährungsfristen bis zum Abschluss des globalen Schlichtungsverfahrens gehemmt sind.

Widerruflichkeit. Sollte ein Teil dieser Massenschiedsgerichtsklausel für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so ist diese Klausel von der Schiedsvereinbarung abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

12.12. Ausstieg aus dieser Schiedsvereinbarung.

Bestehende Nutzer. Nutzer, die bereits früher einem Schiedsverfahren zugestimmt haben, können diese aktualisierte Schiedsvereinbarung ablehnen, indem sie die nachstehende Ausstiegsmethode befolgen, aber diese Nutzer sind weiterhin an die letzte frühere Version der Schiedsvereinbarung und ansonsten an diese Bedingungen gebunden. Frühere oder bestehende Nutzer, die diese aktualisierte Schiedsvereinbarung nicht ablehnen, sind an diese Schiedsvereinbarung gebunden, und sie gilt für alle Streitigkeiten zwischen diesen Nutzern und dem Unternehmen, einschließlich solcher, die vor dem Inkrafttreten dieser Bedingungen entstanden sind (aber noch nicht vor einem Schiedsgericht verhandelt wurden). Schlichtungsanträge, die bereits vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Schlichtungsvereinbarung und in Übereinstimmung mit einer früheren Version dieser Schlichtungsvereinbarung tatsächlich bei einem Schlichtungsanbieter eingereicht wurden, unterliegen den Bestimmungen der früheren Version.

Neue Nutzer. Nutzer, die am oder nach dem 17. März 2026 zum ersten Mal ein Konto bei dem Unternehmen erstellen, können von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten.

Methode und Auswirkungen des Rücktritts. Vorbehaltlich der obigen Ausführungen können Sie von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten, indem Sie eine schriftliche Mitteilung über Ihren Rücktritt an folgende Adresse senden: [email protected], (1) innerhalb von 31 Tagen nach Inkrafttreten der Schiedsvereinbarung, wie im Datum "Letzte Aktualisierung" der Bedingungen angegeben, (2) bei Ihrer ersten Nutzung der Dienstleistungen. Ihre Mitteilung muss Folgendes enthalten:

• Ihren Namen

• Ihren Benutzernamen (falls vorhanden)

• Die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos verwendet haben (falls vorhanden)

• Eine unmissverständliche Erklärung, dass Sie von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten wollen

Wenn Sie von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten wollen, gelten alle anderen Teile der Bedingungen und alle anderen Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen für Sie weiter. Der Ausstieg aus dieser Schiedsvereinbarung hat keine Auswirkungen auf andere Schiedsvereinbarungen, die Sie gegenwärtig oder in Zukunft mit uns abschließen.

Schiedsvereinbarung bleibt bestehen. Diese Schiedsvereinbarung überdauert die Beendigung Ihrer Beziehung mit dem Unternehmen, einschließlich eines Widerrufs der Zustimmung oder einer anderen Handlung Ihrerseits zur Beendigung Ihrer Teilnahme an der Dienstleistung oder jeglicher Kommunikation mit dem Unternehmen.

Widerruflichkeit: Sollte sich ein Teil dieser Schiedsvereinbarung als nichtig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar erweisen, so gilt dieser Teil als abtrennbar und wird, wenn möglich, durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung oder einen Teil davon ersetzt, die bzw. der der Absicht der ursprünglichen Bestimmung oder des Teils davon so nahe wie möglich kommt. Der übrige Teil dieser Schiedsvereinbarung bleibt gemäß den hierin enthaltenen Bestimmungen durchsetzbar und gültig.

13. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Die Gesetze von Zypern, unter Ausschluss der Kollisionsnormen, regeln diese Vereinbarung und Ihre Nutzung des Service. Vorbehaltlich aller anwendbaren Schiedsklauseln, die in diesen Bedingungen dargelegt sind, unterliegt jede Klage in Bezug auf eine Streitigkeit, die ordnungsgemäß vor ein Gericht gebracht wird, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Staats- und Bundesgerichte in Delaware. Sie unterwerfen sich unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte und verzichten auf die Einrede der Unzulänglichkeit des Gerichtsstands.

14. Einwohner des EWR

Keine Bestimmung dieser Bedingungen entzieht Ihnen die Verbraucherschutzrechte, die Ihnen durch die zwingenden Rechtsvorschriften Ihres Wohnsitzlandes gewährt werden.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Das Unternehmen nimmt an keinem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Sollte es zu einer Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Bedingungen kommen, können Sie ein Gerichtsverfahren vor den zuständigen Gerichten Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes im EWR oder im Vereinigten Königreich einleiten, und diese Gerichte sind ausschließlich zuständig für die Streitigkeit. Das Unternehmen wird etwaige Streitigkeiten ebenfalls den Gerichten in Ihrem Land des gewöhnlichen Aufenthalts vorlegen.

Diese Bedingungen, der Dienst und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen unterliegen dem Recht von Zypern unter Ausschluss der dortigen Kollisionsnormen.

15. EINWOHNER VON KALIFORNIEN

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie gemäß § 1789.3 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs (Cal. Civ. Code) können Sie Beschwerden an die „Complaint Assistance Unit“ der „Division of Consumer Services“ des kalifornischen Ministeriums für Verbraucherangelegenheiten richten, indem Sie sich schriftlich an folgende Adresse wenden: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210.

16. VERJÄHRUNGSFRIST FÜR ANSPRÜCHE

Sie erklären sich damit einverstanden, dass ungeachtet entgegenstehender gesetzlicher Bestimmungen oder geltender Streitbeilegungsverfahren jeder Anspruch oder jeder Klagegrund, der sich aus der Nutzung des Dienstes oder dieser Nutzungsbedingungen ergibt oder damit in Zusammenhang steht, innerhalb eines (1) Jahres ab dem Datum, an dem der Anspruch oder der Klagegrund erstmals entstanden ist, geltend gemacht werden muss. Andernfalls ist Ihr Anspruch endgültig ausgeschlossen.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts mit dem Titel „Verjährungsfrist für Ansprüche“ stellen eine separate, rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar.

17. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

17.1 Kein Verzicht

Wenn wir ein Recht aus diesen Bedingungen nicht unverzüglich durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf dieses Recht verzichten. Eine Verzögerung oder die teilweise Durchsetzung eines Rechts hindert uns nicht daran, dieses Recht später durchzusetzen. Ein Verzicht auf die Geltendmachung eines Verstoßes bedeutet nicht, dass wir auf die Geltendmachung künftiger Verstöße verzichten.

17.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden:

• bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft;

• Die ungültige Bestimmung wird so weit wie gesetzlich zulässig angepasst oder ausgelegt, um ihrem ursprünglichen Zweck so nahe wie möglich zu kommen.

17.3 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Mitgliedsrichtlinie sowie der Datenschutzerklärung stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich des Dienstes dar.

Sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Mitteilungen oder Absprachen, unabhängig davon, ob diese schriftlich oder mündlich erfolgten.

Jede Änderung dieser Bedingungen muss schriftlich erfolgen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

17.4 Abtretung

Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an ein anderes Unternehmen abzutreten oder zu übertragen, unter anderem im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

Wir werden eine solche Übertragung ankündigen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten.

17.5 Elektronische Kommunikation

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und uns kann auf elektronischem Wege erfolgen. Dazu gehören:

• E-Mails

• Benachrichtigungen in der App

• Hinweise auf der Website

• Digitale Vereinbarungen
  

Sie erklären sich damit einverstanden, dass elektronische Kommunikation die gleiche Rechtswirksamkeit hat wie schriftliche Dokumente.

Durch das Anklicken von Schaltflächen wie „Absenden“, „Weiter“, „Registrieren“ oder „Ich stimme zu“ erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein, und bestätigen, dass dies eine gültige elektronische Unterschrift darstellt.

17.6 Drittanbieter

Wir nutzen Drittanbieter zur Unterstützung des Betriebs des Dienstes, unter anderem für:

• Zahlungsabwicklung

• Kundensupport

• Hosting und Infrastruktur

• Sicherheit

• Datenverwaltung

Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass diese Anbieter uns bei der Bereitstellung und Wartung des Dienstes unterstützen können.

17.7 Höhere Gewalt

Das Unternehmen haftet nicht für die Nichteinhaltung oder verspätete Einhaltung dieser Bedingungen, sofern diese Nichteinhaltung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ereignisse höherer Gewalt, gesetzliche oder behördliche Änderungen, Cyberangriffe oder unvorhergesehene Betriebsstörungen.

17.8. Kontaktinformationen

Für allgemeinen Support und Fragen zur Abrechnung:

📧 [email protected] 

Für rechtliche Angelegenheiten:

📧 [email protected] 

Bei Fragen zum Datenschutz:

📧 [email protected] 

Durch die weitere Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich in vollem Umfang damit einverstanden erklären.

18. HINWEIS ZU APPLE

Wenn Sie über Apple Inc. („Apple“) App Store auf den Dienst zugreifen oder den Dienst auf einem iOS-Gerät nutzen, bestätigen Sie, dass Sie Folgendes gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind:

Bestätigung. Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich zwischen Ihnen und dem Unternehmen, nicht mit Apple. Apple ist nicht verantwortlich für den Dienst oder dessen Inhalte.

Umfang der Lizenz. Die Ihnen gewährte Lizenz ist persönlich, beschränkt, nicht exklusiv und nicht übertragbar und berechtigt Sie, den Dienst nur auf iOS-Geräten zu installieren und zu nutzen, die Ihnen gehören oder über die Sie die Kontrolle haben, und zwar ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke und vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen des Apple App Store.

Wartung und Support. Das Unternehmen ist allein verantwortlich für die Bereitstellung von Wartungs- oder Supportleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst, soweit dies gemäß diesen Bedingungen oder geltendem Recht erforderlich ist. Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für den Dienst zu erbringen.

Haftungsausschluss. Das Unternehmen ist allein verantwortlich für etwaige Gewährleistungen, seien sie ausdrücklich oder stillschweigend, soweit diese nicht wirksam ausgeschlossen wurden. Sollte der Dienst einer geltenden Gewährleistung nicht entsprechen, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet Ihnen den Kaufpreis. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf den Dienst.

Ansprüche und Haftung. Das Unternehmen, nicht Apple, ist allein verantwortlich für die Bearbeitung etwaiger Ansprüche im Zusammenhang mit:

(i) Produkthaftung;

(ii) Nichteinhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen;

(iii) Verbraucherschutzansprüche oder ähnliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst oder Ihrer Nutzung desselben.

Rechte an geistigem Eigentum. Wenn ein Dritter geltend macht, dass der Dienst oder Ihre Nutzung desselben seine Rechte an geistigem Eigentum verletzt, ist das Unternehmen (nicht Apple) verantwortlich für die Bearbeitung solcher Ansprüche, einschließlich Untersuchung, Verteidigung, Vergleich oder Beilegung.

Vertragsbedingungen Dritter. Ihre Nutzung des Dienstes muss im Einklang stehen mit allen anwendbaren Vereinbarungen Dritter, die durch Ihre Nutzung des Dienstes betroffen sein könnten.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Durch die Nutzung des Dienstes versichern und gewährleisten Sie, dass:

(a) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder als „Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft ist.

(b) Sie stehen nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien.

Drittbegünstigte. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen. Durch die Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass Apple das Recht hat, diese gegen Sie durchzusetzen.

Kontaktinformationen. Bei Fragen, Beschwerden oder Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Dienst kontaktieren Sie uns bitte wie unter  [email protected].

Familienfreigabe. Das Unternehmen gestattet ausdrücklich die Nutzung des Dienstes durch mehrere Nutzer über die Familienfreigabe oder eine ähnliche von Apple bereitgestellte Funktion.

19. HINWEIS ZU GOOGLE PLAY

Wenn Sie über Google Play, das von Google Inc. oder einem seiner verbundenen Unternehmen („Google“) betrieben wird, auf den Dienst zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie Folgendes gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind:

Sollte es zu einem Widerspruch zwischen folgenden Bestimmungen kommen:

(a) den Nutzungsbedingungen von Google Play und den Geschäfts- und Programmrichtlinien von Google Play oder anderen Bedingungen, die Google als standardmäßige Endnutzer-Lizenzbedingungen für Google Play festlegt („Google Play-Bedingungen“); und

(b) diesen Bedingungen,

dann gelten die Google Play-Nutzungsbedingungen in Bezug auf Ihre Nutzung des von Google Play heruntergeladenen Dienstes.

Sie erkennen an, dass Google weder verantwortlich noch haftbar ist für die Einhaltung oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder der Google Play-Nutzungsbedingungen, sei es durch Sie, das Unternehmen oder einen anderen Nutzer.

Letzte Aktualisierung: 06. August 2026