Πολιτική συνδρομής
Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυνέπειας ή σύγκρουσης όσον αφορά τη χρέωση, τα τέλη και τους όρους πληρωμής, η παρούσα Πολιτική συνδρομής υπερισχύει των γενικών μας Όροι Χρήσης.
Σε θέματα που σχετίζονται με επιστροφές χρημάτων, επιστροφές προϊόντων και δικαιώματα επιστροφής χρημάτων, οι Κανόνες Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων υπερισχύουν της παρούσας Πολιτικής Συνδρομής και οποιωνδήποτε άλλων εγγράφων, στο βαθμό που υπάρχει τέτοια ασυμφωνία.
1. Συνδρομή
Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου συνδρομής (π.χ. εβδομαδιαία, μηνιαία, εξαμηνιαία, ετήσια ή άλλη επιλογή που έχετε επιλέξει κατά τη στιγμή της αγοράς), εκτός και έως ότου την ακυρώσετε.
Οι συγκεκριμένες επιλογές συνδρομής που είναι διαθέσιμες για εσάς ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, την πολιτεία ή την περιοχή.
2. Τρόπος πληρωμής
Η χρέωση θα πραγματοποιηθεί μέσω του τρόπου πληρωμής που υποβάλατε κατά τη στιγμή της αγοράς, κατά την επιβεβαίωση της αγοράς.
Με τη συνδρομή σας, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε όλα τα ισχύοντα τέλη συνδρομής και φόρους στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων των επαναλαμβανόμενων ανανεώσεων, έως ότου ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
3. Ακύρωση
Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου έως ότου την ακυρώσετε. Η διαγραφή της εφαρμογής ή η μη χρήση της υπηρεσίας δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας.
Η συνδρομή σας θεωρείται ακυρωμένη μόλις εμείς (ή το σχετικό κατάστημα εφαρμογών) επεξεργαστούμε το αίτημα ακύρωσης και σας στείλουμε επιβεβαίωση (για παράδειγμα, μέσω email ή οθόνης επιβεβαίωσης εντός της εφαρμογής).
Η ακύρωση της συνδρομής σας απενεργοποιεί την αυτόματη ανανέωση, αλλά θα διατηρήσετε την πρόσβαση στις λειτουργίες της συνδρομής σας μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής σας.
Η ακριβής διαδικασία ακύρωσης, η διατύπωση και οι οθόνες στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς, καθώς βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη, και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, την πολιτεία ή την περιοχή σας. Όπου επιτρέπεται νομικά, ορισμένες πληροφορίες συνδρομής ή σημεία πρόσβασης για ακύρωση ενδέχεται να εμφανίζονται διαφορετικά ή να ομαδοποιούνται σε διαφορετικά στοιχεία μενού.
3.1. Εάν αγοράσατε μια συνδρομή ή ενεργοποιήσατε μια δοκιμαστική περίοδο στο App Store
Μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή ανά πάσα στιγμή απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας Apple ID. Για να αποφύγετε τη χρέωση, ακυρώστε τη συνδρομή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Apple ID τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου ή της τρέχουσας περιόδου συνδρομής. Μόνο εσείς μπορείτε να διαχειρίζεστε τις συνδρομές σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των συνδρομών (και τον τρόπο ακύρωσής τους) στη σελίδα υποστήριξης της Apple.
3.2. Εάν αγοράσατε μια συνδρομή ή ενεργοποιήσατε μια δοκιμαστική περίοδο στο Google Play:
Μπορείτε να ακυρώσετε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ή μια συνδρομή ανά πάσα στιγμή, απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας στο Google Play. Για να αποφύγετε τη χρέωση, ακυρώστε τη συνδρομή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Μόνο εσείς μπορείτε να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των συνδρομών (και τον τρόπο ακύρωσής τους) στη σελίδα υποστήριξης του Google Play.
3.3. Εάν αγοράσατε μια συνδρομή στον ιστότοπό μας:
Για να αποφύγετε τη χρέωση για την επόμενη περίοδο, ακυρώστε τη συνδρομή σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
Μπορείτε να ακυρώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:
(α) Μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας
Όπου είναι διαθέσιμο, μπορείτε να ακυρώσετε ως εξής:
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στον λογαριασμό σας στο PawChamp.
Ανοίξτε τις «Πληροφορίες συνδρομής» (ή μια ενότητα με παρόμοια ονομασία όπου εμφανίζονται οι λεπτομέρειες της συνδρομής).
Επιλέξτε «Απενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης» (ή αντίστοιχο στοιχείο ελέγχου).
Επιβεβαιώστε την ακύρωση της συνδρομής.
Ενδέχεται να δείτε μια σειρά οθονών όπως: «Ρυθμίσεις & Προφίλ» → «Διαχείριση συνδρομής» → «Ακύρωση συνδρομής» → Οθόνη επιτυχίας/επιβεβαίωσης (η ακριβής διατύπωση και η εμφάνιση ενδέχεται να διαφέρουν με την πάροδο του χρόνου και ανάλογα με τη δικαιοδοσία).
(β) Μέσω email στην υποστήριξή μας
Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση στέλνοντας email στη διεύθυνση [email protected] από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στο PawChamp και χρησιμοποιήθηκε για την αγορά της συνδρομής.
Για να μας βοηθήσετε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας αυτόματα και όσο το δυνατόν γρηγορότερα:
Χρησιμοποιήστε την ένδειξη «Unsubscribe» ως θέμα του email.
Στο κύριο κείμενο του email, δηλώστε σαφώς ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την αγορά της συνδρομής (εάν διαφέρει από τη διεύθυνση αποστολής).
Εάν το email αποσταλεί από την ίδια διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, το αίτημά σας επεξεργάζεται συνήθως αυτόματα και θα λάβετε email επιβεβαίωσης ακύρωσης εντός λίγων λεπτών.
Εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία στέλνετε το μήνυμα διαφέρει από εκείνη που χρησιμοποιήθηκε για τη συνδρομή, ένας εκπρόσωπος της υποστήριξης θα εξετάσει το αίτημά σας, θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τον σωστό λογαριασμό και ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας για περαιτέρω πληροφορίες, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι ακυρώνεται η σωστή συνδρομή.
Η ροή των email μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα:
Ένα δείγμα απάντησης της υποστήριξης που επιβεβαιώνει την ακύρωση.
Ένα email που δημιουργήθηκε από το σύστημα και επιβεβαιώνει ότι η συνδρομή έχει ακυρωθεί με το ακόλουθο κείμενο:
(c) Μέσω της συνομιλίας (chat) στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την ακύρωση μέσω των συνομιλιών με τους ειδικούς της ηλεκτρονικής υποστήριξης που διατίθενται στον ιστότοπο και/ή στην εφαρμογή.
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας ενώ είστε συνδεδεμένοι, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να προσδιορίσουμε τη συνδρομή σας.
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας χωρίς να είστε συνδεδεμένοι, θα πρέπει να παρέχετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την αγορά της συνδρομής.
4. Επιστροφές χρημάτων
Εάν αγοράσατε μια συνδρομή ή ενεργοποιήσατε δοκιμαστική περίοδο στο App Store:
Εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να την ζητήσετε απευθείας από την Apple. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες από τη σελίδα υποστήριξης της Apple.
Εάν αγοράσατε συνδρομή ή ενεργοποιήσατε δοκιμαστική περίοδο στο Google Play:
Εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να την ζητήσετε απευθείας από την Google. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες από τη σελίδα υποστήριξης της Google.
Εάν αγοράσατε συνδρομή στους ιστότοπούς μας:
Οι επιστροφές χρημάτων για συνδρομές μέσω ιστού διέπονται από τους Κανόνες Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων και την ισχύουσα νομοθεσία.
Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε επιπλέον επιστροφές χρημάτων κατά την απόλυτη κρίση μας, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο και τις πολιτικές μας που ενδέχεται να δημοσιεύονται κατά καιρούς.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι, μόλις λήξει η περίοδος της συνδρομής σας, η υπηρεσία θεωρείται ότι έχει καταναλωθεί πλήρως και, γενικά, δεν μπορούμε να παρέχουμε επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή αναφέρεται ρητά στους Κανόνες Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων.
5. Αλλαγές στα τέλη συνδρομής και στους όρους
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να αλλάξουμε τα τέλη συνδρομής και άλλους όρους συνδρομής ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιούμε εγκαίρως για τις αλλαγές στις τιμές, δημοσιεύοντας τις νέες τιμές στην εφαρμογή και/ή στον ιστότοπο, και/ή στέλνοντάς σας ένα email ή άλλη εμφανή ειδοποίηση.
Εάν δεν επιθυμείτε να πληρώσετε τα νέα τέλη ή να αποδεχτείτε τους επικαιροποιημένους όρους συνδρομής, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους συνδρομής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας εντός της εφαρμογής ή του ιστότοπου, ή στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected].
Τελευταία ενημέρωση: 18 Ιουνίου 2026
Μεταφράσεις 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪
Οποιαδήποτε μετάφραση από την αγγλική έκδοση παρέχεται μόνο για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς στο νόημα, την έκδοση ή την ερμηνεία μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.