Előfizetési szabályzat
A számlázással, a díjakkal és a fizetési feltételekkel kapcsolatos bármilyen eltérés vagy ellentmondás esetén a jelen Előfizetési szabályzat elsőbbséget élvez az általános Felhasználási feltételeink felülkerekedik ezen előfizetési szabályzatunkon és bármely más dokumentumon, amennyiben ilyen ellentmondás fennáll.
A visszatérítésekkel, visszaküldésekkel és pénzvisszafizetési jogokkal kapcsolatos ügyekben a Pénzvisszatérítési szabályzatunk az előbbi az előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi előbbi Előfizetés Előfizetése minden előfizetési időszak végén (pl. hetente, havonta, félévente, évente vagy a vásárláskor Ön által választott egyéb opció szerint) automatikusan megújul, kivéve, ha és amíg Ön nem mondja fel. Az Ön számára elérhető konkrét előfizetési lehetőségek országonként, államonként vagy régiónként eltérhetnek. A fizetést a vásárláskor megadott fizetési módra terheljük a vásárlás megerősítésekor. Az előfizetéssel felhatalmazza bennünket, hogy az Ön által használt fizetési módra terheljük az összes vonatkozó előfizetési díjat és adót, beleértve az ismétlődő megújításokat is, amíg Ön nem mondja fel az előfizetést. Előfizetése minden időszak végén automatikusan megújul, amíg Ön nem mondja le. Az alkalmazás törlése vagy a szolgáltatás használatának elmulasztása nem jelenti az előfizetés lemondását. Előfizetése akkor tekinthető lemondottnak, ha mi (vagy az érintett alkalmazásbolt) feldolgozzuk a lemondási kérelmét, és megerősítést küldünk Önnek (például e-mailben vagy az alkalmazáson belüli megerősítő képernyőn). Az előfizetés lemondásával az automatikus megújítás leáll, de az előfizetéshez tartozó funkciókhoz a jelenlegi előfizetési időszak végéig továbbra is hozzáférhet. Az alkalmazásban vagy a weboldalon megjelenő pontos lemondási folyamat, szövegezés és képernyők időről időre változhatnak, ahogy fejlesztjük a felhasználói élményt, és országtól, államtól vagy régiótól függően eltérhetnek. Ahol a törvények megengedik, bizonyos előfizetési információk vagy a lemondáshoz vezető bejegyzési pontok eltérő módon jelenhetnek meg, vagy különböző menüpontok alatt csoportosulhatnak. 3.1. Ha előfizetést vásárolt vagy próbaidőszakot aktivált az App Store-ban Az előfizetést bármikor lemondhatja az Apple ID-fiók beállításaiban az automatikus megújítás kikapcsolásával. A díjszámítás elkerülése érdekében legalább 24 órával az ingyenes próbaidőszak vagy a jelenlegi előfizetési időszak vége előtt mondja le az előfizetést az Apple ID-fiók beállításaiban. Az előfizetéseit kizárólag Ön kezelheti. További információkat az előfizetések kezeléséről (és azok lemondásáról) az Apple támogatási oldalán talál. 3.2. Ha előfizetést vásárolt vagy próbaidőszakot aktivált a Google Playen: Az ingyenes próbaidőszakot vagy az előfizetést bármikor lemondhatja úgy, hogy a Google Play-fiók beállításaiban kikapcsolja az automatikus megújítást. A díjszámítás elkerülése érdekében a megújítási dátum előtt mondja le az előfizetést a fiókbeállításokban. Az előfizetéseit kizárólag Ön kezelheti. További információkat az előfizetések kezeléséről (és azok lemondásáról) a a Google Play ügyfélszolgálati oldalán. 3.3. Ha előfizetést vásárolt a weboldalunkon: Annak érdekében, hogy a következő időszakra ne terheljék meg a számláját, mondja le az előfizetést a megújítási dátum előtt. Az alábbi lehetőségek egyikével mondhatja le: (a) A fiókbeállításain keresztül Ahol elérhető, a következőképpen mondhatja le: Lépjen a PawChamp-fiókja Beállítások menüpontjába. Nyissa meg az Előfizetési adatok menüpontot (vagy egy hasonló nevű részt, ahol az előfizetés részletei megjelennek). Válassza az Automatikus megújítás kikapcsolása lehetőséget (vagy az azzal egyenértékű vezérlőt). Erősítse meg az Előfizetés lemondása lehetőséget. Lehet, hogy a következő képernyők sorozatát látja: Beállítások és profil → Előfizetés kezelése → Előfizetés lemondása → Siker/Megerősítés képernyő (a pontos szövegezés és a megjelenés idővel és joghatóságonként változhat). (b) E-mailben az ügyfélszolgálatunknak A lemondást e-mailben is kérheti a [email protected] címre küldött e-mailben, a PawChamp-fiókjához társított és az előfizetés megvásárlásához használt e-mail-címről. Annak érdekében, hogy kérését automatikusan és a lehető leggyorsabban feldolgozhassuk: Az e-mail tárgyaként használja az „Unsubscribe” kifejezést. Az e-mail szövegében egyértelműen jelezze, hogy lemondani kívánja előfizetését, és adja meg azt az e-mail címet, amelyet fiókja létrehozásához és az előfizetés megvásárlásához használt (ha az eltér a küldő címétől). Ha az e-mailt ugyanarról az e-mail-címről küldi, amely a fiókjához van regisztrálva és amelyet az előfizetés megvásárlásához használt, kérését általában automatikusan feldolgozzuk, és néhány percen belül megkapja a lemondásról szóló visszaigazoló e-mailt. Ha a küldő e-mail-cím eltér az előfizetéshez használt e-mail-címtől, egy ügyfélszolgálati munkatárs áttekinti a kérését, segít megtalálni a megfelelő fiókot, és esetleg további információkért felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy biztosan a megfelelő előfizetés legyen lemondva. Az e-mailes folyamat példája a következő lehet: A lemondást megerősítő ügyfélszolgálati válasz mintája. A rendszer által generált e-mail, amely megerősíti az előfizetés lemondását, a következő szöveggel: (c) Weboldalunkon vagy az alkalmazásban elérhető csevegésen keresztül Az előfizetés lemondását a weboldalon és/vagy az alkalmazásban elérhető online ügyfélszolgálati szakértői csevegésen keresztül is kérheti. Ha bejelentkezett állapotban lép kapcsolatba velünk, fiókadatainkat felhasználjuk az előfizetés azonosításához. Ha bejelentkezés nélkül lép kapcsolatba velünk, meg kell adnia azt az e-mail címet, amelyet a fiók létrehozásához és az előfizetés megvásárlásához használt. Ha előfizetést vásárolt vagy próbaidőszakot aktivált az App Store-ban: Ha jogosult visszatérítésre, azt közvetlenül az Apple-től kell igényelnie. A visszatérítés igényléséhez kövesse az Apple ügyfélszolgálati oldalán található utasításokat. Ha előfizetést vásárolt vagy próbaidőszakot aktivált a Google Playen: Ha jogosult visszatérítésre, azt közvetlenül a Google-tól kell igényelnie. A visszatérítés igényléséhez kövesse a Google ügyfélszolgálati oldalán található utasításokat. Ha előfizetést vásárolt a weboldalainkon: A webes előfizetések visszatérítésére a pénzvisszafizetési garancia szabályzatunk és az alkalmazandó jogszabályok vonatkoznak. Saját belátásunk szerint további visszatérítéseket is nyújthatunk, a törvény és az időről időre közzétett irányelveink által megengedett mértékben. Felhívjuk figyelmét, hogy az előfizetési időszak lejártával a szolgáltatás teljes mértékben igénybe vettnek minősül, és általában nem tudunk visszatérítést nyújtani, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok másként írják elő, vagy a Pénzvisszafizetési garancia szabályzatában kifejezetten másként szerepel. Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben bármikor módosíthatjuk az előfizetési díjakat és az egyéb előfizetési feltételeket. Az árak változásáról ésszerű időben értesítjük Önt az új árak alkalmazásban és/vagy a weboldalon való közzétételével, és/vagy e-mailben vagy más jól látható értesítéssel. Ha nem kívánja fizetni az új díjakat, vagy nem fogadja el a frissített előfizetési feltételeket, az előfizetését a változások hatálybalépése előtt lemondhatja. Ha bármilyen kérdése van ezekkel az előfizetési feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alkalmazáson belüli vagy a weboldalon található csevegőn keresztül, vagy küldjön e-mailt a [email protected]. Utolsó frissítés: 2026. június 18. Az angol nyelvű változatból készült fordítások csak az Ön kényelmét szolgálják. Amennyiben az angol nyelvű változat és bármely fordítás között jelentésbeli, változatbeli vagy értelmezési eltérés van, az angol nyelvű változat az irányadó.2. Fizetési mód
3. Lemondás
4. Visszatérítések
5. Az előfizetési díjak és feltételek módosítása
Translations 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪