TERMINI DI UTILIZZO

Questi Termini di Utilizzo sono stati aggiornati l'ultima volta il 24 Set 2025.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUANTO SEGUE PRIMA DI ACCEDERE E/O UTILIZZARE QUALSIASI PARTE DELL'APPLICAZIONE E DEL SITO WEB.

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI. DEFINIZIONI

1.1. L'applicazione mobile PawChamp (l'"Applicazione"), il sito web situato su paw-champ.com (il "Sito Web"), i contenuti disponibili tramite l'Applicazione e il Sito Web, e le nostre email sono distribuiti da Dogitality Corp., con sede legale presso 3753 Howard Hughes Parkway, Suite 200, Las Vegas, NV 89169, USA (di seguito denominata "noi", "ci", "nostro" o la "Società"). L'Applicazione, il Sito Web, insieme al servizio fornito, contenuti, strumenti, transazioni disponibili attraverso l'utilizzo del Sito Web o dell'Applicazione, sono collettivamente denominati il "Servizio" o "PawChamp".

1.2. Il vostro accesso e utilizzo del Servizio costituisce la vostra accettazione di essere vincolati da questi Termini e Condizioni di Utilizzo (i "Termini"), che stabiliscono un rapporto contrattuale giuridicamente vincolante tra voi e la Società. Per questo motivo, SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I TERMINI PRIMA DI UTILIZZARE IL SERVIZIO.

1.3. Servizi e Clausole di Esclusione di Responsabilità.
PawChamp è una piattaforma educativa per i proprietari di cani. Offre compiti di addestramento quotidiani personalizzati, corsi per diverse età e problemi comportamentali, una libreria di risorse per la cura e l’addestramento, un pianificatore di routine con promemoria e monitoraggio, lezioni video per comandi e assistenza tramite chat dal vivo con esperti cinofili PawChamp.

Si prega di notare che il Servizio e qualsiasi contenuto fornito da PawChamp hanno esclusivamente scopo informativo generale. Non costituiscono consulenza veterinaria, diagnosi o trattamento. PawChamp non è una clinica veterinaria e gli esperti cinofili di PawChamp non sono veterinari e non forniranno diagnosi, prescrizioni o trattamenti medici.

L’utilizzo del Servizio non crea una relazione veterinario–cliente–paziente (VCPR). L’utente accetta che tutte le problematiche di salute o mediche del proprio animale vengano affrontate consultando un veterinario autorizzato. In caso di potenziale emergenza, l’utente si impegna a contattare immediatamente un veterinario o un ospedale veterinario di emergenza. PawChamp si riserva il diritto di terminare qualsiasi sessione qualora l’utente insista nel richiedere consulenze vietate. PawChamp e i suoi affiliati non forniscono alcuna garanzia o dichiarazione in merito all’accuratezza, affidabilità o utilità delle informazioni fornite.

2. Licenza e Restrizioni della Licenza

Subordinatamente alla vostra piena conformità con questi Termini, vi viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non sublicenziabile, non cedibile e non trasferibile per accedere, utilizzare e visualizzare localmente l'Applicazione, il Sito Web e i Contenuti (come definiti di seguito), e solamente allo scopo di utilizzare l'Applicazione e il Sito Web per il vostro uso personale.

Salvo quanto espressamente consentito nella Sezione 2 (Licenza e Restrizioni della Licenza) sopra, non dovrete: (a) copiare, riprodurre, distribuire, trasferire (mediante vendita, rivendita, noleggio, prestito, licenza, sublicenza, download o altro), modificare, creare opere derivate, eseguire pubblicamente o visualizzare pubblicamente qualsiasi parte dell'Applicazione, del Sito Web o dei Contenuti; (b) interrompere server o reti connesse all'Applicazione e al Sito Web; (c) utilizzare o lanciare qualsiasi sistema automatizzato (inclusi, senza limitazione, "robot" e "spider") per accedere all'Applicazione e al Sito Web; e/o (d) aggirare, disabilitare o interferire in altro modo con le funzionalità relative alla sicurezza dell'Applicazione e del Sito Web o le funzionalità che impediscono o limitano l'uso o la copia di qualsiasi Contenuto. Il rispetto delle restrizioni precedenti è una condizione per la licenza concessavi ai sensi di questa Sezione 2 (Licenza e Restrizioni della Licenza).

3. Diritti di Proprietà Intellettuale

Proprietà

Il vostro utilizzo dell'Applicazione e del Sito Web è concesso in licenza e non venduto ai sensi dei presenti Termini, e riconoscete che l'Applicazione e il Sito Web e i suoi licenzianti mantengono tutti i titoli, diritti di proprietà e Diritti di Proprietà Intellettuale (definiti di seguito) sull'Applicazione e sul Sito Web (e il relativo software). Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi qui sull'Applicazione e sul Sito Web. Come utilizzato qui, il termine "Diritti di Proprietà Intellettuale" significa tutti i diritti su e relativi a tutti i segreti commerciali, brevetti, diritti d'autore, marchi di servizio, marchi commerciali, know-how, o diritti di proprietà intellettuale simili, nonché tutti i diritti morali, diritti di privacy, pubblicità e diritti simili di qualsiasi tipo ai sensi delle leggi o regolamenti di qualsiasi autorità governativa, regolatoria o giudiziaria, sia estera che nazionale.

Ci riserviamo il diritto di ricorrere ai rimedi legali previsti dalla legge applicabile, in particolare, ma non limitatamente ai rimedi previsti dal DMCA (Digital Millennium Copyright Act)

Contenuti

I contenuti, le informazioni, i dati, i testi, le fotografie, i video, i clip audio, i post scritti, gli articoli, i commenti, il software, gli script, la grafica e le funzionalità interattive generati, forniti o altrimenti resi disponibili su o attraverso l'Applicazione e il Sito Web (collettivamente, i "Materiali"), nonché le Sottomissioni dell'Utente (definite di seguito) e i marchi commerciali, marchi di servizio e loghi ivi contenuti (collettivamente, "Marchi", e insieme ai Materiali e alle Sottomissioni dell'Utente, i "Contenuti"), sono di proprietà di PawChamp e/o dei suoi licenzianti e possono essere protetti da diritti d'autore applicabili o altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale.

Utilizzo dei Contenuti

Tutti i Contenuti sono forniti "COSÌ COME SONO" solo per il vostro uso personale, e riconoscete che tutti i Contenuti a cui accedete, utilizzate o su cui fate affidamento sono a vostro rischio e che sarete gli unici responsabili per qualsiasi danno o perdita per voi o qualsiasi altra parte risultante da tale accesso, utilizzo o affidamento. Se scaricate o stampate una copia dei Contenuti, dovete conservare tutti gli avvisi di copyright e altri avvisi di proprietà ivi contenuti. Non garantiamo che qualsiasi Contenuto a cui accedete su o attraverso l'Applicazione e il Sito Web sia o continuerà ad essere accurato.

Software Open Source di Terze Parti

Parti dell'Applicazione e del Sito Web possono includere software di terze parti (incluso open source) che è soggetto a termini e condizioni di terze parti ("Termini di Terze Parti"). L'Applicazione e il Sito Web si conformeranno a qualsiasi richiesta legittima che ci inviate per esercitare i vostri diritti ai sensi di tali Termini di Terze Parti. In caso di conflitto tra qualsiasi Termine di Terze Parti e questi Termini, i Termini di Terze Parti prevarranno in relazione al corrispondente software di terze parti.

4. Sottomissioni dell'Utente

Sottomissioni dell'Utente

L'Applicazione e il Sito Web possono consentire la condivisione di contenuti da parte vostra e di altri utenti, inclusi ma non limitati a informazioni, opinioni, raccomandazioni e/o feedback che potreste fornire all'Applicazione e al Sito Web in relazione all'Applicazione e al Sito Web e/o alla vostra esperienza durante l'utilizzo dell'Applicazione e del Sito Web (collettivamente, "Sottomissioni dell'Utente"). Le vostre Sottomissioni dell'Utente possono essere rese pubblicamente disponibili attraverso l'Applicazione e il Sito Web.

Licenza per le Sottomissioni dell'Utente

Soggetto a questi Termini, presentando Sottomissioni dell'Utente, concedete all'Applicazione e al Sito Web una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva, esente da royalty, completamente pagata, perpetua, sublicenziabile, cedibile e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente e altrimenti sfruttare commercialmente le Sottomissioni dell'Utente in connessione con l'Applicazione e il Sito Web, e con la presente rinunciate a qualsiasi diritto morale sulle vostre Sottomissioni dell'Utente, nella misura consentita dalla legge.

5. Fonti e Contenuti di Terze Parti

L'Applicazione e il Sito Web vi permettono di visualizzare, accedere, collegare e utilizzare Materiale di terze parti, che non è di proprietà o controllato da noi ("Contenuti di Terze Parti"), e tali Contenuti di Terze Parti sono forniti senza che l'Applicazione e il Sito Web o qualsiasi altra persona professionale monitori, esamini, convalidi o alteri in alcun modo tali informazioni.

Non siamo affiliati e non abbiamo alcun controllo su alcuna Fonte di Terze Parti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, i termini di utilizzo, le politiche sulla privacy, le azioni o le pratiche di qualsiasi Fonte di Terze Parti.

Non approviamo alcuna pubblicità, promozione, campagna, prodotto, servizio o altro materiale incluso in qualsiasi Contenuto di Terze Parti o comunicato a voi da una Fonte di Terze Parti.

Accedendo o utilizzando l'Applicazione e il Sito Web, potreste essere esposti a Contenuti di Terze Parti che sono inaccurati, offensivi, indecenti o discutibili. Avete sempre la scelta di decidere se interagire o meno con una Fonte di Terze Parti o visualizzare e utilizzare Contenuti di Terze Parti.

Siete gli unici responsabili della vostra interazione con le Fonti di Terze Parti. Accettate di rinunciare, e con la presente rinunciate, a qualsiasi diritto legale o equo o rimedio che potreste avere contro l'Applicazione e il Sito Web, e liberate l'Applicazione e il Sito Web da qualsiasi responsabilità derivante dal vostro utilizzo e interazione con qualsiasi Contenuto di Terze Parti e/o Fonte di Terze Parti.

6. Privacy

Utilizzeremo qualsiasi informazione personale che potremmo raccogliere o ottenere in relazione all'Applicazione e al Sito Web in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, e accettate che possiamo farlo. Si prega di notare inoltre che alcune informazioni personali e altre informazioni fornite da voi in relazione al vostro utilizzo dell'Applicazione e del Sito Web potrebbero essere memorizzate sul vostro computer o altri dispositivi (anche se non raccogliamo tali informazioni). Siete gli unici responsabili del mantenimento della sicurezza del vostro computer o altri dispositivi da accessi non autorizzati.

7. ESCLUSIONE DI GARANZIE

L'APP E IL SITO WEB E IL LORO CONTENUTO SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SE DISPONIBILI", SENZA ALCUNA RAPPRESENTAZIONE, GARANZIA, ASSICURAZIONE O CONDIZIONE DI QUALSIASI NATURA (CHE SIA ESPRESSA, IMPLICITA O LEGALE), INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, TITOLARITÀ, NON VIOLAZIONE E QUALITÀ DEL SERVIZIO, O QUELLE DERIVANTI DA UN CORSO DI ESECUZIONE O PRASSI COMMERCIALE, TUTTE LE QUALI SONO CON LA PRESENTE ESCLUSE DALL'APP E DAL SITO WEB. INOLTRE, L'APP E IL SITO WEB NON FORNISCONO ALCUNA RAPPRESENTAZIONE, GARANZIA, ASSICURAZIONE O CONDIZIONE (i) RELATIVA AL CONTENUTO, ALL'EFFICACIA, ALL'USO, ALL'AFFIDABILITÀ, DISPONIBILITÀ, ATTUALITÀ, QUALITÀ, ACCURATEZZA O COMPLETEZZA DELL'APP E DEL SITO WEB O DI QUALSIASI CONTENUTO; O (ii) CHE L'USO DELL'APP E DEL SITO WEB O DI QUALSIASI CONTENUTO SODDISFERÀ LE VOSTRE ESIGENZE O ASPETTATIVE, O SARÀ ININTERROTTO, SICURO O SENZA ERRORI.

La legge applicabile potrebbe non consentire l'esclusione di alcune garanzie, pertanto tali esclusioni potrebbero non essere applicabili.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

IN NESSUN CASO L'APP, IL SITO WEB O LE SUE FILIALE SARANNO RESPONSABILI DI:

QUALSIASI DANNI CONSEGUENTI, INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI O PUNITIVI;
PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI ATTIVITÀ, PERDITA DI RICAVI O PERDITA DI RISPARMI ANTICIPATI;
PERDITA O DANNI A DATI, REPUTAZIONE O BUONA VOLONTÀ; E/O
IL COSTO DI ACQUISTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI.

LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE DELL'APP E DEL SITO WEB E DELLE LORO FILIALE AI SENSI DI QUESTE CONDIZIONI, O IN RELAZIONE AD ESSI, NON SUPERERÀ L'AMMONTARE REALMENTE PAGATO DA VOI ALL'APP E AL SITO WEB (SE APPLICABILE) NEL CORSO DEI TRE (3) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI LA DATA IN CUI PRESENTATE LA VOSTRA RICHIESTA. DI CONSEGUENZA, SE NON AVETE PAGATO ALCUN IMPORTO ALL'APP E AL SITO WEB IN QUESTO PERIODO DI TRE MESI, L'APP E IL SITO WEB NON HANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ VERSO DI VOI.

Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione o l'esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, quindi le limitazioni di cui sopra potrebbero non esservi applicabili.

LE ESCLUSIONI E LE LIMITAZIONI PRECEDENTI SI APPLICHERANNO: (a) ANCHE SE L'APP E IL SITO WEB O LE LORO FILIALE SONO STATI INFORMATI O AVREBBERO DOVUTO ESSERE A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DI PERDITE O DANNI; (b) ANCHE SE QUALSIASI RIMEDIO NELLE PRESENTI CONDIZIONI FALLISCE NEL SUO SCOPO ESSENZIALE; e (c) INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA O BASE DI RESPONSABILITÀ (COME, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO O IL DELITTO).

9. Indennizzo

Se una terza parte (inclusi, a titolo esemplificativo, enti governativi) presenta una causa, reclamo, azione legale o procedura contro l'App e il Sito Web, le nostre filiali, e/o uno dei nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, rappresentanti, clienti, fornitori o licenziatari (ciascuno un "Indennizzato"), basato su o derivante da:

l'uso da parte vostra dell'App e del Sito Web;
una violazione da parte vostra delle presenti Condizioni;
uno dei vostri Contenuti dell'Utente;
IL COSTO DI ACQUISTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI;

(ciascuno dei precedenti, un "Reclamo") allora, su richiesta di PawChamp (che sarà decisa a nostra esclusiva discrezione), accettate di assumervi completamente la difesa e la risoluzione del Reclamo; a condizione, tuttavia, che:

PawChamp si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di assumere la difesa e/o la risoluzione completa o parziale del Reclamo; e
non risolverete alcun Reclamo, né ammetterete alcuna responsabilità in relazione a esso, senza il previo consenso scritto esplicito di PawChamp.

Inoltre, indipendentemente dalla vostra partecipazione (o dall'entità di essa) alla difesa e/o risoluzione di un Reclamo, accettate di indennizzare e tenere indenni l'Indennizzato contro:

tutti i costi e le spese (inclusi i ragionevoli onorari legali) sostenuti dall'Indennizzato nella difesa di questo Reclamo; e
tutti gli importi da pagare nell'ambito della risoluzione del Reclamo, o concessi contro l'Indennizzato in relazione a tale Reclamo (come, a titolo esemplificativo, danni, responsabilità e multe)

10. Durata e Risoluzione

PawChamp si riserva il diritto di risolvere immediatamente queste Condizioni, o di modificare, sospendere o interrompere l'accesso e l'uso dell'App e del Sito Web (o di qualsiasi parte di essi), per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento e senza preavviso, e accettate che l'App e il Sito Web non abbiano alcuna responsabilità o obbligo nei vostri confronti in caso di risoluzione, modifica, sospensione o interruzione. Se vi opponete a una condizione o clausola di queste Condizioni o a qualsiasi successiva modifica, o se siete insoddisfatti dell'App e del Sito Web in qualsiasi modo, il vostro unico rimedio è cessare l'accesso e l'uso dell'App e del Sito Web. Al termine di queste Condizioni, il vostro diritto di licenza ai sensi della Sezione 2 (Licenza e Restrizioni di Licenza) sarà automaticamente risolto e dovrete cessare immediatamente l'accesso e l'uso dell'App e del Sito Web.

11. Disposizioni Survivent

Qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni che, per la sua natura, dovrebbe sopravvivere, sopravvivrà alla risoluzione di queste Condizioni e al vostro uso o accesso all'App e al Sito Web.

12. Cessione

PawChamp può cedere queste Condizioni (o uno dei suoi diritti e obblighi ai sensi di esse) senza il vostro consenso e senza preavviso. Non potete cedere queste Condizioni (o uno dei vostri diritti o obblighi ai sensi di esse) senza il previo consenso scritto di PawChamp. Qualsiasi cessione vietata sarà nulla e priva di effetto.

13. Modifica

PawChamp si riserva il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento pubblicando le modifiche sull'App e sul Sito Web. Tali modifiche entreranno in vigore dieci (10) giorni dopo la loro pubblicazione e l'uso continuato dell'App e del Sito Web indica l'accettazione delle modifiche. Si consiglia di verificare regolarmente l'App e il Sito Web per eventuali modifiche.

14. Legge Applicabile

14.1. Le leggi dello Stato del Delaware, escludendo i suoi principi di conflitto di leggi, disciplinano queste Condizioni e l'uso del Servizio.

14.2. All disputes, disagreements or claims arising under these Terms or in connection with them, including regarding their acceptance, entry into force, interpretation, execution, violation, termination or invalidity, shall be subject to resolution in the Cyprus-Eurasian Center for Dispute Resolution and Arbitration (CEDRAC) in accordance with its CEDRAC Arbitration Rules. The place of arbitration in the case provided for in this provision is Nicosia, Cyprus.

15. POLITICHE DI GARANZIA DI RIMBORSO

In aggiunta ai diritti di rimborso previsti dalle leggi applicabili, se avete acquistato il nostro programma direttamente sull'App e sul Sito Web e vi è stata presentata l'opzione di rimborso durante il pagamento, potrete ottenere un rimborso se non avete ottenuto risultati visibili con il nostro programma, a condizione che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

Ci contatti entro 30 giorni dal tuo acquisto iniziale e prima della fine del periodo di abbonamento;
Hai seguito il nostro corso raccomandato: per almeno 7 giorni consecutivi entro i primi 30 giorni dall’acquisto (per gli utenti della versione app e web) e completato almeno il primo modulo (per gli utenti della versione app e web);
Hai contattato il nostro supporto esperti almeno due volte tramite chat o e-mail (mobile o web) per richiedere assistenza personalizzata e hai cercato di seguire le linee guida personalizzate fornite per te e il tuo cane;
Sei in grado di fornire una breve spiegazione di come hai seguito i consigli dell’esperto e perché non hanno funzionato per te e il tuo cane.

Esamineremo il vostro caso e vi informeremo (via email o altro) se la vostra richiesta sarà approvata.

COME DIMOSTRARE DI AVER SEGUITO IL PROGRAMMA

Per dimostrare di aver seguito il programma, devi fornire screenshot dall’app o dalla versione web e altre prove che confermino che:

Hai seguito il corso raccomandato per almeno 7 giorni consecutivi per gli utenti della versione app e web (hai raggiunto una serie di 7 giorni per gli utenti dell’app);
Hai completato almeno il primo modulo del corso assegnato (per gli utenti della versione app e web);
Hai contattato il supporto esperti almeno due volte tramite chat o e-mail per ricevere la guida personalizzata e hai cercato di seguire i consigli forniti.

Importante: Per avere diritto a un rimborso nell’ambito della Garanzia di rimborso, tutte le condizioni sopra elencate devono essere pienamente rispettate. Si noti che questa garanzia non copre altre situazioni — si applica solo quando i requisiti elencati sono soddisfatti.

16. POLITICA DI ABBONAMENTO

Tipi di abbonamento

Puoi sottoscrivere i seguenti tipi di abbonamento:

Abbonamento web – puoi sottoscrivere l'abbonamento web sul sito web; oppure
Abbonamento app – puoi sottoscrivere l'abbonamento nell'app disponibile su App Store o Google Play.

Prova gratuita o a pagamento

Possiamo offrire una prova gratuita o a pagamento (con un piccolo pagamento) per il servizio. A meno che non cancelli prima della fine del periodo di prova, ti verrà automaticamente addebitato il prezzo indicato nella schermata di pagamento per il periodo di abbonamento scelto. Si prega di notare che, se viene offerta una prova, questo verrà esplicitamente indicato nella schermata dei prezzi prima del checkout. In caso contrario, acquisterai il nostro abbonamento senza una prova. Inoltre, possiamo offrire di tanto in tanto offerte scontate che si rinnovano al prezzo pieno non scontato e altre offerte che potrebbero esserti interessanti.

Si noti che se offriamo una prova a pagamento o funzionalità aggiuntive a pagamento, le informazioni pertinenti ti verranno chiaramente mostrate prima del checkout. I costi per i servizi che offriamo possono essere strutturati secondo un modello di abbonamento o essere offerti come acquisto una tantum.

Un abbonamento di prova ti consente di accedere al servizio per un periodo di tempo specificato, come indicato quando ti iscrivi alla prova. A meno che non annulli prima della fine del periodo di prova, l'accesso al servizio continuerà automaticamente e si trasformerà senza soluzione di continuità nel piano di abbonamento. In tal caso, ti verranno automaticamente addebitati i costi senza ulteriori avvisi.

Offerte Promozionali

PawChamp può offrire promozioni a tempo limitato. Tutte queste offerte sono soggette a criteri specifici di idoneità e a termini aggiuntivi, e possono essere modificate o annullate da PawChamp in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Le offerte promozionali non sono trasferibili, non hanno valore in denaro e sono nulle ove proibite dalla legge.

Abbonamento

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (settimanale, mensile, 6 mesi, annuale o altro, a seconda dell'opzione selezionata al momento dell'acquisto) fino a quando non lo cancelli.

Metodo di pagamento

Il pagamento verrà addebitato sul metodo di pagamento che hai fornito al momento dell'acquisto, alla conferma dell'acquisto o dopo la fine del periodo di prova.

Addebitiamo le tariffe applicabili sulla carta di pagamento che fornisci al momento dell'acquisto (dopo aver confermato tramite identificazione con un tocco, riconoscimento facciale o inserendo i dettagli del metodo di pagamento sul sito web o su App Store/Google Play, o accettando diversamente i termini di abbonamento forniti nella schermata di pagamento del nostro sito web o dell'app).

Ci autorizzi ad addebitare le tariffe di abbonamento applicabili sulla carta di pagamento che fornisci per il periodo di rinnovo.

Cancellazione

Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di abbonamento fino a quando non lo cancelli. Il periodo di rinnovo automatico sarà lo stesso del tuo periodo di abbonamento iniziale, salvo diversa indicazione nel servizio.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Eliminare l'app non cancella i tuoi abbonamenti.

Se hai acquistato un abbonamento o abilitato una prova sul sito web: Per evitare l’addebito, annulla il tuo abbonamento prima della fine del periodo in corso. Per annullare il tuo abbonamento da un dispositivo iOS o Android, apri l’app PawChamp e vai al tuo Profilo Cane & Impostazioni, quindi seleziona Gestisci abbonamento. In Informazioni sull’abbonamento puoi gestire le impostazioni del tuo abbonamento e disattivare il rinnovo automatico.

Se non hai installato l’app PawChamp, inviaci semplicemente un’e-mail a [email protected] dall’indirizzo e-mail registrato sul nostro sito web, indica come oggetto dell’e-mail «Unsubscribe» e il nostro team di supporto ti aiuterà ad annullare il tuo abbonamento. Il tuo abbonamento sarà considerato annullato dopo che il nostro team di supporto avrà elaborato la tua richiesta e ti avrà inviato l’e-mail di conferma corrispondente.

Se hai acquistato un abbonamento o abilitato una prova su App Store: Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico tramite le impostazioni del tuo account Apple ID. Per evitare addebiti, cancella l'abbonamento nelle impostazioni del tuo Apple ID almeno 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento corrente. Sei l'unico responsabile per la gestione dei tuoi abbonamenti. Per ulteriori informazioni su come gestire gli abbonamenti (e come annullarli), visita la pagina di supporto Apple .

Se hai acquistato un abbonamento o abilitato una prova su Google Play: Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico tramite le impostazioni del tuo account Google Play. Per evitare addebiti, cancella l'abbonamento nelle impostazioni del tuo account almeno 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento corrente. Sei l'unico responsabile per la gestione dei tuoi abbonamenti. Per ulteriori informazioni su come gestire gli abbonamenti (e come annullarli), visita la pagina di supporto Google .

Se annulli il tuo Abbonamento, avrai comunque il diritto di utilizzare l’App fino alla fine del periodo di abbonamento in corso. Possiamo annullare il tuo Abbonamento se non effettui il pagamento, se violi i Termini o per qualsiasi altro motivo a nostra esclusiva discrezione.

Rimborsi

Salvo ove richiesto dalla legge o espressamente indicato nelle nostre politiche, le tariffe di abbonamento non sono generalmente rimborsabili né scambiabili. Potresti avere diritto a un rimborso se soddisfi le condizioni indicate nelle nostre Regole della Garanzia di rimborso, Scopri di più .

Possiamo offrire ulteriore supporto a nostra esclusiva discrezione per aiutarti a raggiungere i risultati desiderati. Questo supporto può includere:

Accesso prolungato gratuito al programma o a funzionalità premium;
Supporto personalizzato da parte di uno dei nostri formatori certificati;
Lezioni video selezionate o raccomandazioni di corsi adattati alle esigenze specifiche del tuo cane.

Nota per i residenti in Brasile: Se sei residente in Brasile, puoi recedere dal contratto entro sette (7) giorni dalla data di acquisto o dal ricevimento del prodotto o del servizio. Se eserciti questo diritto, su tua richiesta restituiremo il pagamento effettuato.

Nota per i residenti dell’UE: Se sei un consumatore con sede nello SEE o in Svizzera, hai un diritto legale automatico di recesso dai contratti per l’acquisto di Servizi. Se acquisti un singolo contenuto digitale (come un video o un file PDF), accetti espressamente che ti venga reso disponibile immediatamente. Di conseguenza, rinunci al tuo diritto legale di recesso e non hai diritto a un rimborso una volta che l’accesso è stato concesso. Se ti abboni a un servizio continuativo (come l’accesso all’App), richiedi ed esprimi il tuo consenso alla consegna immediata del servizio. Se decidi di esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, emetteremo un rimborso meno un importo proporzionale al servizio fornito prima della data in cui ci hai notificato il recesso.

Se hai acquistato un abbonamento o attivato una prova su App Store: Se hai diritto a un rimborso, dovrai richiederlo direttamente ad Apple. Per richiedere un rimborso, segui queste istruzioni sul Pagina di supporto Apple .

Se hai acquistato un abbonamento o attivato una prova su Google Play: Se hai diritto a un rimborso, dovrai richiederlo direttamente a Google. Per richiedere un rimborso, segui queste istruzioni sul Pagina di supporto Google .

Modifiche

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, possiamo modificare le tariffe di abbonamento in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche ai prezzi pubblicando i nuovi prezzi nell'app e/o inviandoti una notifica via e-mail, o in altri modi evidenti. Se non desideri pagare le nuove tariffe, puoi annullare l'abbonamento applicabile prima che la modifica entri in vigore.

Se hai domande in relazione ai termini di abbonamento, contattaci tramite la funzionalità di chat o direttamente a [email protected].

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Qualsiasi traduzione dalla versione inglese è fornita solo per tua comodità. In caso di differenze nel significato, versione o interpretazione tra la versione in inglese di questi Termini e qualsiasi traduzione, la versione in lingua inglese prevarrà.