VILLKOR FÖR ANVÄNDNING
📍 VIKTIGA ANMÄRKNINGAR
Om PawChamp
PawChamp är en digital hundtränings- och skötselkompis som hjälper dig att uppfostra en väluppfostrad, glad hund genom strukturerade träningsplaner, små lektioner, påminnelser, videohandledning, experthjälp och AI-assisterad vägledning. Vissa funktioner kan inkludera chattbaserat stöd som drivs av AI, utbildat på material från certifierade hundtränare.
PawChamp är en utbildningsplattform. Vi är inte en veterinärklinik och tillhandahåller inte medicinska tjänster. Om din hund har ett medicinskt tillstånd eller nödsituation, vänligen kontakta en licensierad veterinär eller akut djursjukhus.
Meddelande om automatisk förnyelse
Vår tjänst erbjuder prenumerationer som förnyas automatiskt. Läs dessa användarvillkor ("villkoren") noggrant (särskilt avsnitt 6) och vår Subscription Policy innan du påbörjar en kostnadsfri provperiod eller köper en prenumeration.
Om du inte vill bli debiterad för nästa faktureringsperiod måste du avbryta minst 24 timmar innan din nuvarande provperiod eller faktureringscykel avslutas. Om du inte avbryter i tid kan din prenumeration automatiskt förnyas och din betalningsmetod debiteras.
Om du prenumererade via:
Apple App Store - återbetalningsförfrågningar hanteras direkt av Apple. Du kan skicka in en begäran enligt instruktionerna på Apples supportsida.
Google Play eller vår tjänst - vänligen kontakta oss på [email protected] för hjälp.
Rättigheter och villkor för återbetalning förklaras i våra Regler för återbetalningsgaranti. De gäller utöver eventuella återbetalningsregler som fastställts av Apple eller Google.
Avstängning av appen avbryter inte din prenumeration eller provperiod. Om du avser att avbryta, se till att du följer lämplig avbeställningsprocess för din plattform. Du kanske också vill ta en skärmdump av detta meddelande för framtida referens.
Vår integritetspraxis beskrivs i detalj i vår Privatlivspolicy. Vänligen läs igenom den för att förstå hur vi samlar in, använder och delar din personliga information.
Meddelande om skiljedom och avstående från grupptalan
Avsnitt 12 i dessa villkor förklarar hur tvister mellan dig och PawChamp löses. I synnerhet innehåller det ett bindande skiljedomsavtal, vilket innebär:
Du samtycker till att lösa tvister med oss genom slutgiltigt och bindande skiljedomsförfarande, snarare än i domstol, med undantag för vissa begränsade undantag.
Du avstår från din rätt att lämna in en stämningsansökan eller delta i en grupptalan mot oss.
Du kan välja bort skiljedomsavtalet genom att följa processen som beskrivs i avsnitt 12.
Det här avsnittet påverkar dina juridiska rättigheter. Vänligen läs det noggrant.
1. GODKÄNNANDE AV VILLKOR
1.1 Avtal mellan dig och företaget
Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Dogitality Corp.som har sin företagsadress på 3753 Howard Hughes Parkway, Suite 200, Las Vegas, NV 89169, USA ("vi", "oss", "vår" eller "Bolaget") avseende din användning av Bolagets mobila applikationer, mobila applikationer, webbplatser, enheter och relaterade tjänster ("App" eller "Tjänst"), inklusive all information, text, grafik, programvara och tjänster, som är tillgänglig för din användning ("Innehåll").
Genom att tillgå eller använda någon del av Tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor, som utgör ett rättsligt bindande avtal mellan dig och Bolaget. Om du inte samtycker måste du sluta använda Tjänsten och säga upp alla aktiva prenumerationer.
1.2 Språk och kontroll av version
Dessa Villkor är ursprungligen skrivna på engelska. Om det finns någon inkonsekvens mellan den engelska versionen och en översatt version, gäller den engelska versionen.
Denna regel gäller även för prenumerationspolicyn, MBGR och alla andra policyer eller meddelanden som vi tillhandahåller.
1.3 Ytterligare policyer
Följande dokument utgör en del av dessa villkor:
Privatlivspolicy (beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter)
Prenumerationspolicy (prenumerationsplaner, automatisk förnyelse, uppsägning, gratis provperioder och prisändringar)
Regler för återbetalningsgaranti (återbetalningsberättigande och hur återbetalningar hanteras, inklusive hur plattformsåterbetalningar fungerar)
Om det finns en konflikt ska det dokument som specifikt reglerar ämnet styra det ämnet, utom där det är förbjudet enligt tillämplig lag.
1.4 Ändringar av dessa villkor
Vi kan uppdatera, ändra eller ta bort delar av dessa villkor efter eget gottfinnande, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Detta kan ske när vi introducerar eller avbryter funktioner, tekniker eller tjänster, för att uppfylla juridiska, regulatoriska eller avtalsenliga krav, eller som svar på exceptionella eller oförutsedda omständigheter. Om det krävs enligt lag kommer vi att meddela dig om sådana ändringar.
Om inte annat anges kommer vi att ange uppdateringar genom att ändra datumet för "Senast uppdaterad" i dessa villkor. Du bekräftar och samtycker till att det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren för eventuella uppdateringar. Om inte annat anges träder de uppdaterade villkoren i kraft när de publiceras på Tjänsten. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter att uppdateringarna trätt i kraft samtycker du till de reviderade villkoren. Om du inte samtycker måste du omedelbart sluta använda Tjänsten, radera ditt konto och säga upp din prenumeration.
1.5. Ändringar av Tjänsten
Vi kan också uppdatera, ändra, avbryta eller avbryta Tjänsten (eller någon del, innehåll eller funktion) när som helst, utan föregående meddelande och utan ansvar gentemot dig eller någon annan (till exempel för att erbjuda eller testa nya eller olika funktioner, tekniker eller tjänster, för att reparera, förbättra eller vidareutveckla Tjänsten, för att följa lagar, föreskrifter eller avtalskrav, eller som svar på exceptionella eller oförutsedda omständigheter). Vissa tjänster och funktioner kanske inte är tillgängliga i alla länder, på alla språk eller i alla operativsystem.
2. BETALNINGSBEHANDLING
Den produkt som finns tillgänglig via webbplatsen kan distribueras till dig av våra auktoriserade handlare, återförsäljare eller agenter.
Om ditt köp av Produkten behandlas av någon av våra auktoriserade handlare, återförsäljare eller ombud, ska vid tillämpningen av dessa Villkor termen "Företaget" tolkas så att den inkluderar sådan handlare, återförsäljare eller ombud (beroende på vad som är tillämpligt) enbart för betalningshanteringsändamål.
3. REGISTRERING AV KONTO
3.1. Skapa ett konto
För att få tillgång till vissa funktioner i Tjänsten kan det krävas att du registrerar ett konto ("Konto") och tillhandahåller korrekt och fullständig information under registreringsprocessen.
3.2. Ditt ansvar
Genom att skapa ett konto intygar och garanterar du att: (1) den information du tillhandahåller är sann, korrekt och uppdaterad; (2) du kommer att uppdatera din kontoinformation efter behov för att hålla den korrekt; (3) din användning av tjänsten överensstämmer med alla tillämpliga lagar, förordningar och dessa villkor.
Oförmåga att tillhandahålla eller upprätthålla korrekt information kan påverka tjänstens funktionalitet, och vi kanske inte kan meddela dig om viktiga uppdateringar.
3.3. Åldersbegränsning
Tjänsten är avsedd för användare som är 18 år och äldre. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du är minst 18 år gammal och har laglig rätt att ingå och följa dessa villkor.
Om du är under 18 år får du inte använda Tjänsten.
3.4. Kontoavstängning eller uppsägning
Vi kan stänga av eller säga upp ditt konto om:
Du bryter mot dessa villkor;
Du bryter mot tillämplig lag;
Du tillhandahåller falsk eller vilseledande information;
Du deltar i bedräglig, missbrukande eller obehörig aktivitet.
Uppsägning kan leda till förlust av åtkomst till dina kontodata eller förmåner. I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för konsekvenser som uppstår till följd av uppsägning av konto.
3.5. Kontosäkerhet
Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina kontouppgifter, inklusive inloggningsuppgifter och lösenord, och för all aktivitet som utförs under ditt konto. Du bör inte dela din inloggningsinformation med någon, eftersom du tar fullt ansvar för alla åtgärder som vidtas via ditt konto. Om du misstänker obehörig åtkomst eller en säkerhetsöverträdelse måste du omedelbart meddela oss på [email protected].
Vi ansvarar inte för förlust, obehöriga transaktioner eller skador som uppstår till följd av åtkomst till ditt konto på grund av att du inte har skyddat dina uppgifter. Det är ditt ansvar att använda säkra lösenord och vidta nödvändiga försiktighetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst.
4. ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN
4.1. Äganderätt och immateriell egendom
Tjänsten, inklusive dess programvara, innehåll, logotyper, varumärken och allt tillhörande material, förblir den exklusiva egendomen för företaget eller dess licensgivare. Tillgång till eller användning av tjänsten ger dig inte äganderätt till några immateriella rättigheter utöver vad som uttryckligen anges i dessa villkor. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller göra reverse-engineering av någon del av Tjänsten om det inte uttryckligen tillåts.
4.2. Licens att använda tjänsten
Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens för åtkomst och användning av tjänsten för personliga, icke-kommersiella ändamål. Denna licens tillåter dig att installera och använda appen på din personliga mobila enhet men tillåter inte underlicensiering, återförsäljning, modifiering eller obehörig användning. Varje brott mot dessa villkor kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av din åtkomst till tjänsten.
4.3. Användargenererat innehåll
Tjänsten kan tillåta dig att skicka in, ladda upp eller dela text, bilder, meddelanden, feedback och annat material ("Användarinnehåll"). Genom att skicka in användarinnehåll ger du företaget, dess underlicenstagare, efterträdare och uppdrag en royaltyfri, evig, oåterkallelig, underlicensierbar, tilldelningsbar, världsomspännande licens att använda, reproducera, modifiera, anpassa, översätta, publicera, distribuera, offentligt visa och skapa härledda verk från ditt innehåll i någon form, media eller teknik, oavsett om det nu är känt eller senare utvecklat. Denna licens omfattar rätten att införliva användarinnehåll i andra verk och tjänster, inklusive marknadsföring, analys och operativa förbättringar. Denna licens utesluter dock uttryckligen alla personuppgifter enligt definitionen i tillämpliga sekretesslagar, som kommer att hanteras i enlighet med företagets sekretesspolicy.
4.4. Användarrecensioner och vittnesmål
Genom att skicka in, publicera eller på annat sätt tillhandahålla någon recension, betyg, kommentar, vittnesmål eller annan feedback ("Recension") om tjänsten på någon plattform, inklusive men inte begränsat till Apple App Store, Google Play Store och andra marknadsplatser för mobilapplikationer, webbplatser, sociala medieplattformar eller direkt till företaget, beviljar du företaget och dess dotterbolag en icke-exklusiv, världsomspännande, evig, oåterkallelig, royaltyfri, underlicensierbar och överförbar rätt att använda, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, översätta, distribuera, offentligt utföra, offentligt visa och skapa härledda verk från sådana recensioner för alla lagliga ändamål, inklusive men inte begränsat till marknadsföring, reklam, reklamaktiviteter, produktutveckling och kundengagemang, i alla medier som nu är kända eller senare utvecklas, utan ytterligare meddelande, tillskrivning eller kompensation till dig.
Du bekräftar och godkänner att:
Bolaget är inte skyldigt att använda, visa eller underhålla någon recension och kan ta bort eller redigera recensioner efter eget gottfinnande.
Bolaget kan använda recensioner i samband med ditt offentligt visade användarnamn, profilbild eller annan identifierande information (om tillgänglig), såvida du inte begär anonymitet skriftligen.
Bolaget ansvarar inte för innehållet i recensioner som publiceras av användare och stöder inte några åsikter som uttrycks där.
Om du vill begära att en recension som du har skickat tas bort kan du kontakta företaget på [email protected].
4.5. Användarens ansvar och rättigheter
Du behåller äganderätten till allt användarinnehåll du skickar in, med förbehåll för den licens som beviljas företaget. Genom att skicka in användarinnehåll representerar och garanterar du att du äger eller har alla nödvändiga rättigheter och behörigheter för att bevilja ovanstående licens. Du bekräftar att ditt innehåll inte kränker någon tredje parts immateriella rättigheter, integritet eller avtalsrättigheter och att alla tredje parts rättigheter, inklusive moraliska rättigheter, i användarinnehållet lagligen har avstått eller beviljats dig. Företaget och dess efterträdare kan använda användarinnehållet utan att kompensera dig.
När det har skickats in kan användarinnehåll förbli tillgängligt även om det tas bort av dig. Om du vill återkalla den beviljade licensen för specifikt användarinnehåll kan du kontakta [email protected]. Eventuell tidigare användning av innehållet kommer dock inte att påverkas. Företaget är inte ansvarigt för att lagra eller behålla kopior av borttaget användarinnehåll och ansvarar inte för någon förlust som uppstår på grund av borttagningen.
4.6. Innehållsmoderering och begränsningar
Bolaget övervakar inte aktivt användarinnehåll men förbehåller sig rätten att granska, redigera, ta bort eller begränsa innehåll efter eget gottfinnande. Detta gäller särskilt innehåll som innehåller stötande, olagligt, ärekränkande eller vilseledande material, kränker tredje parts immateriella rättigheter, integritet eller avtalsenliga rättigheter, främjar skada, våld, trakasserier eller olaglig aktivitet eller stör tjänstens funktionalitet, säkerhet eller rykte. Företaget tar inget ansvar för riktigheten eller lagligheten i användarinnehåll som skickas in av andra.
4.7. Förbjudet beteende
Du samtycker till att inte använda tjänsten för att distribuera olagligt, vilseledande eller skadligt innehåll, efterlikna en annan person eller förvränga din tillhörighet, omvänd konstruktion, extrahera eller manipulera någon del av tjänsten eller störa tjänstens säkerhet, tillgänglighet eller integritet. Överträdelse av dessa villkor kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto, samt rättsliga konsekvenser.
4.8. Tjänstens tillgänglighet och modifieringar
Bolaget förbehåller sig rätten att modifiera, avbryta eller avbryta någon aspekt av tjänsten när som helst utan ansvar. Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga i alla regioner eller på alla enheter. Om en ändring påverkar din användning av tjänsten kan du säga upp din prenumeration eller radera ditt konto.
För att kunna använda produkten måste du ha en smartphone med ett operativsystem av följande eller senare:
🍏IOS - 16.0
🤖ANDROID - 10.0
Se också till att du använder den senaste versionen av din webbläsare när du besöker webbplatsen, eftersom det hjälper till att förhindra säkerhetsproblem och säkerställer att alla webbplatsens funktioner fungerar för dig.
4.9. Risker och ansvarsfriskrivning
Din användning av tjänsten sker på egen risk. Företaget garanterar inte noggrannheten, tillförlitligheten eller lämpligheten för något innehåll som tillhandahålls. Vi ansvarar inte för dataförlust, enhetsfel eller tekniska fel, någon tillit till fitness-, närings- eller hälsorekommendationer inom tjänsten, eller personskada, ekonomisk förlust eller några rättsliga anspråk som uppstår till följd av din användning av tjänsten.
4.10. Kundsupport
Kundsupporttjänster tillhandahålls efter företagets eget gottfinnande. Även om vi kan hjälpa användare finns det ingen skyldighet att tillhandahålla support eller svara på förfrågningar. Om du behöver hjälp, kontakta [email protected], och vi kommer att svara så rimligt som möjligt.
5. TJÄNSTER, MATERIAL OCH REKLAM FRÅN TREDJE PART
5.1. Tillgång till tredjepartstjänster
Tjänsten kan integrera, ge tillgång till eller visa innehåll från tredjepartstjänster, webbplatser, programvara, annonser och annat material ("Tredjepartstjänster" och "Tredjepartsmaterial"). Detta inkluderar externa länkar, inbäddat innehåll och användargenererat material som tillhandahålls av tredje part. Även om dessa funktioner kan vara tillgängliga via tjänsten, kontrollerar eller tar företaget inte ansvar för innehållet, funktionaliteten eller policyerna för tredje parts tjänster.
5.2. Inget stöd eller ansvar
Genom att använda tjänsten bekräftar du att företaget inte stöder, verifierar eller tar ansvar för noggrannheten, lagligheten, kvaliteten eller tillförlitligheten hos tredje parts tjänster eller tredje parts material. En del av detta innehåll kan vara stötande, stötande eller vilseledande, och företaget är inte ansvarigt för någon exponering för sådant material. Eventuella interaktioner, transaktioner eller avtal som du engagerar dig i med tredje part via tjänsten är enbart mellan dig och respektive tredje part. Företaget bär inget ansvar för eventuella tvister, förluster eller problem som kan uppstå från dessa interaktioner.
5.3. Tredjepartslänkar och reklam
Tjänsten kan innehålla annonser, sponsrat innehåll eller länkar till tredjepartswebbplatser som inte ägs eller kontrolleras av företaget. Att klicka på tredjepartslänkar eller engagera sig i externa tjänster fastställer inte något godkännande, anslutning eller sponsring mellan företaget och tredje part. Allt engagemang med sådant innehåll sker på egen risk. Det är ditt ansvar att granska och följa villkoren, policyerna och sekretesspraxis för tjänster från tredje part innan du använder dem. Företaget frånsäger sig allt ansvar för hur tredje part samlar in, behandlar eller använder dina uppgifter.
5.4. Inget ansvar för innehåll från tredje part
Företaget övervakar inte, utvärderar eller garanterar noggrannheten, fullständigheten eller lagligheten hos material från tredje part. I den utsträckning som lagen tillåter ger företaget inga uttryckliga eller underförstådda garantier angående innehåll från tredje part och frånsäger sig allt ansvar för förlust, skada eller skada som härrör från din beroende av eller användning av sådant innehåll. Visst material från tredje part kan vara föråldrat, vilseledande eller på annat sätt otillförlitligt, och du tar fullt ansvar för alla beslut som baseras på detta innehåll.
5.5. Användning av tjänster från tredje part på egen risk
Att få tillgång till tjänster från tredje part via tjänsten är helt frivilligt. Du tar på dig alla risker i samband med interaktion med innehåll från tredje part, inklusive potentiell skadlig programvara, phishing-bedrägerier eller bedrägliga metoder. Företaget ansvarar inte för några tekniska problem, tvister eller skador som uppstår till följd av ditt engagemang med tjänster från tredje part. Genom att använda sådana tjänster avstår du från eventuella anspråk mot företaget i samband med dina interaktioner med innehåll från tredje part, annonser eller externa länkar.
Om du stöter på skadligt, vilseledande eller stötande innehåll från tredje part när du använder tjänsten kan du rapportera det till företaget. Företaget är dock inte skyldigt att undersöka, ta bort eller vidta åtgärder mot innehåll från tredje part om det inte krävs enligt lag.
6. ABONNEMANGSAVGIFTER OCH BETALNING
6.1. Prenumerationsalternativ och köp
Vi erbjuder prenumerationsbaserad tillgång till Tjänsten. Du kan köpa en prenumeration:
via vår webbplats ("Webbköp"); eller
via en App Store ("In-App-Köp").
Alla tillämpliga prenumerationsavgifter, faktureringsvillkor och varaktighet (t.ex. veckovis, månadsvis, kvartalsvis, årligen) visas på betalningsskärmen eller i kassan innan betalningsgodkännande. Priserna kan variera beroende på region, vald plan, paket eller prenumerationslängd. Vissa funktioner kan vara tillgängliga gratis. Mer information om abonnemang, faktureringsfrekvens och prisstruktur finns i vår Prenumerationspolicy.
6.2. Köp och betalningshantering
När du har slutfört onboarding-processen på webbplatsen eller i appen kommer du att presenteras med tillgängliga prenumerationsalternativ, deras priser, varaktighet och accepterade betalningsmetoder. Accepterade betalningsmetoder kan inkludera kredit- / betalkort, PayPal, Apple Pay, Google Pay eller andra alternativ som visas i kassan.
Genom att bekräfta ditt köp godkänner du betalningsprocessorn (för webbköp) eller App Store (för köp i appen) att debitera din valda betalningsmetod. Tillgång till Tjänsten börjar när betalningen har behandlats framgångsrikt.
För Webbköp hanteras betalningar av tredjeparts betalningsbehandlare, som du godkänner att debitera din valda betalningsmetod. För köp i app behandlas betalningar av App Store, och respektive App Stores villkor och policyer styr transaktionen.
6.3. Automatisk förnyelse och prenumerationskontinuitet
Alla prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp.
Förnyelseperioden matchar den ursprungliga prenumerationsperioden om inte annat anges i kassan. För att undvika förnyelse måste du säga upp din prenumeration minst 24 timmar före förnyelsedatumet.
Genom att fortsätta med en prenumeration samtycker du till att avgifter kommer att tillämpas periodiskt baserat på den valda faktureringscykeln. Förnyelsepriserna kommer inte att överstiga priset för den föregående prenumerationsperioden (exklusive introduktions- eller kampanjrabatter), såvida vi inte meddelar dig i förväg om en prisändring.
Avlägsnande av appen avbryter inte din prenumeration. För instruktioner om uppsägning, se vår Prenumerationspolicy.
6.4. Tilläggsartiklar och ytterligare tjänster
Utöver din prenumeration kan vi erbjuda tilläggsartiklar som premiuminnehåll, konsultationer eller kompletterande funktioner. Dessa tillägg kan vara engångsköp eller återkommande avgifter. Om du säger upp din huvudprenumeration kommer även alla tillhörande återkommande tillägg att sägas upp, men att enbart säga upp ett tillägg påverkar inte din huvudprenumeration.
6.5. Återbetalningar
I allmänhet återbetalas inte betalningar och kan inte bytas ut om inte villkoren för vår pengarna-tillbaka-garanti uppfylls eller om det krävs enligt lag. För mer information, se våra Regler för pengarna-tillbaka-garanti.
Om du prenumererade eller startade en kostnadsfri provperiod via App Store, hanteras begäran om återbetalning direkt av Apple. Du kan skicka in en begäran genom att följa instruktionerna på Apples supportsida. Återbetalningar från App Store omfattas av deras policyer.
Om du köpte via Google Play måste begäran om återbetalning lämnas in via Google Play och Googles policyer gäller.
Om du köpte direkt via vår webbplats, vänligen kontakta oss på [email protected] för hjälp.
6.5.1. Anmärkning för EU-invånare
Om du är bosatt i Europeiska unionen har du laglig rätt att frånträda ett avtal om köp av digitala tjänster inom 14 dagar efter ditt köp, utan att ange något skäl och utan att ådra dig några extra kostnader. Om du har fått tillgång till en gratis provperiod kommer ångerfristen att löpa ut 14 dagar från starten av din gratis provperiod, snarare än från betalningsdagen.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss via e-post på [email protected] och ange ditt beslut att frånträda avtalet. Du kan använda den ångerblankett som finns nedan, men det är inte obligatoriskt. Din begäran om frånträde kommer att anses giltig om den skickas innan ångerfristen på 14 dagar löper ut.
Om du utövar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar som mottagits från dig utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inte senare än 14 dagar från det datum då vi mottar ditt meddelande om frånträde. Återbetalningar kommer att behandlas med samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Du kommer inte att ådra dig några avgifter till följd av återbetalningen.
Om du har uttryckligen samtyckt till omedelbar leverans av Tjänsten före utgången av ångerfristen och bekräftat att du kommer att förlora din ångerrätt, kommer du inte att vara berättigad till återbetalning för något digitalt innehåll som redan har levererats. När det gäller digitala tjänster kan du vara berättigad till en proportionell återbetalning, baserat på den del av Tjänsten som levererats före din begäran om återkallelse. Om denna bestämmelse gäller kommer vi att förse dig med bekräftelse på ditt tidigare uttryckliga samtycke och bekräftelse på ett hållbart medium.
Modellformulär för uttag
Till: PawChamp, e-post: [email protected]
Ämne: Utövande av ångerrätt
Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om köp av följande tjänst:
Tjänstens namn:
Datum för köp/start av gratis provperiod:
Fullständigt namn:
E-postadress:
Använt betalningssätt:
Datum för begäran:
(Underskrift krävs om begäran skickas per post)
6.5.2. Anmärkning för invånare i Brasilien
Om du är bosatt i Brasilien kan du frånträda avtalet inom sju (7) dagar från inköpsdatumet eller mottagandet av produkten eller tjänsten. Om du utövar denna rätt kommer vi på din begäran att återbetala den betalning du har gjort.
6.6. Chargebacks och betalningstvister
Om du vill begära återbetalning för en betalning som gjorts med en återbetalningsbar metod, till exempel ett kredit- eller betalkort, uppmuntrar vi dig starkt att kontakta oss först på [email protected] innan du initierar en chargeback med din bank eller betalningsleverantör. Detta ger oss en möjlighet att granska och lösa problemet direkt.
Återbetalningar behandlas inte omedelbart. Om vi bekräftar att en återbetalning har utfärdats, vänligen vänta upp till 15 arbetsdagar för att beloppet ska visas på ditt konto.
Du samtycker till att:
Du har inte rätt till flera återbetalningar för samma transaktion.
Om du begär en återbetalning från oss, kommer du inte att initiera en separat chargeback såvida inte din begäran har nekats.
Om dubbla återbetalningar inträffar kan vi arbeta med din betalningsleverantör för att återföra en av dem.
Om du initierar en återbetalning eller återför en betalning:
Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till tjänsten;
Vi kan behandla detta som ditt beslut att avbryta användningen av tjänsten.
Om en återbetalning löses till vår fördel kan du kontakta oss på [email protected] för att begära återinförande av ditt konto.
I enlighet med vår integritetspolicy kan din personligt identifierbara information delas med vår betalningsprocessor för att hjälpa till att svara på återbetalningsförfrågningar.
Fusk eller felaktiga återbetalningar kan resultera i ett permanent förbud mot att använda tjänsten och potentiella rättsliga åtgärder.
6.7. Gratis testversioner och kampanjerbjudanden
Vi kan erbjuda gratis testversioner som ger tillfällig tillgång till tjänsten. Prövotidens längd och villkor kommer att visas vid registreringen. Om du inte avbryter innan provperioden avslutas kommer din prenumeration automatiskt att konverteras till en betald prenumeration och din betalningsmetod debiteras.
Vi garanterar inte påminnelsemeddelanden innan en provperiod löper ut. Det är ditt ansvar att övervaka provperioden och avbryta om du inte vill fortsätta.
Bolaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra, återkalla eller begränsa provkvalificeringen.
6.8. Kampanjkoder
Vi kan förse dig med presentkort eller kampanjkoder som kan lösas in för ytterligare funktioner, förbättringar, funktioner, innehåll, tjänster inom en viss tjänst och under en begränsad tidsperiod, med förbehåll för behörighetskrav ("Kampanjkoder").Kampanjkoder har inget kontantvärde, är personliga, icke-överlåtbara, icke-sublicerbara och vi har ingen skyldighet att tillhandahålla någon ersättning i samband med en Kampanjkod.
6.9. Ändringar av prenumerationsavgifter
I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag kan vi när som helst ändra prenumerationsavgifter.
Om meddelande krävs enligt tillämplig lag kommer vi att informera dig om prisändringar på det sätt och inom den tidsram som föreskrivs i föreskrifterna. Om ingen specifik tidsram föreskrivs kommer vi att meddela detta genom att publicera de uppdaterade priserna i appen, skicka ett e-postmeddelande eller använda andra framträdande kommunikationsmetoder. Den reviderade prissättningen träder i kraft enligt vad som anges i meddelandet.
Om du inte samtycker till de nya avgifterna kan du säga upp din prenumeration innan ändringarna träder i kraft.
6.10. Utebliven betalning och uppsägning av tjänsten
Om en betalning avvisas eller inte tas emot när den förfaller kan vi meddela dig att uppdatera din betalningsmetod. Om problemet inte löses förbehåller vi oss dock rätten att avbryta eller avsluta din tillgång till Tjänsten utan ytterligare meddelande. Allt innehåll, data eller personliga inställningar som är kopplade till ditt konto kan gå förlorade och vi ansvarar inte för att återställa dem.
7. ANVÄNDARREPRESENTATION OCH BEGRÄNSNINGAR
7.1. Förklaringar
Genom att få tillgång till eller använda Tjänsten bekräftar du att:
Du har rättskapacitet att ingå och följa dessa Villkor.
Du är minst 18 år gammal och har laglig rätt att använda Tjänsten.
Du kommer inte att få tillgång till tjänsten genom automatiserade eller icke-mänskliga medel, inklusive robotar, skript eller liknande metoder.
Du kommer inte att använda tjänsten för något olagligt, bedrägligt eller obehörigt syfte.
Du befinner dig inte i ett land som är föremål för USA:s regerings embargobegränsningar eller betecknas som en terroriststödjande nation.
Du är inte listad på någon USA:s regerings lista över förbjudna eller begränsade personer.
Din användning av tjänsten överensstämmer med alla tillämpliga lagar och förordningar.
Om någon information som du tillhandahåller är falsk, vilseledande, föråldrad eller ofullständig förbehåller vi oss rätten att avvisa eller avsluta din nuvarande eller framtida åtkomst till tjänsten.
7.2. Tillåten användning av tjänsten
Tjänsten görs tillgänglig för dess avsiktliga ändamål endast. Du får inte använda Tjänsten för obehörig, kommersiell eller konkurrensutsatt verksamhet om den inte uttryckligen godkänts av oss.
7.3. Förbjudet beteende
Du samtycker till att inte delta i följande aktiviteter när du använder Tjänsten:
Att samla in, skrapa eller systematiskt hämta data eller annat innehåll från Tjänsten för att skapa en databas, sammanställning eller katalog utan vårt uttryckliga tillstånd.
Använda tjänsten för icke auktoriserade syften, inklusive att modifiera, anpassa, förbättra eller skapa härledda verk från tjänsten.
Använda Tjänsten för kommersiella eller inkomstgenererande syften, om inte uttryckligen godkänt av oss.
Göra Tjänsten tillgänglig via ett nätverk som tillåter flera enheter eller användare att komma åt den samtidigt, om inte tillåtet.
Utveckla, lansera eller använda Tjänsten för att skapa en konkurrerande produkt, tjänst eller programvara.
Använda någon av våra äganderättsligt skyddade uppgifter, immateriella rättigheter eller gränssnitt för att utveckla, licensiera eller distribuera applikationer, tillbehör eller andra relaterade produkter.
Kringgå, inaktivera eller störa säkerhetsfunktioner i tjänsten.
Frama, bädda in eller länka till tjänsten utan tillstånd.
Interferera med eller störa tjänsten, nätverk eller servrar som är anslutna till tjänsten, eller skapa en orimlig börda på vår infrastruktur.
Dekompilering, demontering, reverse-engineering eller på annat sätt försöka komma åt källkoden för någon del av tjänsten.
Omgå eller försöka kringgå åtkomstbegränsningar eller säkerhetsåtgärder som implementerats i Tjänsten.
Ladda upp, överföra eller distribuera malware, virus, maskar, trojaner eller annan skadlig programvara som kan skada Tjänsten eller andras enheter.
Använda, lansera eller distribuera något automatiserat system (t.ex, bots, spindlar, skrapor, fuskverktyg) för att komma åt eller interagera med Tjänsten.
Skicka obeställda kommersiella e-postmeddelanden eller delta i skräppostrelaterade aktiviteter.
Att delta i någon aktivitet som kan skada, fläcka ner eller skada företagets eller tjänstens rykte.
Att använda tjänsten i strid med alla tillämpliga lagar eller förordningar.
7.4. Respektfullt uppträdande mot kundsupport
Vi förväntar oss att alla användare interagerar med vårt kundsupportteam på ett respektfullt och professionellt sätt. Om din kommunikation eller ditt beteende vid något tillfälle anses vara trakasserande, kränkande, hotfullt eller stötande, förbehåller vi oss rätten att omedelbart avsluta ditt konto.
8. FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER
8.1. Allmänna ansvarsfriskrivningar
Utan det som är förbjudet enligt lag eller på annat sätt otillåtet, erkänner du uttryckligen och samtycker till att din användning av tjänsten sker på egen risk. TJÄNSTEN OCH PRODUKTER ELLER INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS GENOM DEN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "I TILLGÄNGLIGT SKICK" UTAN NOGRA GARANTIER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA.
I den utsträckning som tillåts enligt lag avsäger sig företaget och dess dotterbolag, tjänstemän, anställda, agenter, partners och licensgivare uttryckligen alla garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, ELLER STATUTORISK, INKLUDERANDE MEN INTE BEGRÄNSAD TILL IMPLICERADE GARANTIER FÖR MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, ACCURACY, AND RELIABILITY OF CONTENT OR DATA.
I synnerhet GARANTERAR VI INTE ATT:
Den Tjänsten kommer att uppfylla dina förväntningar eller krav;
Den Tjänsten kommer att vara oavbruten, säker, felfri eller fri från tekniska problem;
De resultat som erhålls genom att använda Tjänsten kommer att vara korrekta, tillförlitliga eller felfria;
Den kvaliteten på innehåll, funktioner eller tjänster kommer att uppfylla dina förväntningar;
Alla defekter eller fel kommer att korrigeras omedelbart eller alls.
Allt material, data eller information som erhålls via tjänsten är åtkomlig efter eget gottfinnande och på egen risk. Du är ensam ansvarig för alla skador på din enhet eller förlust av data som härrör från din användning av tjänsten.
Vi garanterar inte eller lovar några specifika resultat från att använda tjänsten. GENOM ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN ACCEPTERAR DU INHÅLLANDE RISKER FÖR AVBROTT I TJÄNSTEN, TEKNISKA FEL OCH POTENTIELL DATAFÖRLUST.
8.2. Ingen veterinärmedicinsk eller professionell rådgivning; Endast utbildningsändamål
PAWCHAMP ÄR EN UTBILDNINGSPLATTFORM FÖR HUNDÄGARE.
INFORMATION OCH INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS GENOM TJÄNSTEN ÄR ENDAST FÖR ALLMÄNNA INFORMATIONELLA OCH UTBILDANDE SYFTE. De är inte en ersättning för professionell rådgivning, inklusive veterinärrådgivning, diagnos eller behandling.
PAWCHAMP ÄR INTE EN VETERINÄR PRAKTIK. PAWCHAMP DOG EXPERTS ÄR INTE VETERINÄRER OCH DIAGNOSTISERAR INTE TILLSTÅND, SKRIVER UT MEDICIN ELLER TILLHANDAHÅLLER MEDICINSK BEHANDLING. Användning av tjänsten skapar inte ett veterinär-klient-patientförhållande (VCPR) eller något annat professionellt förhållande som skulle innebära skyldigheter utöver att tillhandahålla allmän utbildningsinformation. DU GODKÄNNER ATT ALLA HÄLSO- ELLER MEDICINSKA BEKYMRINGAR AVSEENDE DITT DJUR MÅSTE ÅTGÄRDAS AV EN LICENSIERAD VETERINÄR.
Om DU TROR ATT DITT DJUR KAN UPPLEVA EN NÖDHÄNDELSE, GODKÄNNER DU ATT OMEDELBART KONTAKTA EN LICENSIERAD VETERINÄR ELLER ETT NÖDHJÄLSOSYKEPITAL FÖR DJUR OCH INTE FÖRLITA DIG PÅ TJÄNSTEN.
PAWCHAMP KAN VÄGRA ATT TILLHANDAHÅLLA, OCH FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT SLUTA ELLER AVSLUTA, EN CHATSESSION ELLER SUPPORT INTERAKTION OM EN ANVÄNDARE BEGÄR ELLER INSISTERAR PÅ ATT MOTTA RÅD SOM VI INTE ÄR TILLÅTNA ATT TILLHANDAHÅLLA (INKLUSIVE VETERINÄR DIAGNOS ELLER BEHANDLING).
I den utsträckning som tillåts enligt lag är du ansvarig för dina beslut och åtgärder som vidtas baserat på tjänsten, och PAWCHAMP frånsäger sig allt ansvar för förlitande på uttalanden, rekommendationer eller innehåll som görs tillgängligt via tjänsten.
8.3. Ändringar och uppdateringar av tjänsten
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller avbryta alla aspekter av tjänsten, inklusive funktioner, innehåll och tillgänglighet, när som helst, med eller utan föregående meddelande. Detta inkluderar ändringar av:
Informationen som tillhandahålls på vår webbplats och mobila applikationer;
Tillgängligheten eller funktionaliteten för någon av Tjänstens funktioner;
Tjänstens prissättning, struktur eller användarvillkor.
Vi ansvarar inte för förlust eller olägenhet som uppstår till följd av ändringar, avbrott eller upphörande av någon del av Tjänsten.
8.4. Konsumentskydd och rättigheter som inte kan avstås
Inget i dessa Villkor ska utesluta eller begränsa några konsumenträttigheter som inte kan avstås enligt tillämplig lag. Om du har rätt till lagstadgade rättigheter enligt lagarna i ditt bosättningsland, påverkas inte dessa rättigheter av dessa friskrivningar.
9. ANSVARSBEGRÄNSNING
9.1. Ansvarsbegränsning
Så långt det är möjligt enligt lag ska vi (inklusive våra dotterbolag, tjänstemän, anställda, ombud, samarbetspartners och licensgivare) inte vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för några indirekta, tillfälliga, följd-, undantags-, särskilda eller straffrättsliga skador, inklusive men inte begränsat till ELLER STRAFFSKADOR, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLORAD VINST, FÖRLORADE DATA, AVBROTT I VERKSAMHETEN ELLER ANDRA FÖRLUSTER SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN, PRODUKTERNA ELLER NÅGON TREDJEPARTSANNONS, ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR.
Din åtkomst till och användning av tjänsten (inklusive appen, innehåll och användarinnehåll) och tredjepartsannonser sker på din egen risk. DU MEDGER ATT DU ÄR ENSAMT ANSVARIG FÖR ALL SKADA PÅ DIN ENHET, FÖRLUST AV DATA ELLER ANNAN SKADA SOM UPPKOMMER FRÅN DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN.
9.2. Begränsning av aggregerat ansvar
Oavsett vad som sägs häri, Vårt totala ansvar gentemot dig för eventuella anspråk som uppstår på grund av eller i samband med din användning av tjänsten, produkterna eller innehållet ska begränsas till det totala beloppet för alla anspråk som uppstår på grund av eller i samband med din användning av tjänsten, produkterna eller innehållet, ELLER INNEHÅLL SKA BEGRÄNSAS TILL DET TOTALA BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL OSS FÖR ÅTKOMST TILL TJÄNSTEN UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM OMEDELBART FÖREGÅR HÄNDELSEN SOM GER UPPHOV TILL ANSPRÅKET, ELLER OM DET ÄR HÖGRE, HUNDRA EURO (€ 100).
DESSA ANSVARSBEGRÄNSNINGAR UTGÖR EN GRUNDLÄGGANDE GRUND FÖR AVTALET MELLAN DIG OCH FÖRETAGET. UTAN DESSA BEGRÄNSNINGAR SKULLE VI INTE KUNNA ERBJUDA TJÄNSTEN PÅ SAMMA VILLKOR.
9.3. Avstående från okända anspråk (invånare i Kalifornien)
Om du är bosatt i Kalifornien avstår du uttryckligen från CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, SOM STÅR:
"En allmän befrielse sträcker sig inte till anspråk som kreditgivaren eller den frigörande parten inte vet eller misstänker att existera till hans eller hennes fördel vid tidpunkten för genomförandet av befrielsen, och som, om han eller hon visste det, skulle ha väsentligt påverkat hans eller hennes uppgörelse med gäldenären eller den frigjorda parten."
Genom att acceptera dessa villkor inser du och samtycker till att du kan avstå från rättigheter med avseende på fordringar som för närvarande är okända eller inte misstänkta.
9.4. Jurisdiktionsspecifika undantag
Några jurisdiktioner tillåter inte vissa begränsningar eller uteslutningar av ansvar, inklusive för tillfälliga skador eller följdskador. I den mån någon del av dessa begränsningar inte kan upprätthållas enligt tillämplig lag ska de återstående begränsningarna fortfarande gälla i största möjliga utsträckning.
Om någon gottgörelse som anges i dessa villkor visar sig ha misslyckats med sitt väsentliga syfte, ska alla återstående ansvarsbegränsningar fortfarande gälla. YTTERLIGARE KONSUMENTRÄTTIGHETER KAN TILLÄMPAS BEROENDE PÅ DIN JURISDIKTION.
10. SKADESTÅNDSFRISKRIVNING
Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla skadeslöst företaget, tillsammans med dess filialer, moderbolag, tjänstemän, anställda, agenter, partners, licensgivare, entreprenörer, efterträdare och uppdragsgivare (var och en, en "skadeståndsberättigad"), från och mot alla förluster, skador, skulder, anspråk, krav, domar, förlikningar, påföljder, böter, kostnader och utgifter av något slag - inklusive, men inte begränsat till, skäliga advokatarvoden och professionella arvoden - som direkt eller indirekt härrör från:
Användarinnehåll, inklusive eventuella påståenden om att sådant innehåll gör intrång i tredje parts rättigheter eller bryter mot tillämpliga lagar.
Ditt brott mot dessa villkor, oavsett om det är du eller någon annan som använder ditt konto eller din enhet.
Din tillgång till eller användning av tjänsten, inklusive åtgärder som vidtas på plattformen.
Ditt brott mot tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, sekretess eller äganderätt.
Alla anspråk relaterade till egendomsskada, personskada, kroppsskada eller dödsfall till följd av din användning av tjänsten i strid med dessa villkor.
Bolaget förbehåller sig rätten att ta full kontroll över försvaret, förhandlingen och uppgörelsen av alla anspråk för vilka du är skyldig att hålla oss skadeslösa. Du samtycker till att samarbeta med våra försvarsansträngningar och erkänner att vi har ensamrätt att välja juridisk rådgivare och strategi i sådana frågor. Du får inte reglera något anspråk som ålägger företaget ansvar eller skyldigheter utan vårt föregående skriftliga medgivande.
11. INTERNATIONAL ANVÄNDNING
Bolaget gör inga utfästelser om att tjänsten är tillgänglig, lämplig eller lagligt tillgänglig för användning i din jurisdiktion, och åtkomst och användning av tjänsten är förbjuden från territorier där det skulle vara olagligt att göra det. Du får tillgång till tjänsten på eget initiativ och ansvarar för att följa lokala lagar.
12. INFORMELLA FÖRFARANDEN FÖR TINGSLÖSNING
12.1. Tvistlösnings- och skiljedomsavtal
Läs denna bestämmelse noggrant för att säkerställa att du förstår - detta avsnitt kontrollerar hur tvister mellan dig och företaget kommer att hanteras.
GENOM ATT GODKÄNNA DENNA BESTÄmmelse AVSTÅR DU FRÅN DIN RÄTT ATT DELTA I EN KLASSAKTIONSSTÄMNING OCH DU AVSTÅR FRÅN DIN RÄTT TILL JURYPRÖVNING.
Du samtycker också till att lösa alla tvister mellan dig och företaget genom bindande skiljedomsförfarande, såvida du inte utövar din rätt att avvisa skiljedomsförfarande enligt nedan.
Du och Dogitality Corp. ("vi" eller "Bolaget") är överens om att lösa alla Tvister (inklusive eventuella relaterade tvister som involverar Bolaget, dess dotterbolag eller dess närstående bolag) genom bindande skiljedom, enligt beskrivningen nedan, med undantag för: (i) anspråk som faller inom en småmålsdomstols jurisdiktion, förutsatt att sådana anspråk inte är grupptalan och även uppfyller domstolens jurisdiktion och monetära gränser; och (ii) tvister relaterade till immateriella rättigheter.En "Tvist" avser alla anspråk, kontroverser eller rättsliga åtgärder - oavsett om de härrör från tidigare, nuvarande eller framtida händelser och baseras på avtal, skadestånd, lag eller sedvanerätt - mellan dig och Bolaget avseende Webbplatsen, Tjänsterna eller detta avtal ("Skiljedomsavtalet"). "Tvist" inkluderar även tvister om tolkningen, tillämpligheten eller verkställbarheten av dessa villkor eller bildandet av detta skiljedomsavtal, inklusive om någon del av det är ogiltigt eller inte verkställbart.
12.2. Obligatoriskt förfarande för förhandsmeddelande
Du och vi är överens om att informella ansträngningar i god tro för att lösa tvister ofta resulterar i ett snabbare och billigare resultat. Därför, om du avser att göra anspråk på någon tvist (enligt definitionen ovan) mot företaget, måste du först skicka företaget ett skriftligt meddelande om tvisten (" Meddelande") som ger företaget lite grundläggande information om dig och tvisten. Varje meddelande måste innehålla (i) ditt namn, din adress och e-postadress, (ii) en detaljerad beskrivning av din tvist, (iii) alla relevanta fakta om din användning av webbplatsen och tjänsten (inklusive ditt konto-ID, skärmdumpar av profilen och allt annat som hjälper oss att identifiera ditt konto), (iv) en detaljerad beskrivning av den gottgörelse du söker, inklusive en beräkning av eventuella penningskador du söker, och (v) ett personligt undertecknat uttalande från dig (och inte din advokat) som verifierar riktigheten i informationen i meddelandet. Meddelandet måste vara individualiserat, vilket innebär att det endast kan gälla din tvist och ingen annan persons tvist. Om du fyller i ett meddelande för en annan person måste du inkludera all information som beskrivs ovan, och även ett uttalande som beskriver din relation till personen och varför personen inte kan fylla i meddelandet för sig själv.
Du måste skicka meddelandet via post till bolaget på följande adress:
Dogitality Corp.
3753 Howard Hughes Parkway, Suite 200, Las Vegas, NV 89169, USA
En kopia av meddelandet måste obligatoriskt skickas till e-postadressen: [email protected]
Attention: Juridik
Om vi behöver skicka ett meddelande till dig kommer vi att skicka meddelandet till dig via den kontaktinformation vi har tillgänglig för dig, vilket kan inkludera, om tillämpligt, den kontaktinformation som är kopplad till ditt konto.
Efter att vi har mottagit ett meddelande samtycker du och vi till att i god tro försöka lösa tvisten mellan oss under en period av 60 dagar genom informella förhandlingar. Perioden om 60 dagar kan förlängas om ni och vi är överens om att en sådan förlängning sannolikt leder till en lösning. Som en del av den informella förhandlingsprocessen kommer ni och vi överens om att vi båda ska delta i minst en individuell videokonferens ("Videokonferens"). Videokonferensen kan ske via Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp eller någon annan liknande plattform som du och vi kommer överens om och som vi båda har tillgång till. Videokonferensen kan hållas efter 60-dagarsperioden, om det behövs. Om du företräds av en advokat i din tvist kan din advokat delta i videokonferensen, men du är fortfarande skyldig att närvara och delta i god tro. Bolaget är också skyldigt att delta i videokonferensen genom att skicka en eller flera av sina representanter, och bolaget kan också skicka en eller flera av sina advokater. Om du inte kan delta i videokonferensen via video kan du delta via telefon om du skriftligen intygar att det finns omständigheter som hindrar dig från att delta via video (till exempel att du inte har tillgång till en telefon med en fungerande kamera eller att du inte kan ansluta till en stabil internetanslutning). Du och vi är överens om att vi (och våra advokater, om de är representerade) ska samarbeta för att schemalägga videokonferensen vid den tidigaste ömsesidigt lämpliga tidpunkten efter att vi har mottagit ett meddelande. Du och vi samtycker också till att göra vårt bästa för att lösa tvisten vid videokonferensen. Om du och vi inte kan lösa de frågor som identifieras i meddelandet inom 60 dagar efter att det fullständiga meddelandet har mottagits (eller en längre tid om så överenskommits), kan du eller vi inleda ett skiljeförfarande eller ett domstolsförfarande för mindre anspråk.
Efterlevnad av dessa informella tvistlösningsförfaranden är obligatoriskt och förfaranden för förhandsmeddelande (inklusive kravet på videokonferens) är ett villkor för att inleda skiljeförfarande eller domstolsförfarande för mindre anspråk. Underlåtenhet att följa förfarandena är ett brott mot detta skiljedomsavtal.
De obligatoriska förfarandena för förhandsmeddelande är väsentliga så att du och företaget har en meningsfull möjlighet att lösa tvister på ett billigt och effektivt sätt. Såvida det inte är förbjudet enligt tillämplig lag, ska skiljedomsleverantören inte acceptera eller administrera någon begäran om skiljedom om inte den part som begär skiljedom skriftligen intygar att de obligatoriska förfarandena för förhandsmeddelande (inklusive kravet på videokonferens) uppfylldes helt. Om den part som påkallar skiljeförfarande inte bifogar ett skriftligt intyg om att förfarandet för förhandsmeddelande (inklusive kravet på videokonferens) har uppfyllts, ska skiljeforumet administrativt avsluta påkallandet av skiljeförfarande och inga avgifter ska betalas av den svarande parten. En domstol med behörig jurisdiktion ska ha befogenhet att genomdriva denna bestämmelse och att förbjuda skiljeförfarande eller småmålsdomstol i enlighet därmed.
Alla erbjudanden, löften, beteende och uttalanden som görs under den obligatoriska processen för förhandsmeddelande av någon part, dess ombud, anställda och advokater är konfidentiella och inte tillåtna för något syfte i någon efterföljande process (förutom vad som krävs för att skriftligen intyga att de obligatoriska förfarandena för förhandsmeddelande slutfördes innan de lämnade in en begäran om skiljeförfarande). Bevis som på annat sätt är tillåtliga eller kan upptäckas ska inte göras otillåtliga eller icke upptäckbara genom detta avsnitt.
12.3. Småmålsdomstol
Med förbehåll för tillämpliga jurisdiktionskrav och obligatoriska krav på förhandsmeddelande som förklaras ovan kan du eller företaget välja att driva en tvist i en lokal småmålsdomstol snarare än genom skiljeförfarande, så länge ärendet förblir i småmålsdomstol och endast fortsätter på individuell basis. Om en part redan har lämnat in ett skiljedomskrav kan den andra parten, efter eget gottfinnande, informera skiljedomsforumet om att den väljer att få tvisten behandlad i små anspråk domstol. Vid den tidpunkten kommer skiljeforumet att administrativt avsluta skiljeförfarandet och tvisten kommer att prövas i lämplig småmålsdomstol, utan att några avgifter ska betalas av svaranden i skiljeförfarandet.
12.4.Vad är skiljeförfarande?
Skiljeförfarande är ett mer informellt sätt att lösa våra meningsskiljaktigheter än en rättegång i domstol. Till exempel använder skiljedom en neutral skiljedomare istället för en domare eller jury, involverar mer begränsad upptäckt och är föremål för mycket begränsad granskning av domstolar. Även om processen är mer informell kan skiljemännen utdöma delvis samma individuella skadestånd och lättnader som en domstol kan utdöma. En skiljeman kan dock inte beordra en part att agera eller sluta göra något - detta kallas "skälig gottgörelse". Antingen du eller vi kan vända oss till domstol och ansöka om skälig gottgörelse, bland annat genom att lämna in en begäran om att tvinga den andra parten att följa detta skiljedomsavtal. Du och vi är dock överens om att de enda domstolar där vi kommer att begära skälig gottgörelse är delstats- och federala domstolar i Delaware. Detta undantag för skälig gottgörelse innebär inte ett avstående från detta Skiljedomsavtal. Du och vi är överens om att U.S. Federal Arbitration Act och federal skiljedomslagstiftning styr tolkningen och tillämpningen av denna bestämmelse. En domstol med behörig jurisdiktion har exklusiv behörighet att lösa alla tvister som rör tolkningen, tillämpligheten eller verkställbarheten av detta bindande skiljedomsavtal. Denna skiljedomsbestämmelse ska överleva uppsägning av dessa villkor och uppsägning av ditt konto.
12.5. AVSTÅND FRÅN KLASSHANDLING OCH JURYPRÖVNING
I den utsträckning det är tillåtet enligt lag, avstår du och företaget från rätten till en JURYPRÖVNING och rätten att processa tvister i domstol till förmån för skiljedom (med undantag för SMALL CLAIMS COURT som beskrivs ovan). DU OCH FÖRETAGET AVSTÅR VAR OCH EN FRÅN RÄTTEN ATT LÄMNA IN ELLER DELTA I EN GRUPPTALAN MOT DEN ANDRA, INKLUSIVE EVENTUELLA PÅGÅENDE ÅTGÄRDER MOT FÖRETAGET. I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER SKA DET INTE FINNAS NÅGON RÄTT ELLER BEFOGENHET FÖR NÅGRA ANSPRÅK ATT PRÖVAS I DOMSTOL PÅ GRUPP-, KOLLEKTIV-, REPRESENTATIV- ELLER KONSOLIDERAD BASIS.
Utanför de massanmälningsförfaranden som beskrivs nedan, är du och vi överens om att
Skiljedomaren endast får bevilja slutlig gottgörelse till förmån för den enskilda part som ansöker om gottgörelse och endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla slutlig gottgörelse som garanteras av den enskilda partens anspråk.
Skiljedomaren får inte bevilja slutlig gottgörelse för, mot eller på uppdrag av någon som inte är part i skiljeförfarandet på grupp-, kollektiv- eller representativ grund.
Om en domstol fastställer att något av förbuden i detta stycke inte kan genomdrivas för ett visst anspråk eller en viss begäran om befrielse, och alla överklaganden av det beslutet godkänns och ett sådant beslut blir slutgiltigt, DÅ ÄR DU OCH FÖRETAGET ÖVERENS OM ATT DET SÄRSKILDA ANSPRÅKET ELLER BEGÄRAN OM LÄTTNAD SKA FORTSÄTTA I DOMSTOL MEN SKA AVBRYTAS I AVVAKTAN PÅ INDIVIDUELL SKILJEDOM AV DE ÅTERSTÅENDE ANSPRÅKEN PÅ LÄTTNAD SOM DU HAR VÄCKT. OM DETTA SÄRSKILDA PARAGRAF BEVISAS VARA OTILLÄMPLIGT, SKA HELA DENNA BESTÄMMELSE OM SKILJEDOM (UTOM AVSKRIVNINGEN FRÅN JURYPRÖVNING OCH DET INFORMELLA FÖRFARANDET FÖR Tvistlösning) VARA TOM OCH INVALID.
12.6. Skiljedomsförfarande
Skiljedomen kommer att styras av tillämpliga regler för National Arbitration & Mediation ("NAM") (inklusive Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures och Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, i tillämpliga fall) ("NAM Rules"), såsom modifierat av detta skiljedomsavtal, och kommer att administreras av NAM. NAM-reglerna finns tillgängliga online på www.namadr.com eller genom att begära dem skriftligen på den meddelandeadress som anges ovan. Du kan få ett formulär för att inleda skiljeförfarande med NAM på: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf eller genom att kontakta NAM.
Om NAM inte är tillgängligt eller ovilligt att göra det, ska en annan skiljedomsleverantör väljas av parterna som kommer att göra det, eller om parterna inte kan komma överens om en alternativ administratör, av domstolen enligt 9 U.S.C. § 5.
Du och vi är överens om att den part som inleder skiljeförfarande måste lämna in en skriftlig certifiering om att de har följt och slutfört kraven på obligatoriskt förhandsmeddelande och informella tvistlösningsförfaranden som bifogas varje begäran om skiljeförfarande. Påkallelseskriften och intyget måste undertecknas personligen av den part som påkallar skiljeförfarande (och dennes ombud, om denne är representerad).
Skiljeförfarandet kommer att vara på engelska. En enda oberoende och opartisk skiljedomare kommer att utses på distans i enlighet med NAM-reglerna, såsom modifierade häri. Du och företaget samtycker till att följa följande regler, som är avsedda att effektivisera tvistlösningsprocessen och minska kostnaderna och bördorna för parterna: (i) skiljedomen kommer att genomföras online och / eller baseras enbart på skriftliga inlagor, det specifika sättet ska väljas av den part som initierar skiljedomen; (ii) skiljedomen kommer inte att kräva något personligt framträdande av parterna eller vittnen om inte annat ömsesidigt skriftligen överenskommits av parterna eller skiljemannen beslutar att en formell utfrågning är nödvändig.Om en personlig utfrågning krävs och du bor i USA kommer utfrågningen att äga rum i antingen Delaware, såvida inte skiljemannen bestämmer att detta skulle utgöra en svårighet för dig, i vilket fall den personliga utfrågningen kan genomföras i kärandens stat och län där han eller hon bor. Om du är bosatt utanför USA kommer platsen för varje personlig förhandling att bestämmas av NAM-reglerna.
Skiljemannens dom kommer att vara skriftlig och kommer att innehålla ett uttalande som anger skälen för dispositionen av varje krav. Skiljemannen kommer att tillämpa lagarna i staten Delaware för att genomföra skiljedomen. Du bekräftar att dessa villkor och din användning av tjänsten utgör en transaktion som involverar handel mellan stater. Förenta staternas federala skiljedomslag kommer att reglera tolkning, verkställighet och förfaranden.
Skiljemannen är bunden av och ska följa detta skiljedomsavtal. I händelse av att NAM-reglerna strider mot detta skiljedomsavtal ska villkoren i detta skiljedomsavtal styra. Om skiljemannen bestämmer att strikt tillämpning av något villkor i detta skiljedomsavtal skulle leda till ett i grunden orättvist skiljeförfarande, ska skiljemannen ha befogenhet att ändra sådant villkor i den utsträckning som krävs för att säkerställa ett i grunden rättvist skiljeförfarande som överensstämmer med effektiv och billig lösning av tvister.
Om inte du och Сompany kommer överens om något annat kommer skiljeförfarandet att genomföras virtuellt via video- eller telefonkonferens.
12.7.Skiljemannens beslut
Med undantag för extraordinära omständigheter kommer skiljemannen att utfärda sitt beslut inom 120 dagar från det datum då skiljemannen utses. Skiljemannen får förlänga denna tidsfrist med ytterligare 30 dagar i rättvisans intresse. Alla skiljeförfaranden ska vara stängda för allmänheten och konfidentiella, och alla handlingar som rör dessa ska vara permanent förseglade, utom i de fall det är nödvändigt för att erhålla domstolsbekräftelse av skiljedomen. Skiljemannens beslut kommer att vara skriftligt och kommer att innehålla ett uttalande som anger skälen för dispositionen av alla anspråk.
Skiljedomen är bindande endast mellan dig och företaget och kommer inte att ha någon förebyggande effekt i ett annat skiljeförfarande eller förfarande som involverar en annan part.
12.8. Avgifter
Betalningen av skiljedomsavgifter (de avgifter som åläggs av skiljedomsadministratören inklusive arkiverings-, skiljedomare- och utfrågningsavgifter) kommer att regleras av tillämpliga NAM-regler, såvida du inte kvalificerar dig för ett avgiftsbefrielse enligt tillämplig lag. Om skiljemannen, efter att ha uttömt alla potentiellt tillgängliga avgiftsbefrielser, finner att skiljeavgifterna kommer att vara oöverkomliga för dig jämfört med rättstvister, kommer vi att betala så mycket av dina arkiverings-, skiljemanna- och förhandlingsavgifter i skiljeförfarandet som skiljemannen anser vara nödvändigt för att förhindra att skiljeförfarandet är kostnadsdrivande, oavsett resultatet av skiljeförfarandet, såvida inte skiljemannen fastställer att dina krav var oseriösa eller väckta för ett felaktigt syfte eller hävdade i ond tro.
Du och vi är överens om att skiljeförfarande ska vara kostnadseffektivt för alla parter och att varje part kan samarbeta med NAM för att ta itu med minskning eller uppskjutande av avgifter.
12.9. Konfidentialitet
På din eller vår begäran kommer skiljemannen att utfärda ett beslut som kräver att konfidentiell information från någon av parterna som avslöjas under skiljeförfarandet (vare sig i dokument eller muntligen) inte får användas eller avslöjas förutom i samband med skiljeförfarandet eller ett förfarande för att verkställa skiljedomen och att all tillåten domstolsinlämning av konfidentiell information måste ske under försegling.
12.10. Förlikningserbjudanden och domserbjudanden
Senast tio (10) kalenderdagar före det datum som fastställts för skiljeförhandlingen kan du eller bolaget lämna ett skriftligt domserbjudande till den andra parten för att tillåta dom på angivna villkor. Om erbjudandet accepteras ska erbjudandet med bevis på acceptans lämnas till skiljedomsleverantören, som ska meddela dom i enlighet därmed. Om erbjudandet inte accepteras före skiljeförhandlingen eller inom trettio (30) kalenderdagar efter det att det gjordes, beroende på vilket som inträffar först, ska det anses återkallat och kan inte åberopas som bevis i skiljeförfarandet. Om ett erbjudande som gjorts av en part inte accepteras av den andra parten och den andra parten misslyckas med att erhålla en mer gynnsam dom, ska den andra parten inte återfå sina kostnader efter erbjudandet och ska betala den erbjudande partens kostnader från tidpunkten för erbjudandet (som, endast i syfte med erbjudanden om dom, kan inkludera rimliga advokatkostnader i den utsträckning de är återvinningsbara enligt lag, till ett belopp som inte överstiger det skadestånd som tilldelats).
Parterna är överens om att eventuella tvister avseende förlikningserbjudande(n) eller erbjudande(n) om dom i en Mass Fileing ska lösas av en enda skiljeman i den utsträckning sådana erbjudanden innehåller samma materiella villkor. För skiljeförfaranden som involverar företrädda parter, samtycker de företrädda parternas advokater till att kommunicera individuella förlikningserbjudanden eller domar till varje enskild kärande eller svarande som sådana erbjudanden riktas till.
12.11. Ytterligare förfaranden för massskiljedomsansökningar
Följande bestämmelser anger ytterligare förfaranden som gäller för massskiljedomsansökningar. Om tio (10) eller fler liknande anspråk hävdas mot företaget av samma eller samordnade advokater eller på annat sätt samordnas, i enlighet med definitionen och kriterierna för "Mass Filings" som anges i NAM-reglerna, förstår och godkänner du och vi att dessa ytterligare förfaranden ska gälla och att lösningen av din tvist kan försenas. Du och vi är överens om att våra advokater under hela denna process ska träffas och konferera för att diskutera ändringar av dessa förfaranden baserat på de särskilda behoven för massansökan. Du och vi är överens om att göra alla rimliga ansträngningar för att maximera integriteten och effektiviteten i skiljeförfarandet för att lösa tvister mellan oss, särskilt de som involverar massinlämningar, och åtar oss vidare att agera i god tro för att följa de förfaranden som fastställs i detta avsnitt. Parterna är vidare överens om att tillämpningen av dessa förfaranden för massanmälningar har utformats på ett rimligt sätt för att resultera i ett effektivt och rättvist avgörande av anspråk.
Bellwether-skiljeförfaranden för massanmälningar. Bellwether-förfaranden uppmuntras av domstolar och skiljedomsadministratörer när det finns flera tvister som involverar liknande anspråk mot samma eller närstående parter. Parterna ska välja ut tio individuella skiljekrav (fem per sida), benämnda "Initial Test Cases", som ska gå vidare till skiljeförfarande. Endast de inledande prövningsärendena ska lämnas in till skiljemannen. Alla andra yrkanden ska hållas vilande. Detta innebär att ansökningsavgifterna endast kommer att betalas för de inledande testfallen; för alla andra krav på skiljeförfarande i en massansökan kommer ansökningsavgifterna (tillsammans med eventuell skiljemannaövervägande av de andra kraven) att hållas i väntan, och varken du eller företaget kommer att behöva betala några sådana ansökningsavgifter. Du och företaget är också överens om att varken du eller vi ska anses bryta mot detta skiljedomsavtal för underlåtenhet att betala sådana ansökningsavgifter, och att varken du eller vi ska ha rätt till några avtalsenliga, lagstadgade eller andra rättsmedel, skadestånd eller sanktioner av något slag för underlåtenhet att betala sådana ansökningsavgifter. Om en part, i enlighet med detta underavsnitt, lämnar in icke-Bellwether-skiljeförfaranden till skiljedomsleverantören, är parterna överens om att skiljedomsleverantören ska hålla dessa krav vilande och inte hänvisa dem till skiljedomaren i avvaktan på att de inledande testfallen avgörs. Om inte kraven löses i förväg eller tidsplanen förlängs, kommer skiljemännen att meddela en slutlig skiljedom för de Initiala Testfallen inom 120 dagar från den inledande förhandskonferensen.
Global Mediation in Mass Filings. Efter att de Initiala Testfallen har avgjorts är parterna överens om att genomföra en global medling av alla återstående individuella skiljeanspråk som ingår i Massinlagan ("Global Medling") och skjuta upp eventuella inlämningskostnader som är förknippade med de icke-Initiala Testfallen till dess att de Initiala Testfallen och den efterföljande globala medlingen har avslutats. Efter det att medlaren i de inledande testmålen har erhållit de slutliga domarna skall medlaren och parterna ha 90 dagar på sig att komma överens om en metod i sak och lämna ett erbjudande om att lösa de utestående målen. Om parterna inte kan lösa de utestående fordringarna under den globala medlingen, kan parterna välja att avstå från skiljeförfarandet och gå vidare till domstol med de återstående fordringarna. Meddelande om utträdet skall lämnas skriftligen inom 60 dagar efter det att den globala medlingen avslutats. Om inget meddelande om en opt-out har lämnats kan skiljedomsärendena sedan lämnas in och administreras av skiljedomsleverantören. Du och vi bekräftar också att alla tillämpliga preskriptionstider ska avbrytas i avvaktan på att den globala medlingsprocessen avslutas.
Severability. Om någon del av denna bestämmelse om massskiljedom förklaras ogiltig, utan verkan eller inte kan verkställas, ska den bestämmelsen skiljas från skiljedomsavtalet och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.
12.12. Att välja bort detta skiljedomsavtal.
Existerande användare. Användare som tidigare har samtyckt till skiljedom kan avvisa detta uppdaterade skiljedomsavtal genom att följa avregistreringsmetoden nedan, men sådana användare kommer fortfarande att vara bundna av den senaste tidigare versionen av skiljedomsavtalet och kommer i övrigt att vara bundna av dessa villkor. Tidigare eller befintliga användare som inte väljer bort detta uppdaterade skiljedomsavtal kommer att vara bundna av detta skiljedomsavtal och det ska gälla för alla tvister mellan sådana användare och företaget, inklusive de som uppstår (men inte faktiskt inlämnats i skiljedom) före ikraftträdandedatumet för dessa villkor. Skiljedomskrav som redan har lämnats in till en skiljedomsleverantör före ikraftträdandet av detta skiljedomsavtal och i enlighet med en tidigare version av detta skiljedomsavtal omfattas av den tidigare versionens villkor.
Nya användare. Användare som skapar ett konto hos företaget för första gången på eller efter 17 mars 2026 kan välja bort detta skiljedomsavtal.
Metod och påverkan av att välja bort. Med förbehåll för ovanstående kan du välja bort detta skiljedomsavtal genom att skicka ett skriftligt meddelande om ditt beslut att välja bort till: [email protected], (1) inom 31 dagar efter det att skiljedomsavtalet trädde i kraft, vilket anges i villkorens "Senast uppdaterad"-datum, (2) din första användning av tjänsterna. Ditt meddelande måste innehålla:
Ditt namn
Ditt användarnamn (om sådant finns)
Den e-postadress och/eller det telefonnummer som du använde för att skapa ditt konto (om du har ett sådant)
Ett otvetydigt uttalande om att du vill välja bort detta skiljedomsavtal
Om du väljer bort detta skiljedomsavtal, alla andra delar av villkoren och alla andra avtal mellan dig och företaget kommer att fortsätta att gälla för dig. Att välja bort detta skiljedomsavtal har ingen effekt på några andra skiljedomsavtal som du för närvarande kan ha, eller kan ingå i framtiden, med oss.
Skiljedomsavtalets överlevnad. Detta skiljedomsavtal kommer att överleva uppsägningen av din relation med företaget, inklusive återkallande av samtycke eller annan åtgärd från dig för att avsluta ditt deltagande i tjänsten eller någon kommunikation med företaget.
Severability: Om någon del av detta skiljedomsavtal befinns vara ogiltig, ogiltig eller på annat sätt inte verkställbar, ska den delen anses vara avskiljbar och, om möjligt, ersättas av en giltig, verkställbar bestämmelse eller del därav som matchar avsikten med den ursprungliga bestämmelsen eller delen därav så nära som möjligt. Resten av detta skiljedomsavtal ska fortsätta att vara verkställbart och giltigt enligt villkoren häri.
13. Gällande lag och jurisdiktion
Tlagarna i delstaten Delaware, med undantag för dess lagvalsregler, reglerar detta avtal och din användning av tjänsten. Med förbehåll för eventuella tillämpliga skiljedomsbestämmelser som anges i dessa villkor, ska alla åtgärder som rör en tvist som är korrekt väckt i en domstol vara föremål för den exklusiva jurisdiktionen för de statliga och federala domstolarna i Delaware. Du underkastar dig oåterkalleligen den personliga jurisdiktionen för sådana domstolar och avstår från varje försvar baserat på ett obekvämt forum.
14. EES-invånare
Inget i dessa villkor ska beröva dig de konsumentskyddsrättigheter som beviljas av obligatoriska lagar i ditt bosättningsland.
Om du har ett klagomål, vänligen kontakta oss på [email protected]. Företaget deltar inte i något alternativt tvistlösningssystem, förutom om det krävs enligt lag.
Om en tvist uppstår enligt dessa villkor kan du inleda rättsliga förfaranden vid de behöriga domstolarna i din vanliga vistelseort i EEA eller Storbritannien, och dessa domstolar ska ha exklusiv jurisdiktion över tvisten. Företaget ska också överlämna eventuella tvister till domstolarna i det land där du har din vanliga vistelseort.
Dessa villkor, tjänsten och eventuella tvister mellan dig och företaget ska regleras av Cyperns lagar, med undantag för dess bestämmelser om lagkonflikt.
15. CALIFORNIA RESIDENT
Om du är bosatt i Kalifornien, i enlighet med Cal. Civ. Code § 1789.3 kan du rapportera klagomål till Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs genom att kontakta dem skriftligen på 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, eller per telefon på (800) 952-5210.
16. BEGRÄNSNING AV ANSPRÅKSPERIOD
Du samtycker till att, oavsett någon författning eller lag som säger motsatsen eller någon tillämplig tvistlösningsprocess, alla anspråk eller grunder för talan som härrör från eller är relaterade till användningen av Tjänsten eller dessa Villkor måste inlämnas inom ett (1) år från det datum då anspråket eller grunden för talan först uppstod. Underlåtenhet att göra detta kommer att leda till att ditt krav blir permanent preskriberat.
Bestämmelserna i detta avsnitt, med titeln "Begränsning av kravperiod", utgör ett separat juridiskt bindande avtal mellan dig och företaget.
17. DIVERSE BESTÄMMELSER
17.1 Inget avstående
Om vi inte omedelbart verkställer en rättighet enligt dessa villkor betyder det inte att vi avstår från den rättigheten. En försening eller partiell tillämpning av någon rättighet hindrar oss inte från att tillämpa den senare. Ett avstående från en överträdelse innebär inte att vi avstår från någon framtida överträdelse.
17.2 Avskiljbarhet
Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar:
De återstående bestämmelserna fortsätter att gälla fullt ut;
Den ogiltiga bestämmelsen kommer att modifieras eller tolkas för att återspegla dess ursprungliga avsikt så nära som möjligt, i den utsträckning som lagen tillåter.
17.3 Hela avtalet
Dessa villkor, tillsammans med Teckningspolicy, Regler för återbetalningsgaranti, och integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och företaget avseende tjänsten.
De ersätter alla tidigare avtal, kommunikationer eller överenskommelser, vare sig skriftliga eller muntliga.
Eventuella ändringar av dessa villkor måste göras skriftligen. Fortsatt användning av tjänsten efter uppdateringar utgör godkännande av de reviderade villkoren.
17.4 Tilldelning
Vi kan tilldela eller överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till en annan enhet, inklusive som en del av en fusion, förvärv, omstrukturering eller försäljning av tillgångar.
Vi kommer att meddela om sådan överföring där det krävs enligt lag.
Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt föregående skriftliga medgivande.
17.5 Elektronisk kommunikation
All kommunikation mellan dig och oss kan ske elektroniskt. Detta inkluderar:
E-postmeddelanden
In-app-meddelanden
Webbplatsmeddelanden
Digitala avtal
Du samtycker till att elektronisk kommunikation har samma rättsliga verkan som skriftliga dokument.
Genom att klicka på knappar som "Skicka", "Fortsätt", "Registrera" eller "Jag samtycker" samtycker du till att vara juridiskt bunden av dessa villkor och bekräftar att detta utgör en giltig elektronisk signatur.
17.6 Tredjepartsleverantörer
Vi använder tredjepartsleverantörer för att stödja driften av tjänsten, inklusive för:
Betalningshantering
Kundsupport
Hosting och infrastruktur
Säkerhet
Datahantering
Genom att använda Tjänsten bekräftar du att dessa leverantörer kan hjälpa oss att leverera och underhålla Tjänsten.
17.7 Force majeure
Bolaget ska inte hållas ansvarigt för något misslyckande eller försening med att följa dessa villkor där sådant misslyckande uppstår på grund av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till force majeure-händelser, juridiska eller regleringsmässiga förändringar, cyberattacker eller oförutsedda driftsstörningar.
17.8. Kontaktinformation
För allmän support och fakturering:
För juridiska frågor:
För integritetsrelaterade frågor:
Genom att fortsätta använda Tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor i sin helhet.
18. MEDDELANDE OM APPLE
Om du får tillgång till tjänsten via Apple Inc:s ("Apple") App Store eller använder tjänsten på en iOS-enhet bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till följande:
Bekräftelse. Dessa Villkor gäller mellan dig och Företaget endast, inte med Apple. Apple är inte ansvarig för Tjänsten eller dess innehåll.
Licensens omfattning. Den licens som beviljas dig är personlig, begränsad, icke-exklusiv och icke överlåtbar, vilket tillåter dig att installera och använda tjänsten endast på iOS-enheter som du äger eller kontrollerar, strikt för personliga, icke-kommersiella ändamål och i enlighet med Apples App Store användarvillkor.
Underhåll och support. Bolaget är ensamt ansvarigt för att tillhandahålla underhålls- eller supporttjänster relaterade till Tjänsten, enligt vad som krävs enligt dessa Villkor eller tillämplig lag. Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för Tjänsten.
Friskrivning från garantier. Bolaget är ensamt ansvarigt för alla garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, i den utsträckning de inte effektivt frånsägs. Om Tjänsten inte överensstämmer med en tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple kommer att återbetala ditt inköpspris. I den utsträckning som tillåts enligt lag har Apple inga ytterligare garantiåtaganden avseende Tjänsten.
Krav och ansvar. Bolaget, inte Apple, är ensamt ansvarigt för att hantera eventuella anspråk relaterade till:
(i) Produktansvar;
(ii) Brist på överensstämmelse med lagstadgade eller regulatoriska krav;
(iii) Konsumentskydd eller liknande anspråk relaterade till Tjänsten eller din användning av den.
Intellectual Property Rights. Om en tredje part hävdar att Tjänsten, eller din användning av den, gör intrång i deras immateriella rättigheter, är Bolaget (inte Apple) ansvarigt för att hantera sådana anspråk, inklusive utredning, försvar, förlikning eller lösning.
Tredje parts avtalsvillkor. Din användning av Tjänsten måste följa alla tillämpliga tredjepartsavtal som kan påverkas av din användning av Tjänsten.
Laglig efterlevnad. Genom att använda tjänsten intygar och garanterar du att:
(a) du inte befinner dig i ett land som är föremål för ett amerikanskt regeringsembargo eller (b) du inte är listad på någon USA-regeringens lista över förbjudna eller begränsade parter.
Tredjepartsmottagare. Apple och dess dotterbolag är tredjepartsförmånstagare till dessa Villkor. Genom att acceptera dessa Villkor bekräftar du att Apple har rätt att genomdriva dem mot dig.
Kontaktinformation.För eventuella frågor, klagomål eller anspråk relaterade till Tjänsten, vänligen kontakta oss enligt vad som anges i [email protected].
Familjedelning. Bolaget godkänner uttryckligen att Tjänsten används av flera användare genom Familjedelning eller liknande funktionalitet som tillhandahålls av Apple.
19. MEDDELANDE OM GOOGLE PLAY
Om du får tillgång till Tjänsten via Google Play, som drivs av Google Inc. eller något av dess dotterbolag ("Google"), bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till följande:
Om det finns någon konflikt mellan:
(a) Google Plays användarvillkor och Google Plays affärs- och programpolicy, eller andra villkor som Google anger som standardlicensvillkor för slutanvändare för Google Play ("Google Play-villkor"); och
(b) dessa villkor,
så ska Google Play-villkoren gälla med avseende på din användning av tjänsten som hämtas från Google Play.
Du bekräftar att Google inte är ansvarigt eller ansvarsskyldigt för efterlevnad eller bristande efterlevnad av dessa villkor eller Google Play-villkoren, vare sig av dig, företaget eller någon annan användare.
Senast uppdaterad: 17 mars 2026
Översättningar 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪
Alla översättningar från den engelska versionen tillhandahålls endast för din bekvämlighet. I händelse av skillnader i innebörd, version eller tolkning mellan den engelskspråkiga versionen och en översättning, ska den engelskspråkiga versionen gälla.