Πολιτική συνδρομής

Το PawChamp προσφέρει τη συνδρομή PawChamp, η οποία αποτελεί προϊόν βάσει συνδρομής και ανανεώνεται αυτόματα, εκτός και έως ότου την ακυρώσετε. Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για όλες τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσω του PawChamp.

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυνέπειας ή σύγκρουσης σχετικά με τη χρέωση, τα τέλη και τους όρους πληρωμής, η παρούσα Πολιτική Συνδρομής υπερισχύει των γενικών Όρων Χρήσης.

1. Συνδρομή

Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου συνδρομής (π.χ. εβδομαδιαία, μηνιαία, εξαμηνιαία, ετήσια ή άλλη επιλογή που έχετε επιλέξει κατά τη στιγμή της αγοράς), εκτός και έως ότου την ακυρώσετε. Θα χρεωθείτε με το ποσό που αναγράφεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, συν τυχόν ισχύοντες φόρους και τέλη.

Οι συγκεκριμένες επιλογές συνδρομής που είναι διαθέσιμες για εσάς ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, την πολιτεία ή την περιοχή.

2. Τρόπος πληρωμής

Η χρέωση θα πραγματοποιηθεί μέσω του τρόπου πληρωμής που υποβάλατε κατά τη στιγμή της αγοράς, κατά την επιβεβαίωση της αγοράς.

Με την αγορά της συνδρομής, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε όλα τα ισχύοντα τέλη συνδρομής και φόρους στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων των επαναλαμβανόμενων ανανεώσεων, έως ότου ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Αναγνωρίζετε ότι πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο ακύρωσης που αναφέρεται παρακάτω, προκειμένου να σταματήσουν οι μελλοντικές αυτόματες χρεώσεις.

3. Ακύρωση

Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες ανάλογα με τον τρόπο αγοράς σας. Η ακύρωση της συνδρομής σας απενεργοποιεί την αυτόματη ανανέωση, αλλά θα διατηρήσετε την πρόσβαση στις λειτουργίες της συνδρομής σας μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής σας.

Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου έως ότου την ακυρώσετε.

Η συνδρομή σας θεωρείται ακυρωμένη μόλις εμείς (ή το αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών) επεξεργαστούμε το αίτημα ακύρωσης και σας στείλουμε επιβεβαίωση (για παράδειγμα, μέσω email ή οθόνης επιβεβαίωσης εντός της εφαρμογής).

Η ακριβής διαδικασία ακύρωσης, η διατύπωση και οι οθόνες στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς, καθώς βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη, και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, την πολιτεία ή την περιοχή σας. Όπου επιτρέπεται νομικά, ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα συνδρομής ή τα σημεία πρόσβασης για ακύρωση ενδέχεται να εμφανίζονται διαφορετικά ή να ομαδοποιούνται σε διαφορετικά στοιχεία μενού.

Δεν μπορείτε να βρείτε τη συνδρομή σας; Εάν δεν βλέπετε ενεργή συνδρομή στο PawChamp αλλά έχει γίνει χρέωση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected]. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής, αν είναι δυνατόν.

⚠ Σημαντική προειδοποίηση: Η απεγκατάσταση της εφαρμογής PawChamp ΔΕΝ ακυρώνει τη συνδρομή σας. Οι αυτόματες χρεώσεις θα συνεχιστούν και θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο PawChamp μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα ακύρωσης για να σταματήσετε μελλοντικές χρεώσεις.

3.1. Εάν αγοράσατε συνδρομή ή ενεργοποιήσατε δοκιμαστική περίοδο στο App Store

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο PawChamp ανά πάσα στιγμή απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού Apple ID σας. Για να αποφύγετε τη χρέωση, ακυρώστε τη συνδρομή εντός της εφαρμογής στις ρυθμίσεις του λογαριασμού Apple ID σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου ή της τρέχουσας περιόδου συνδρομής. Μόνο εσείς μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας εντός της εφαρμογής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των αγορών εντός της εφαρμογής (και τον τρόπο ακύρωσής τους) στη σελίδα υποστήριξης της Apple.

Σημείωση: Το PawChamp δεν ελέγχει τις πολιτικές της Apple.

3.2. Εάν αγοράσατε συνδρομή ή ενεργοποιήσατε δοκιμαστική περίοδο στο Google Play:

Μπορείτε να ακυρώσετε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ή μια συνδρομή εντός της εφαρμογής ανά πάσα στιγμή, απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας στο Google Play. Για να αποφύγετε τη χρέωση, ακυρώστε τη συνδρομή εντός της εφαρμογής στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Μόνο εσείς μπορείτε να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας εντός της εφαρμογής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των αγορών εντός της εφαρμογής (και πώς να τις ακυρώσετε) στη διεύθυνση Σελίδα υποστήριξης του Google Play.

Σημείωση: Το PawChamp δεν ελέγχει τις πολιτικές του Google Play.

3.3. Εάν αγοράσατε συνδρομή στο PawChamp μέσω του ιστότοπού μας:

Εάν εγγραφήκατε για συνδρομή στο PawChamp μέσω του ιστότοπού μας, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή διαχειριζόμενοι την κατάσταση της συνδρομής σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected]. Πρέπει να ακυρώσετε πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου συνδρομής, ώστε να αποφύγετε την αυτόματη ανανέωση και τη χρέωση για την επόμενη περίοδο συνδρομής.

Μπορείτε να ακυρώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:

(α) Μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας

Όπου είναι διαθέσιμο, μπορείτε να ακυρώσετε ως εξής:

Μεταβείτε στην ενότητα «Προφίλ & Ρυθμίσεις» στον λογαριασμό σας στο PawChamp.
Ανοίξτε τις «Πληροφορίες συνδρομής» (ή μια ενότητα με παρόμοια ονομασία όπου εμφανίζονται οι λεπτομέρειες της συνδρομής).
Επιλέξτε «Απενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης» (ή αντίστοιχο στοιχείο ελέγχου).
Επιβεβαιώστε την ακύρωση της συνδρομής.

Ενδέχεται να δείτε μια σειρά οθονών όπως: «Ρυθμίσεις & Προφίλ» → «Διαχείριση συνδρομής» → «Ακύρωση συνδρομής» → Οθόνη επιτυχίας/επιβεβαίωσης (η ακριβής διατύπωση και η εμφάνιση ενδέχεται να διαφέρουν με την πάροδο του χρόνου και ανάλογα με τη δικαιοδοσία).

(β) Μέσω email στην υποστήριξή μας

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση στέλνοντας email στη διεύθυνση [email protected] από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στο PawChamp και χρησιμοποιήθηκε για την αγορά της συνδρομής.

Για να μας βοηθήσετε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας αυτόματα και όσο το δυνατόν γρηγορότερα:

Χρησιμοποιήστε την ένδειξη «Unsubscribe» ως θέμα του email.
Στο κύριο κείμενο του email, δηλώστε σαφώς ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την αγορά της συνδρομής (εάν διαφέρει από τη διεύθυνση αποστολής).

Εάν το email αποσταλεί από την ίδια διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, το αίτημά σας επεξεργάζεται συνήθως αυτόματα και θα λάβετε email επιβεβαίωσης ακύρωσης εντός λίγων λεπτών.

Εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία στέλνετε το μήνυμα διαφέρει από εκείνη που χρησιμοποιήθηκε για τη συνδρομή, ένας εκπρόσωπος της υποστήριξης θα εξετάσει το αίτημά σας, θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τον σωστό λογαριασμό και ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας για περαιτέρω πληροφορίες, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι ακυρώνεται η σωστή συνδρομή.

Η ροή των email μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα:

Ένα δείγμα απάντησης της υποστήριξης που επιβεβαιώνει την ακύρωση.
Ένα email που δημιουργήθηκε από το σύστημα και επιβεβαιώνει ότι η συνδρομή έχει ακυρωθεί με το ακόλουθο κείμενο:

(c) Μέσω της συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε ακύρωση μέσω των συνομιλιών με τους ειδικούς της ηλεκτρονικής υποστήριξης που διατίθενται στον ιστότοπο και/ή στην εφαρμογή.

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας ενώ είστε συνδεδεμένοι, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να προσδιορίσουμε τη συνδρομή σας.
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας χωρίς να είστε συνδεδεμένοι, θα πρέπει να παρέχετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την αγορά της συνδρομής.

4. Επιστροφές χρημάτων

Οι αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο της PawChamp γενικά δεν επιστρέφονται. Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας, θα διατηρήσετε πλήρη πρόσβαση στις λειτουργίες σας για το υπόλοιπο της τρέχουσας περιόδου χρέωσης — απλώς δεν εκδίδονται επιστροφές χρημάτων για τον υπόλοιπο αυτό χρόνο.

Ωστόσο, θα χαρούμε να εξετάσουμε το ενδεχόμενο επιστροφής χρημάτων κατά περίπτωση, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις πολιτικές μας, οι οποίες ενδέχεται να ενημερώνονται κατά καιρούς.

Αναγνωρίζετε ότι οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του Apple App Store και του Google Play Store υπόκεινται στις πολιτικές επιστροφών της Apple και της Google, αντίστοιχα.

Εάν αγοράσατε συνδρομή ή ενεργοποιήσατε δοκιμαστική περίοδο μέσω του App Store:

Εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να την ζητήσετε απευθείας από την Apple. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες από τη σελίδα υποστήριξης της Apple.

Εάν αγοράσατε συνδρομή ή ενεργοποιήσατε δοκιμαστική περίοδο μέσω του Google Play:

Εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να την ζητήσετε απευθείας από την Google. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες από τη σελίδα υποστήριξης της Google.

Εάν αγοράσατε συνδρομή στους ιστότοπούς μας:

Οι αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο του PawChamp γενικά δεν επιστρέφονται. Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας, θα διατηρήσετε πλήρη πρόσβαση στις λειτουργίες σας για το υπόλοιπο της τρέχουσας περιόδου χρέωσης — απλώς δεν εκδίδονται επιστροφές χρημάτων για το υπόλοιπο αυτό διάστημα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους όρους συνδρομής ή τα κριτήρια επιλεξιμότητας για επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

5. Αλλαγές στα τέλη συνδρομής και στους όρους

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να αλλάξουμε τα τέλη συνδρομής και άλλους όρους συνδρομής ανά πάσα στιγμή. Θα παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση για τις αλλαγές στις τιμές, δημοσιεύοντας τις νέες τιμές στην εφαρμογή και/ή στον ιστότοπο, και/ή στέλνοντάς σας ένα email ή άλλη εμφανή ειδοποίηση.

Εάν δεν επιθυμείτε να καταβάλετε τα νέα τέλη ή να αποδεχτείτε τους επικαιροποιημένους όρους συνδρομής, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους συνδρομής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας εντός της εφαρμογής ή του ιστότοπου, ή στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected].

Τελευταία ενημέρωση: 6 Αυγούστου 2026

Μεταφράσεις 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪

Οποιαδήποτε μετάφραση από την αγγλική έκδοση παρέχεται μόνο για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς στο νόημα, την έκδοση ή την ερμηνεία μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.