Zasady członkostwa
PawChamp oferuje członkostwo PawChamp, które jest produktem opartym na subskrypcji; subskrypcja ta będzie automatycznie przedłużana, dopóki nie zostanie anulowana. Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem serwisu PawChamp.
W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub sprzeczności dotyczących rozliczeń, opłat i warunków płatności, niniejsze Zasady członkostwa mają pierwszeństwo przed naszymi ogólnymi Warunkami użytkowania.
1. Członkostwo
Twoje członkostwo odnawia się automatycznie pod koniec każdego okresu członkostwa (np. tygodniowego, miesięcznego, półrocznego, rocznego lub innego wybranego przez Ciebie w momencie zakupu), chyba że i dopóki go nie anulujesz. Zostaniesz obciążony kwotą podaną przy kasie, powiększoną o wszelkie obowiązujące podatki i opłaty.
Konkretne opcje członkostwa dostępne dla Ciebie mogą się różnić w zależności od kraju, stanu lub regionu.
2. Metoda płatności
Opłata zostanie pobrana z metody płatności podanej przez Ciebie w momencie zakupu po potwierdzeniu transakcji.
Kupując członkostwo, upoważniasz nas do pobierania wszystkich obowiązujących opłat członkowskich i podatków z wybranej przez Ciebie metody płatności, w tym za cykliczne odnowienia, dopóki nie anulujesz członkostwa.
Przyjmujesz do wiadomości, że aby zapobiec przyszłym automatycznym obciążeniom, musisz anulować członkostwo, korzystając z metody anulowania opisanej poniżej.
3. Anulowanie
Aby anulować członkostwo, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami dotyczącymi sposobu dokonania zakupu. Anulowanie członkostwa wyłącza automatyczne odnawianie, ale zachowasz dostęp do funkcji członkostwa do końca bieżącego okresu członkostwa.
Twoje członkostwo odnawia się automatycznie pod koniec każdego okresu, dopóki go nie anulujesz.
Twoje członkostwo uznaje się za anulowane, gdy my (lub odpowiedni sklep z aplikacjami) przetworzymy Twoją prośbę o anulowanie i wyślemy Ci potwierdzenie (na przykład e-mailem lub na ekranie potwierdzenia w aplikacji).
Dokładny przebieg procesu anulowania, sformułowania oraz ekrany w aplikacji lub na stronie internetowej mogą ulegać zmianom w miarę ulepszania komfortu użytkowania i mogą się różnić w zależności od kraju, stanu lub regionu. Tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo, niektóre informacje dotyczące planów członkostwa lub punkty dostępu do anulowania mogą być wyświetlane w inny sposób lub pogrupowane pod innymi pozycjami menu.
Nie możesz znaleźć swojego członkostwa? Jeśli nie widzisz aktywnego członkostwa w PawChamp, ale naliczono Ci opłatę, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected]. Jeśli to możliwe, prosimy o dołączenie zrzutu ekranu przedstawiającego transakcję.
⚠ Ważne ostrzeżenie: Odinstalowanie aplikacji PawChamp NIE powoduje anulowania członkostwa. Automatyczne opłaty będą nadal naliczane, a Ty nadal będziesz mieć dostęp do PawChamp za pośrednictwem przeglądarki. Aby zapobiec przyszłym opłatom, musisz wykonać poniższe kroki anulowania.
3.1. Jeśli zakupili Państwo członkostwo lub aktywowali okres próbny w App Store
Mogą Państwo anulować członkostwo w PawChamp w dowolnym momencie, wyłączając automatyczne odnawianie w ustawieniach konta Apple ID. Aby uniknąć naliczenia opłat, anuluj subskrypcję w aplikacji w ustawieniach konta Apple ID co najmniej 24 godziny przed końcem bezpłatnego okresu próbnego lub bieżącego okresu członkostwa. Tylko Ty możesz zarządzać swoją subskrypcją w aplikacji. Dowiedz się więcej o zarządzaniu zakupami w aplikacji (oraz o tym, jak je anulować) na stronie pomocy technicznej Apple.
Uwaga: PawChamp nie ma wpływu na zasady firmy Apple.
3.2. Jeśli wykupiłeś członkostwo lub aktywowałeś okres próbny w Google Play:
Możesz anulować bezpłatny okres próbny lub subskrypcję w aplikacji w dowolnym momencie, wyłączając automatyczne odnawianie w ustawieniach konta Google Play. Aby uniknąć naliczenia opłaty, anuluj subskrypcję w aplikacji w ustawieniach konta przed datą odnowienia. Tylko Ty możesz zarządzać swoimi subskrypcjami w aplikacji. Dowiedz się więcej o zarządzaniu zakupami w aplikacji (i o tym, jak je anulować) na stronie Strona pomocy Google Play.
Uwaga: PawChamp nie ma wpływu na zasady Google Play.
3.3. Jeśli wykupiłeś członkostwo w PawChamp na naszej stronie internetowej:
Jeśli wykupiłeś członkostwo w PawChamp na naszej stronie internetowej, możesz je anulować, zarządzając statusem członkostwa w ustawieniach konta lub kontaktując się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected]. Aby uniknąć automatycznego przedłużenia członkostwa i naliczenia opłaty za kolejny okres, należy anulować członkostwo przed końcem bieżącego okresu członkostwa.
Możesz anulować członkostwo, korzystając z jednej z poniższych opcji:
(a) Poprzez ustawienia konta
Jeśli opcja ta jest dostępna, możesz anulować członkostwo w następujący sposób:
Przejdź do sekcji „Profil i ustawienia” na swoim koncie PawChamp.
Otwórz sekcję „Informacje o członkostwie” (lub sekcję o podobnej nazwie, w której wyświetlane są szczegóły członkostwa).
Wybierz opcję „Wyłącz automatyczne odnawianie” (lub równoważną opcję).
Potwierdź anulowanie członkostwa.
Może pojawić się sekwencja ekranów, np.: Ustawienia i profil → Zarządzaj członkostwem → Anuluj członkostwo → Ekran sukcesu/potwierdzenia (dokładne sformułowania i wygląd mogą się zmieniać w czasie oraz w zależności od jurysdykcji).
(b) Poprzez e-mail do naszego działu wsparcia
Możesz poprosić o anulowanie członkostwa, wysyłając do nas e-mail na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem PawChamp i użytego do zakupu członkostwa.
Aby pomóc nam w automatycznym i jak najszybszym rozpatrzeniu Twojej prośby:
W temacie wiadomości e-mail wpisz „Unsubscribe”.
W treści wiadomości wyraźnie zaznacz, że chcesz anulować członkostwo, i podaj adres e-mail użyty do utworzenia konta oraz zakupu członkostwa (jeśli różni się od adresu nadawcy).
Jeśli wiadomość e-mail zostanie wysłana z tego samego adresu e-mail, który jest zarejestrowany na Twoim koncie i został użyty do zakupu, Twoja prośba jest zazwyczaj przetwarzana automatycznie, a e-mail z potwierdzeniem anulowania powinien zostać dostarczony w ciągu kilku minut.
Jeśli adres e-mail, z którego wysyłasz wiadomość, różni się od adresu użytego do wykupienia członkostwa, pracownik działu obsługi klienta sprawdzi Twoją prośbę, pomoże zidentyfikować właściwe konto i może skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji, aby upewnić się, że anulowane zostanie właściwe członkostwo.
Przykładowy przebieg korespondencji e-mailowej może wyglądać następująco:
Przykładowa odpowiedź działu obsługi potwierdzająca anulowanie.
Wygenerowana przez system wiadomość e-mail potwierdzająca anulowanie członkostwa, zawierająca następujący tekst:
(c) Poprzez czat na naszej stronie internetowej lub w aplikacji
Możesz również poprosić o anulowanie członkostwa poprzez czat z ekspertami pomocy technicznej dostępny na stronie internetowej i/lub w aplikacji.
Jeśli skontaktujesz się z nami po zalogowaniu, wykorzystamy dane Twojego konta do zidentyfikowania Twojego członkostwa.
Jeśli skontaktujesz się z nami bez logowania, będziesz musiał podać adres e-mail użyty do utworzenia konta i zakupu członkostwa.
4. Zwroty kosztów
Zakupy dokonane na stronie internetowej PawChamp zasadniczo nie podlegają zwrotowi. Jeśli anulujesz członkostwo, zachowasz pełny dostęp do funkcji przez pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego — po prostu nie są wydawane zwroty kosztów za ten pozostały czas.
Niemniej jednak chętnie rozważymy możliwość zwrotu kosztów w poszczególnych przypadkach, według naszego uznania oraz zgodnie z obowiązującym prawem i naszymi zasadami, które mogą być od czasu do czasu aktualizowane.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zakupy dokonane za pośrednictwem sklepów Apple App Store i Google Play Store podlegają odpowiednio zasadom zwrotów obowiązującym w Apple i Google.
Jeśli zakupili Państwo członkostwo lub aktywowali okres próbny za pośrednictwem App Store:
Jeśli kwalifikują się Państwo do zwrotu kosztów, będą Państwo musieli złożyć wniosek bezpośrednio do firmy Apple. Aby złożyć wniosek o zwrot kosztów, postępuj zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na stronie pomocy technicznej Apple.
Jeśli zakupili Państwo członkostwo lub aktywowali okres próbny za pośrednictwem Google Play:
Jeśli kwalifikują się Państwo do zwrotu kosztów, należy złożyć wniosek bezpośrednio do Google. Aby złożyć wniosek o zwrot kosztów, postępuj zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na stronie pomocy technicznej Google.
Jeśli zakupili Państwo subskrypcję na naszych stronach internetowych:
Zakupy dokonane na stronie internetowej PawChamp zasadniczo nie podlegają zwrotowi. Jeśli anulujesz członkostwo, zachowasz pełny dostęp do funkcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego — za ten pozostały czas po prostu nie są przyznawane zwroty kosztów.
Mimo to chętnie rozważymy możliwość zwrotu kosztów w poszczególnych przypadkach, według naszego uznania oraz zgodnie z obowiązującym prawem i naszymi zasadami, które mogą być od czasu do czasu aktualizowane.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące warunków członkostwa lub uprawnień do zwrotu kosztów, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
5. Zmiany opłat członkowskich i warunków członkostwa
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo możemy w dowolnym momencie zmienić opłaty członkowskie i inne warunki członkostwa. O zmianach cen poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem, publikując nowe ceny w aplikacji i/lub na stronie internetowej oraz/lub wysyłając Państwu wiadomość e-mail lub inne wyraźne powiadomienie.
Jeśli nie chcesz płacić nowych opłat lub zaakceptować zaktualizowanych warunków członkostwa, możesz anulować swoje członkostwo przed wejściem zmian w życie.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych warunków członkostwa prosimy o kontakt za pośrednictwem czatu w aplikacji lub na stronie internetowej albo o wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].
Ostatnia aktualizacja: 6 sierpnia 2026 r.
Tłumaczenia 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪
Tłumaczenia z wersji angielskiej są dostarczane wyłącznie dla wygody użytkownika. W przypadku jakichkolwiek różnic w znaczeniu, wersji lub interpretacji między wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska będzie rozstrzygająca.