Tagsági szabályzat

A PawChamp a PawChamp-tagságot kínálja, amely egy előfizetéses szolgáltatás; az előfizetés automatikusan meghosszabbodik, amíg Ön azt fel nem mondja. Az alábbi feltételek vonatkoznak minden, a PawChamp-on keresztül végzett vásárlásra. 

A számlázással, díjakkal és fizetési feltételekkel kapcsolatos bármilyen eltérés vagy ütközés esetén a jelen Tagsági szabályzat elsőbbséget élvez az általános Felhasználási feltételek felett.

1. Tagság

Tagsága minden tagsági időszak végén (pl. heti, havi, féléves, éves vagy a vásárláskor Ön által kiválasztott egyéb opció) automatikusan megújul, kivéve, ha Ön lemondja. A fizetendő összeg a fizetéskor feltüntetett összeg, hozzáadva az esetleges adókat és díjakat.

Az Ön számára elérhető konkrét tagsági lehetőségek országonként, államonként vagy régiónként eltérhetnek.

2. Fizetési mód

A fizetést a vásárláskor megadott fizetési módra terheljük a vásárlás megerősítésekor. 

A tagság megvásárlásával felhatalmazza minket, hogy az Ön által használt fizetési módra terheljük az összes vonatkozó tagsági díjat és adót, beleértve az ismétlődő megújításokat is, amíg Ön nem mondja fel a tagságot.

Tudomásul veszi, hogy a jövőbeli automatikus terhelések leállításához a tagságát az alábbiakban ismertetett lemondási módszerrel kell lemondania.

3. Lemondás

A tagság lemondásához kövesse az alábbi, a vásárlási módjára vonatkozó utasításokat. A tagság lemondásával az automatikus megújítás leáll, de a tagsági szolgáltatásokhoz való hozzáférését a jelenlegi tagsági időszak végéig megtartja.

Tagsága minden időszak végén automatikusan megújul, amíg Ön nem mondja fel. 

Tagsága akkor tekinthető felmondottnak, amikor mi (vagy az érintett alkalmazásbolt) feldolgozzuk a felmondási kérelmét, és megerősítést küldünk Önnek (például e-mailben vagy az alkalmazáson belüli megerősítő képernyőn keresztül).

A lemondás pontos menete, szövegezése, valamint az alkalmazásban vagy a weboldalon megjelenő képernyők időről időre változhatnak a felhasználói élmény javítása érdekében, és országtól, államtól vagy régiótól függően eltérhetnek. Ahol a jogszabályok megengedik, bizonyos tagsági csomagokra vonatkozó információk vagy a lemondáshoz vezető menüpontok eltérő módon jelenhetnek meg, vagy különböző menüpontok alatt csoportosulhatnak.

Nem találja a tagságát? Ha nem lát aktív PawChamp-tagságot, de a díjat felszámították, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a [email protected]. Kérjük, ha lehetséges, csatoljon egy képernyőképet a tranzakcióról.

⚠ Fontos figyelmeztetés: A PawChamp alkalmazás eltávolítása NEM szünteti meg a tagságodat. Az automatikus terhelések folytatódnak, és továbbra is hozzáférhetsz a PawChamp-hez a böngészőn keresztül. A jövőbeli terhelések leállításához az alábbi lemondási lépéseket kell végrehajtanod.

3.1. Ha az App Store-ban vásárolt tagságot vagy aktivált próbaidőszakot

A PawChamp-tagságot bármikor lemondhatja az Apple ID-fiók beállításaiban az automatikus megújítás kikapcsolásával. A terhelések elkerülése érdekében legalább 24 órával az ingyenes próbaidőszak vagy a jelenlegi tagsági időszak vége előtt mondja le az alkalmazáson belüli előfizetést az Apple ID-fiók beállításaiban. Az alkalmazáson belüli előfizetést kizárólag Ön kezelheti. További információkat az alkalmazáson belüli vásárlások kezeléséről (és azok lemondásáról) az Apple támogatási oldalán talál.

Megjegyzés: A PawChamp nem befolyásolja az Apple irányelveit.

3.2. Ha tagságot vásároltál vagy próbaidőszakot aktiváltál a Google Playen:

Az ingyenes próbaidőszakot vagy az alkalmazáson belüli előfizetést bármikor lemondhatod úgy, hogy a Google Play-fiók beállításaiban kikapcsolod az automatikus megújítást. A díjszámítás elkerülése érdekében a megújítási dátum előtt mondd le az alkalmazáson belüli előfizetést a fiókbeállításokban. Kizárólag Ön kezelheti az alkalmazáson belüli előfizetéseit. További információt az alkalmazáson belüli vásárlások kezeléséről (és azok lemondásáról) a Google Play ügyfélszolgálati oldal.

Megjegyzés: A PawChamp nem befolyásolja a Google Play irányelveit.

3.3. Ha a PawChamp-tagságot a weboldalunkon vásárolta meg: 

Ha a PawChamp-tagságra a weboldalunkon iratkozott fel, a tagságot a fiókbeállításokban a tagsági státusz kezelésével, vagy az ügyfélszolgálatunkkal a [email protected]. A tagságot az aktuális tagsági időszak vége előtt kell lemondania, hogy elkerülje az automatikus megújítást és a következő tagsági időszakra vonatkozó díj felszámítását.

A lemondást az alábbi lehetőségek egyikével intézheti:

(a) A fiókbeállítások segítségével 

Ahol elérhető, a következőképpen mondhatja le:

  • Lépjen a PawChamp-fiókjában a Profil és beállítások menüpontra.

  • Nyissa meg a „Tagsági információk” menüpontot (vagy egy hasonló nevű részt, ahol a tagsági adatok megjelennek).

  • Válassza az „Automatikus megújítás kikapcsolása” lehetőséget (vagy az azzal egyenértékű vezérlőt).

  • Erősítse meg a tagság lemondását.

Lehet, hogy a következő képernyősorozatot látja: Beállítások és profil → Tagság kezelése → Tagság lemondása → Siker/Megerősítés képernyő (a pontos megfogalmazás és a kialakítás idővel és joghatóságonként változhat).

(b) E-mailben az ügyfélszolgálatunknak

A lemondást e-mailben is kérheti a [email protected] címre, a PawChamp-fiókjához társított és a tagság megvásárlásához használt e-mail-címről.

Annak érdekében, hogy kérését automatikusan és a lehető leggyorsabban feldolgozhassuk:

  • Az e-mail tárgyaként írja be: „Unsubscribe”.

  • Az e-mail szövegében egyértelműen jelezze, hogy tagságát szeretné lemondani, és adja meg azt az e-mail címet, amelyet fiókja létrehozásához és a tagság megvásárlásához használt (ha az eltér a küldő címétől).

Ha az e-mailt ugyanarról az e-mail-címről küldi, amely a fiókjához van regisztrálva és a vásárláshoz is használt, kérését általában automatikusan feldolgozzuk, és néhány percen belül megkapja a lemondásról szóló visszaigazoló e-mailt.

Ha a küldő e-mail-cím eltér a tagsághoz használt e-mail-címtől, egy ügyfélszolgálati munkatárs áttekinti a kérését, segít megtalálni a megfelelő fiókot, és esetleg további információkért felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy biztosan a megfelelő tagságot mondják le.

Az e-mailes levelezés lehetséges menete:

  • Minta a lemondást megerősítő ügyfélszolgálati válaszra.

  • A rendszer által generált e-mail, amely megerősíti, hogy a tagságot lemondták, a következő szöveggel:

(c) Weboldalunkon vagy az alkalmazásban elérhető csevegésen keresztül

A lemondást a weboldalon és/vagy az alkalmazásban elérhető online ügyfélszolgálati szakértői csevegésen keresztül is kérheti.

  • Ha bejelentkezett állapotban lép kapcsolatba velünk, fiókadatait felhasználjuk a tagság azonosításához.

  • Ha bejelentkezés nélkül lép kapcsolatba velünk, meg kell adnia azt az e-mail címet, amelyet a fiók létrehozásához és a tagság megvásárlásához használt.

4. Visszatérítések

A PawChamp weboldalon végzett vásárlások általában nem visszatéríthetők. Ha lemondja tagságát, a jelenlegi számlázási időszak hátralévő részében továbbra is teljes hozzáféréssel rendelkezik a szolgáltatásokhoz — a fennmaradó időre egyszerűen nem jár visszatérítés.

Ugyanakkor szívesen mérlegeljük a visszatérítések lehetőségét eseti alapon, saját belátásunk szerint, valamint az alkalmazandó jogszabályokkal és irányelveinkkel összhangban, amelyek időről időre frissülhetnek.

Ön tudomásul veszi, hogy az Apple App Store-on és a Google Play Store-on keresztül végzett vásárlásokra az Apple, illetve a Google visszatérítési szabályzata vonatkozik.

Ha tagságot vásárolt vagy próbaidőszakot aktivált az App Store-on keresztül:

Ha jogosult visszatérítésre, azt közvetlenül az Apple-től kell igényelnie. A visszatérítés igényléséhez kövesse az Apple ügyfélszolgálati oldalán található utasításokat.

Ha a Google Playen keresztül vásárolt tagságot vagy aktivált próbaidőszakot:

Ha jogosult visszatérítésre, azt közvetlenül a Google-tól kell igényelnie. A visszatérítés igényléséhez kövesse a Google ügyfélszolgálati oldalán található utasításokat.

Ha a weboldalainkon vásárolt tagságot:

A PawChamp weboldalon végzett vásárlások általában nem visszatéríthetők. Ha lemondja tagságát, a jelenlegi számlázási időszak hátralévő részében továbbra is teljes hozzáféréssel rendelkezik a szolgáltatásokhoz — a fennmaradó időre egyszerűen nem jár visszatérítés.

Ugyanakkor szívesen mérlegeljük a visszatérítések lehetőségét eseti alapon, saját belátásunk szerint, valamint az alkalmazandó jogszabályokkal és irányelveinkkel összhangban, amelyek időről időre frissülhetnek.

Ha bármilyen kérdése van a tagsági feltételekkel vagy a visszatérítésre való jogosultsággal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected].

5. A tagsági díjak és feltételek módosítása

Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben bármikor módosíthatjuk a tagsági díjakat és egyéb tagsági feltételeket. Az árak változásáról ésszerű időben értesítjük Önt az új áraknak az alkalmazásban és/vagy a weboldalon történő közzétételével, és/vagy e-mailben vagy más jól látható értesítéssel.

Ha nem kívánja megfizetni az új díjakat, vagy nem kívánja elfogadni a frissített tagsági feltételeket, a változások hatálybalépése előtt felmondhatja tagságát.

Ha bármilyen kérdése van a jelen tagsági feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alkalmazáson belüli vagy a weboldalon elérhető csevegőn keresztül, vagy küldjön e-mailt a [email protected]. 

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 6.

Translations 🇺🇸 🇬🇧 🇩🇪 🇪🇸 🇫🇷 🇵🇹 🇮🇹 🇳🇱 🇧🇬 🇨🇿 🇩🇰 🇬🇷 🇫🇮 🇭🇺 🇯🇵 🇳🇴 🇷🇴 🇸🇪

Az angol nyelvű változatból készült fordítások csak az Ön kényelmét szolgálják. Amennyiben az angol nyelvű változat és bármely fordítás között jelentésbeli, változatbeli vagy értelmezési eltérés van, az angol nyelvű változat az irányadó.